Отзыв об отеле Motel des Pentes et Suites 2*

D.

2/10
FrançaisРусский
Очень разочаровывающий опыт за 570 долларов.
Положительные стороны: Администратор был превосходным, приветливым и внимательным. К сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.
Отрицательные стороны: Номера очень устаревшие (см. Фото). У нас случился потоп из-за неисправного крана. Персонал, прибывший на место, был агрессивен по отношению к нашим детям и оставил номер грязным (запачканные ботинки) с водой на полу, не говоря уже о полотенцах, которые использовались для уборки и не были заменены (нам пришлось спуститься вниз, чтобы попросить кого-нибудь вымыть комнату, а затем вернуться за полотенцами). Конечно, затопление было виной гостей, проживающих этажом ниже, но нас полностью оставили на произвол судьбы и обвинили в совершенно некачественной установке (сломанный кран + отсутствие гидроизоляции).
Отсутствие вентиляции в ванной комнате «люкса» (заложенность), полное отсутствие звукоизоляции (слышно телевизор соседа и многое другое), а также ошибка при бронировании по прибытии. Администрация не берет на себя ответственность: мизерная компенсация в 109 долларов за испорченное пребывание.
Соотношение цены и качества отсутствует.
Мы отнеслись с пониманием, но вы должны быть честны относительно состояния этого мотеля, который явно нуждается в ремонте. В качестве оправдания были приведены финансовые трудности владельца; в таком случае, пожалуйста, сообщайте гостям об устаревшем состоянии при бронировании, поскольку семьи также тратят свои сбережения на горнолыжные поездки, и наши дети не захотят снова кататься на лыжах, если нам придется снова остановиться в этом мотеле, потому что предыдущий опыт был настолько ужасным.
Мы больше там не остановимся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.