Настоятельно рекомендую выбрать другое место для деловой встречи. Сервис отсутствовал, помещение было неудобным и не обеспечивало уединения. Оно примыкало к столовой, отделенной от нее всего двумя раздвижными дверями, что делало помещение чрезвычайно шумным и неподходящим для проведения встречи. Эта информация не была раскрыта ни на сайте, ни при бронировании.
Кроме того, в конференц-зале до конца дня оставили остатки обеда, и нас попросили приготовить себе закуски, так как сотрудник уходил в 14:00. Они также отказались вернуть деньги за неиспользованные номера, заявив, что не знали о ситуации. Однако регистрация не проводилась, поэтому им сообщили об этом в тот же день. Они даже попытались создать видимость того, что номера были заняты.
Обслуживание было настолько отвратительным, что нам пришлось срочно искать другой номер для продолжения встречи на следующий день. Нам также пришлось перебронировать два номера в новом отеле Grand Times в Блейнвилле, который мы настоятельно рекомендуем. Обслуживание там было абсолютно безупречным, особенно после нашего опыта в Rivage.
После нескольких электронных писем с просьбой о возврате средств мы получили лишь обоснования очевидных недостатков их заведения. Полученный нами возврат совершенно необоснован, учитывая дополнительные расходы и издержки, вызванные ненадлежащим обслуживанием. Они прикрываются своей политикой отмены бронирования в течение 7 дней, но когда обслуживание настолько плохое, что компания решает не возвращаться на следующий день, им давно пора пересмотреть эту политику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, в конференц-зале до конца дня оставили остатки обеда, и нас попросили приготовить себе закуски, так как сотрудник уходил в 14:00. Они также отказались вернуть деньги за неиспользованные номера, заявив, что не знали о ситуации. Однако регистрация не проводилась, поэтому им сообщили об этом в тот же день. Они даже попытались создать видимость того, что номера были заняты.
Обслуживание было настолько отвратительным, что нам пришлось срочно искать другой номер для продолжения встречи на следующий день. Нам также пришлось перебронировать два номера в новом отеле Grand Times в Блейнвилле, который мы настоятельно рекомендуем. Обслуживание там было абсолютно безупречным, особенно после нашего опыта в Rivage.
После нескольких электронных писем с просьбой о возврате средств мы получили лишь обоснования очевидных недостатков их заведения. Полученный нами возврат совершенно необоснован, учитывая дополнительные расходы и издержки, вызванные ненадлежащим обслуживанием. Они прикрываются своей политикой отмены бронирования в течение 7 дней, но когда обслуживание настолько плохое, что компания решает не возвращаться на следующий день, им давно пора пересмотреть эту политику.