Hôtel-Motel Normandin Alma - Lac St-Jean

Хотя номера рекламируются как отремонтированные, они далеки от тех, что есть в Квебеке (да, он рекламируется как отель-мотель, а не отель-люкс в Квебеке). Персоналу отеля и ресторана нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. В какой-то момент они собирались снова взять с меня деньги, хотя я оплатил все при бронировании, момент невнимательности, который я могу понять. Единственный автомат для льда не работал (гость положил в него лекарство для своей собаки! ), как и кофеварка в номере (графин слишком мал, чтобы запустить механизм кофеварки). Когда мы сообщили об этом человеку на стойке регистрации, нам сказали, что автомат для льда сломан (решения нет), что графины для кофеварки были заменены, и что возникли проблемы с совместимостью. Если они знали, почему они оставили их и ждали жалоб клиентов? Гостья упомянула, что у нее в номере нет сахара или «кофейной смеси», на что горничная ответила, что это потому, что в номере всего 2 уборщицы, и они были перегружены (это наша проблема? ). В ресторане вечером в день приезда безалкогольный напиток из автомата оказался «безалкогольным». Когда мы попросили заменить его на банку, официантка сказала, что возникли проблемы с автоматом… за соседним столиком они тоже попросили поменять им напиток. Если она знала, зачем наливать ещё? Думала, что клиенты не заметят? Было очень неприятно слышать оправдания вместо того, чтобы сказать: «Извините, сэр, я разберусь с этим».

Я забыл свою сумку и кошелёк в номере. Когда я вернулся за вещами, мои 200 долларов исчезли, и этот человек даже ушёл с моим флаконом напроксена, который был в моей сумке! Безупречно!

Прекрасный номер, чистый, хорошо оборудованный и комфортный! Возможность проживания с собакой.

Обслуживание ухудшилось с тех пор, как я последний раз там останавливался. К сожалению, это было в тот же день, когда они обновляли свою компьютерную систему. Это привело к большой путанице и потере времени для меня и моего коллеги. В моем первом номере пахло табачным дымом. Я попросил переселить меня в другой номер, и они согласились. Мне пришлось забрать ключи и вернуть старые ключи самому.
Завтрак не включен и определенно ниже минимального ожидаемого за уплаченную цену. Меня «поощряли» обедать в Le Normandin через дорогу с приятной скидкой в ​​20% (я ни за что не вернусь на обед после моего неудачного ужина накануне вечером).
За ту цену, которую я заплатил (260 долларов за ночь), я категорически не рекомендую это заведение (даже для рабочего пребывания, когда расходы покрывает работодатель).

Normandin Hotel-Motel — это прекрасное небольшое заведение, идеально подходящее для нескольких ночей, если вы проездом в этом районе. В номера на первом этаже можно попасть напрямую (в стиле мотеля), а в номера на втором этаже можно попасть через внутренний коридор, и там есть небольшой балкон. Отель недавно отремонтировали, и это заметно! Номера просторные, хорошо оборудованные, а ванная комната чистая и хорошо обставленная. Район был тихим, как и сам отель. Нам также понравилось обслуживание, так как нас вызвали на стойку регистрации перед нашим поздним прибытием. Они объяснили, как забрать ключи от номера с помощью автоматического устройства в вестибюле. После нашего отъезда персонал был дружелюбным и приятным. Наконец, мы получили купоны на скидку 20% на питание в ресторане Normandin, который примыкает к отелю, на все ночи нашего пребывания. Я от всей души рекомендую этот отель для краткосрочного пребывания в Альме.

Номер нормальный, чистый.
Звукоизоляцию можно было бы улучшить. Завтрак в ресторане довольно хороший.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, и он очень чистый. Удобная кровать. Ощущается серьезная нехватка мест для сидения: неплохо было бы поставить небольшой диванчик, так как телевизор виден только с кровати. Надо сказать, что я находился в комнате, доступной для людей с ограниченными возможностями, единственной доступной на момент моего визита. В остальном все было очень хорошо. 🙂

Быстрое и очень приятное впечатление, улыбчивые и уважительные сотрудники, очень чисто, тепло, комфортно, новые функциональные помещения, доступная парковка. Ресторан на том же курорте.

Если бы мы знали, мы бы не тратили время на соседний отель… Красивые, чистые и функциональные номера. Приветливый и отзывчивый персонал. 20% в соседнем ресторане Normandin. На следующем турнире мы вернёмся туда.

Очень-очень чисто. Хорошая звукоизоляция. Спокойствие. Я рекомендую.

Номер откровенно отремонтирован, очень чистый, но за такую ​​цену не хватает мыла, шампуня, лосьона и т.  д.

Общение было не очень хорошим. Я не получил ответа на свои электронные письма, мне пришлось звонить дважды, и у меня сложилось впечатление, что это стоило больше, чем мне сказали по телефону (поскольку это было не по электронной почте, у меня нет доказательств).

Я остался на одну ночь во время велотуризма и был приятно удивлен. Цена очень разумная за просторный и полностью отремонтированный номер в современном стиле. Все было очень чисто. Доступ снаружи также особенно удобен для велосипедов.
Комната была готова заранее.
Рестораны близко.
Единственный недостаток, который я бы назвал, это шум. Комнаты не кажутся очень изолированными, поэтому вы можете слышать, как соседи ходят сверху, и обсуждают разговоры на галерее снаружи, когда люди ложатся спать допоздна. Кондиционер также довольно шумный, хотя это кажется нормой.

Я останавливался в отеле Normandin d'Alma с 22 по 24 июня 2024 года. Я был в Сагеней на авиашоу. Я забронировал номер в отеле Delta de Saguenay, но в последнюю минуту они отменили мое бронирование. Я нашел комнату в «Нормандине». Современный и очень чистый номер. Маленький новый холодильник. Очень удобная кровать. Хорошая звукоизоляция. В нашей комнате нет ковра! Хорошо расположен. Служба приема была быстрой и приятной. Я без колебаний рекомендую нормандскую Альму.

Очень хорошее обслуживание, рекомендую это место, очень теплый прием со стороны менеджера, он был очень дружелюбным.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом месте, безупречный номер, замечательный и внимательный персонал, я забронировал номер в последнюю минуту и, кроме того, принимает собак. Я вернусь в это место, спасибо.

Комната слишком мала для семьи из 4 человек. И слишком дорогая всего на одну ночь (210 долларов). Обед не включен, но нам предлагают ваучер на 20% на обед в ресторане Normandin, чуть ниже, хотя отзывы о нем поистине катастрофические.
Телевизором практически невозможно пользоваться. Матрасы слишком твердые, а кондиционер слишком шумный. Он не заслуживает 3-звездочного отеля.
Номера, конечно, отремонтированы, но все равно ценой сильно злоупотребляют.
Наше следующее пребывание в Альме будет не в Нормандине.