Отзыв об отеле L'Oasis de l'Île, Refuge Urbain 3*

Aru1644ui

6/10
EnglishРусский
Мы останавливаемся в этом отеле пару раз в год уже много лет, обычно на 3-4 ночи. К сожалению, прекрасные фотографии безупречной чистоты, опубликованные администрацией, уже не отражают истинных реалий. Отель довольно обветшал и остро нуждается в ремонте и обновлении.
Начнём с плюсов:
Большинство сотрудников очень дружелюбны и готовы помочь, когда это необходимо.
Кровати (во всех номерах, где мы останавливались) невероятно удобные!
Завтраки по выходным (в субботу и воскресенье: яичница-болтунья, сосиски, печёный картофель, кексы/круассаны, йогурт, фрукты) довольно неплохие, а урезанный вариант, который подают в номер с понедельника по пятницу, вполне приемлем, хотя не всегда получаешь то, что заказывал. Если при регистрации заезда не упоминается о завтраке в номере, сообщите об этом, иначе о вас забудут, и вам придётся его искать.
В целом территория отеля прекрасная, безмятежная и умиротворяющая.
Мы никогда не пользовались услугами спа, но проводили время на улице, что было приятно и расслабляюще. Не то чтобы это повлияло на нас, но в этот раз главный бассейн был полупустым и, следовательно, не использовался.
Комментарии о нашем недавнем каминном зале на втором этаже:
Ключ к двери нужно крутить пару минут, прежде чем он откроет дверь. Пока мы крутили его, у другой пары в коридоре возникла та же проблема.
Полы липкие и никогда не моются, независимо от того, в каком номере мы останавливались, поэтому я привыкла носить белые тапочки на резиновой подошве, когда там останавливаемся. Всего за пару часов/дней, проведенных там за 3 дня, некогда белые подошвы стали тусклыми, черновато-серыми — доказательство того, что размахивание мокрой шваброй лишь перераспределяет грязь.
Абажуры на прикроватных тумбочках были застегнуты стяжками (я не шучу) и, таким образом, висели под сумасшедшими углами, из-за чего лампочки почти не было видно, а один из выключателей ламп был сломан, так что даже включить его было невозможно.
Подушки стульев почти без набивки, так что, садясь, чувствуешь, что вот-вот прорвешь каркас, а на обивке одного из них была порез.
В одной из стен был гвоздь, но во всей комнате не было абсолютно никаких декоративных элементов, в отличие от того, что показано на рекламных фотографиях.
Как обычно, в шкафу не хватает вешалок, поэтому я всегда приношу свои.
Сейф был оставлен открытым в заблокированном состоянии, и я не смогла его сбросить. Исходя из предыдущего опыта обращения к кому-либо за помощью в этом вопросе, я не стал заморачиваться.
Последние два дня нашего пребывания не было горячей воды. Никакой. Горячей. Воды.
Кроме того, ковёр на втором этаже был более чем грязным и покрытым пятнами и дырками.
Бистро, которое открыто только по вечерам в пятницу и субботу на ужин:
За эти годы мы там прекрасно пообедали, однако последние пару блюд были немного неудовлетворительными, а в этот раз совсем разочаровали. Хотя суп и десерты были восхитительны, моя треска была пережарена (сухая и напоминала вяленое мясо), и блюдо было совсем не приправлено. Однозначно НЕ стоит тех 200 долларов, в которые мы за него заплатили, и мы больше там не обедаем. Похоже, в последнее время всё как повезёт.
В целом, мы продолжаем останавливаться здесь из-за красивой обстановки, тишины и того факта, что в Сент-Эсташе не так много вариантов размещения, а этот вариант с включённым завтраком — самый дешёвый. При этом владельцам необходимо уделять больше внимания деталям и внести множество столь необходимых улучшений.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.