Chalets et Spa Lac Saint-Jean

Шумный номер, рядом проходит шоссе, холодильник в номере шумел всю ночь и при заселении имел очень неприятный запах. Кроме того, спа-центр был закрыт на ремонт без предварительного уведомления. Минимальное обслуживание на ресепшене. Короче говоря, почти полный провал; я не рекомендую это место, избегайте его.

Мы провели выходные в шале «Эписеа» всей семьей. Наши ожидания были высоки, учитывая цену. Шале отлично подошло для нас 14 человек. Однако сушилка не работала, и, несмотря на наши напоминания о необходимости ремонта, ничего не было сделано. Одна из ванн была неисправна. Не было дров для камина, барбекю и доступа к джакузи. С нас взяли 33 доллара за возврат забытой мягкой игрушки. Мои три письма с просьбой о компенсации остались без ответа. К сожалению, учитывая цену, которую мы заплатили, я не могу рекомендовать это место.

Очень хорошее место, но у меня есть сомнения по поводу управления. Я бы посоветовал владельцам посетить другие отели, которые предлагают гораздо больше за ту же цену. Мебель изношена и неудобна. Там грязно, все дешево и запущено. Дизайн интерьера устарел. Наши соседи гуляли до 2 часов ночи (мне пришлось стучать в дверь). К счастью, наш ужин в Boulot Blanc определенно того стоил.

Расположенные в живописном месте на берегу озера, эти номера чистые и хорошо оборудованы. Вы можете арендовать собственное шале, небольшую квартиру или даже номер с общими зонами отдыха. Персонал очень дружелюбный. Спа-центр находится в отличном состоянии. Во время вашего пребывания вы получаете скидку и можете пользоваться спа-услугами на протяжении всего визита.

Наше пребывание было замечательным. Обслуживание было превосходным. Однако вода в джакузи могла бы быть теплее, а дно оставило пятна на наших купальниках/коже. Место тихое и очень удачно расположено с видом на озеро Сен-Жан. На территории предлагаются различные варианты размещения, чтобы удовлетворить разнообразные потребности путешественников. Рядом есть велосипедная дорожка, пляж и кемпинг. Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь. Спасибо еще раз, и до скорой встречи!

Очень приятные впечатления. Очень комфортно. Много места. Жаль, что все услуги платные, особенно пользование бассейном.

Мы с партнёром приехали сюда осенью 2023 года на несколько дней, потому что это место удобно расположено для знакомства с регионом. Персонал дружелюбный, гостеприимный и тёплый. Апартаменты чистые, хорошо оборудованные, а атмосфера очень приятная. Если мы вернёмся в окрестности озера Сен-Жан, мы обязательно с удовольствием остановимся там снова.

Апартаменты в деревянных коттеджах. В каждом коттедже в среднем по 4 квартиры. Отопление есть, номера комфортабельные. С террасы открывается вид на озеро. Чайника нет, но есть две кофеварки, холодильник, телевизор и другие удобства. За дополнительную плату можно приобрести кофе в автомате на стойке регистрации. Минусы: скрипучие полы и отсутствие магазинов поблизости.

Очень неприятный опыт. Молодая девушка на ресепшене была очень груба и совершенно не хотела нам помочь.
Мы купили три абонемента в спа-центр 23 августа. Релакс-центр был закрыт (ручка двери была сломана), а сауны в то время тоже не работали.
Как уже упоминалось в других отзывах, могу подтвердить, что горячая вода была не очень горячей, как и холодная. Очень обидно.
Мы запросили возврат денег через 30 минут после посещения, но до сих пор не получили никакого ответа.

