Отзыв об отеле Chalets et Spa Lac Saint-Jean 3*

Marylise T.

6/10
FrançaisРусский
Мой отец посетил это место 9 лет назад во время поездки на снегоходе. Ему понравился этот опыт, и я подумал, что предложу родителям немного отдохнуть после каникул.
Я звоню заранее, чтобы добавить подарочный сертификат для использования в их ресторане и спа-центре.
Мои родители прибывают, как указано, в 16:00, время заезда. Администратор все еще была там, в своей машине, но она уезжала, потому что стойка регистрации закрылась в 16:00… Забавное время для обслуживания клиентов.
Табличка указывает, что дверь их шале не заперта и что ключ лежит на столе при входе… В туалете было трудно спустить воду, холодильник приходилось отключать ночью, потому что было слишком шумно. Не конец света, но если подумать…
После 4 часов езды они думают сходить в ресторан покушать и отдохнуть… ан нет, ресторан закрыт на неопределенный срок… И все же я позвонила, чтобы предложить им подарочный сертификат?
Спа тоже закрыт…
Нет проблем, они проезжают еще 15 км, чтобы найти ресторан.
На следующий день мы встретили их довольно холодно. Им говорят, что спа-центр открыт, но только с полудня до 16:00. Если они захотят пойти в спа с 12:00 до 14, а затем с 15:00 до 16:00, мы будем брать с них двойную плату за вход…!?
Места потрясающие, а виды очень красивые… очень жаль, что этим клиентам не предлагают минимум услуг. Говорят, что поменялось руководство… За 2 ночи аренды воспользоваться спа дважды невозможно, т. К. Заселение в 16.00, выезд в 11.00, а бани работают с 12.00 до 16.00.
К сожалению, мы больше не будем там заказывать…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.