Courtyard by Marriott Montreal Laval

Я забронировала номер напрямую на сайте отеля. По прибытии меня встретили на ресепшене, и номер оказался очень чистым. Претензий нет.
Однако нам дали номер на 9-м этаже, самом верхнем этаже отеля. Около 23:00 музыка стала невероятно громкой. После некоторых поисков мы обнаружили, что прямо над нашим номером находится бар и терраса на крыше. В результате спать было практически невозможно.
Я позвонила на ресепшен, чтобы узнать, можно ли нас переселить в другой номер. Мне сказали, что отель занят и это невозможно. Меня также заверили, что музыка прекратится примерно через пятнадцать минут, и что они попросят персонал бара и террасы убавить громкость. К сожалению, громкость так и не уменьшилась, и музыка продолжалась до 1 часа ночи.
На следующий день, при выезде, меня спросили, как прошло мое пребывание. Я объяснила, что номер был чистым, но шум с террасы очень мешал нашему сну. Единственный ответ, который я получила, был: «О да, нормально». Никаких извинений, никаких объяснений, никаких жестов доброй воли.
В общем, отель чистый, и персонал неплохой, но если вы планируете там остановиться, я настоятельно рекомендую попросить номер не на 9-м этаже. Если вы бронируете напрямую, позвоните заранее, чтобы убедиться, что вас не поселят прямо под террасой. Это может избавить вас от очень неприятной ночи.

Я провела замечательные три дня в отеле Courtyard by Marriott Montreal Laval, и он превзошел все мои ожидания. Отель красивый, исключительно чистый и расположен в фантастическом районе с множеством отличных ресторанов поблизости.
Одной из особенностей, которая мне очень понравилась, была круглосуточная мини-кухня в лаунж-зоне. Возможность перекусить и выпить в любое время дня и ночи была невероятно удобна и сделала пребывание еще более комфортным.
Команда горничных отлично справлялась со своей работой, а персонал на ресепшене всегда был приветливым, профессиональным и искренне услужливым. Их гостеприимство действительно выделялось и заставляло нас чувствовать себя как дома.
Ресторан на крыше заслуживает особой похвалы за свою превосходную кухню. Каждое блюдо, которое мы там ели, было восхитительным, а атмосфера элегантная и высококлассная, что делает его прекрасным местом для ужина. Мое единственное небольшое предложение касается музыки — она показалась немного громкой и бодрящей для такой изысканной обстановки. Более тихая, расслабляющая музыка лучше бы дополняла прекрасную атмосферу и еще больше улучшала бы впечатления от ужина.
В целом, мы прекрасно провели время, и я с удовольствием поставила бы этому отелю заслуженные 5 звезд. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район.

Хороший, чистый отель, современный дизайн, отличное расположение и дружелюбный персонал. Номер был небольшой и симпатичный, типичный гостиничный номер, чистый. Единственная моя претензия — система освещения в номере была очень сложной в использовании: все лампы, кроме света в ванной, либо включались, либо выключались. Полотенца пахли несвежестью. Я плохо спал, потому что воздуховод был очень шумным (даже несмотря на то, что я использовал беруши), что сильно отвлекало. Изменение термостата ничего не изменило. Приятные зоны отдыха. Хорошая подземная парковка. Доступ к зарядным станциям, но ими невозможно было пользоваться, а необходимое приложение было ужасным — мы сдались и поехали заряжать машину в другое место.

Это отличный новый отель, предлагающий удобное и комфортное проживание недалеко от Монреаля. Одно из главных преимуществ — прямой доступ к ресторанам, что позволяет легко найти хорошую еду, не тратя много времени на дорогу. Отель также имеет прямой доступ к метро, ​​что делает поездку в Монреаль простой и беззаботной — всего около 40 минут.
Это идеальный вариант для посещения города без переплаты за проживание в отеле в центре. Вы получаете удобство изучения Монреаля, наслаждаясь при этом лучшим соотношением цены и качества.
Единственный недостаток — отсутствие бассейна на территории отеля, что может быть минусом для некоторых гостей. В целом, очень хороший выбор для тех, кто ищет доступность, комфорт и приемлемую цену.