Прекрасное место, но старые и очень грязные шале с неудобными кроватями. Избегайте Rocca, из которого тоже нет вида, и который находится прямо рядом со стойкой регистрации. Персонал не был неприятным, но нам показалось, что мы им мешаем больше всего…

Расположение великолепное, номера просторные и уютные, но обслуживание клиентов крайне ограничено. Информация предоставляется скудно, и мы чувствуем себя навязчивыми: это очень неприятно. Например, мы спросили двух молодых женщин на стойке регистрации, во сколько закрываются ванны; они ответили, что в 21:00; мы приехали в 20:00, чтобы немного расслабиться перед сном; затем нам сказали, что для того, чтобы пользоваться ваннами до 21:00, нам нужно быть там до 19:00. Как же это раздражает! Почему нам сразу не сообщили? Уверен, мы не первые, кто столкнулся с таким разочарованием. Было бы так просто повесить на видном месте на стойке регистрации или в номерах объявление, чтобы сообщить клиентам об этом важном ограничении. Более того, я действительно сомневаюсь в целесообразности этого правила; в конце концов, если я готов заплатить 25 долларов за час купания, это мой выбор, верно? Никто из администраторов не смог объяснить нам причину этого ограничения. Я считаю, что большая часть ответственности лежит на менеджерах, которым следует лучше обучать своих сотрудников, чтобы качество обслуживания клиентов соответствовало красоте самого заведения.

Приём был просто ужасным. Две девушки на стойке регистрации были неприветливы. Что касается спа-зоны, то она не включена в стоимость, и я хочу предупредить вас, что если вы зайдёте в спа, вернётесь в номер и вернётесь в спа даже через 5 минут, вам придётся заплатить ещё 25 долларов с человека. Невероятное отсутствие информации: спа закрывается в 21:00, но нам так и не сказали, что мы можем просто прийти в спа в 19:00. Это полная чушь (почему бы им не захотеть, чтобы кто-то пришёл в 20:00, заплатил 25 долларов и остался до 21:00, как все остальные? ). Вид был потрясающий. Я имею в виду, что это озеро Сен-Жан, так что, очевидно, оно красивое, но оно такое же, как и везде вокруг озера. Я категорически не рекомендую туда ехать. О, и не ждите чего-то безумного от спа, он выглядит как спа любого другого отеля. Единственное, что мне понравилось, — это купание в озере (которое я настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить Квебек и, в частности, Сагеней-Лак-Сен-Жан).

Ставлю 4/5, но нужно знать, чего ожидать. Понятно, что если вы ищете настоящую сауну, то это не то место, но в целом неплохо. Нам не повезло, так как мы были практически одни, если не считать четырёх очень шумных женщин, но это не вина заведения. Думаю, они просто не знали, как себя вести в спа/сауне (они очень громко разговаривали). Это небольшое место для тех, кто хочет расслабиться и попариться. Мы пришли только ради спа, и администратор был очень приветлив и приятен.

Отличное расположение! Просторные апартаменты на 4 человек с кухней, столом и спальней на антресоли.
Жаль, что в отеле не разрешают детям пользоваться бассейном.
Мы были там с пятилетним ребёнком, и он не понимал, почему ему нельзя.
Мы рекомендуем это место, но для семейного бассейна мы бы выбрали другие варианты.

Очень красивое место и очаровательная обстановка.
Главный недостаток — это само жильё: некомфортное (постельное бельё среднего качества) и нечистое (пыль, очень грязная сушилка, которую пришлось подмести по прибытии).
Мы остановились всего на одну ночь, и это не вызвало у нас желания остаться подольше, что очень жаль.
Однако стоит отметить, что кухня была довольно хорошо оборудована и чистая.

Хорошее место для проживания недалеко от озера Сен-Жан.
Однако, оказавшись там, мы не поняли, чем обусловлена такая высокая цена за ночь, по крайней мере, в плане обслуживания: его просто не было.
Как же разочаровало, что нам сказали, что доступ к открытому бассейну и джакузи платный, даже для гостей шале (а эта зона доступна и для тех, кто не проживает в этом шале).

Я позвонил на стойку регистрации, чтобы провести вечер в спа-салоне на двоих. Я попросил разрешения остаться с моим классом B (6, 5 метра), который занимает обычное парковочное место, чтобы переночевать на их парковке. Они отказали, предложив нам воспользоваться парковкой церкви. Это довольно обычное дело. Учитывая, что мы потратили больше 100 долларов и у нас была большая парковка, мы решили продолжить путь из принципа, поскольку у них не было мест для размещения клиентов. Я поставил 2 звезды, потому что женщина, которая нам ответила, была очень вежливой. Я не настаивал.