Хотя сам отель неплохой, я никогда раньше не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием клиентов. Процесс бронирования был непрозрачным. Ссылка для бронирования вводила в заблуждение: там был указан последний день бронирования, но не было информации об отмене или указаний обратиться к договору группового бронирования. Когда я обратилась за неделю до заезда, чтобы отменить первую из двух ночей нашего пребывания (потому что моему мужу нужно было работать фельдшером в тот вечер), мне сказали, что с меня возьмут полную стоимость. Менеджер по продажам сказала, что перезвонит, но не перезвонила, даже после того, как я позвонила снова на следующей неделе и оставила сообщение. По прибытии мне сказали, что мы отмечены как «не явившиеся» на предыдущую ночь (хотя я, очевидно, звонила, чтобы отменить бронирование, много раз), и сказали, что им нужно проверить, есть ли для нас свободный номер. Затем они попытались взять с меня плату за ранний заезд, хотя я уже платила за предыдущую ночь. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях Marriott и не буду рекомендовать их для групповых бронирований.

Вечером 14 февраля нас очень тепло встретила молодая девушка. Номер был безупречно чистым и просторным, с удобной кроватью и очень большой ванной комнатой. Мне очень понравилось мое пребывание. Отель также расположен недалеко от нескольких объектов инфраструктуры, что очень удобно.
Единственное, что можно было бы улучшить, это кофемашина. Было бы здорово иметь более качественную машину, в идеале Nespresso, так как та, что была в номере, была настолько плохого качества, что нам пришлось выбросить кофе, потому что он был ужасен.
Твердая оценка 9/10. Без этой проблемы с кофе этот отель заслужил бы высший балл. Я вернусь, надеясь начать свой день с хорошего Nespresso утром 🙂

Я останавливался здесь по работе. У меня был угловой номер с кроватью размера «кинг-сайз». Довольно неплохо. Хороший вид. Материалы высокого качества, и отель недавно отремонтирован (по сравнению с аналогичными бюджетными отелями в Канаде). Шум от баров и ресторанов на первом этаже был совершенно неслышен. Строительные работы снаружи немного разбудили меня, но отель ничего не может с этим поделать. Отличное расположение для поездок на метро. Рядом хорошие рестораны и конференц-центр.
Обслуживание было превосходным. Отдельное спасибо Мэйлейн Фам и Шине Беннетт, которые оказали мне большую помощь. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель своим коллегам. Очень доволен.

Отель идеально расположен для посещения хоккейных матчей или представлений. Номера очень комфортабельные. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Меня очень удивляют негативные отзывы об этом отеле. Я читала, что некоторые пишут, что сам отель отличный, но им не понравилось расположение, поэтому вместо того, чтобы снизить оценку на одну звезду, они несправедливо ставят всего одну. Другие же, у кого-то есть какое-то незначительное неудобство, вместо того, чтобы оценить отель в целом, сводят всё к этой мелочи, и их стремление к совершенству позволяет им поставить только одну звезду. Мой опыт был совершенно противоположным! Я считаю, что отель превосходный! Я часто езжу в командировки, и это был первый раз за долгое время, когда я почувствовала, что гостеприимство является главным приоритетом отеля. Персонал был превосходным, женщина, которая меня заселяла, была фантастической, и все, с кем я общалась, были очень добрыми и профессиональными. Номер был безупречно чистым и имел прекрасный вид на внутренний дворик рядом с отелем. Парковка была удобной, так как есть пристроенный гараж, который даже отапливается! В целом, этот опыт был превосходным, я обязательно вернусь!

Недавно я вернулся из поездки на выходные в Монреаль с семьёй, и этот отель оказался отличным выбором во всех отношениях. Персонал был исключительно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Отель расположен в окружении прекрасной инфраструктуры, и добраться до основных достопримечательностей Монреаля было легко, даже несмотря на пробки.

Современный, чистый и комфортабельный отель, идеально подходящий для краткосрочного пребывания. Моя единственная претензия — это застежка кровати. Простыни были неправильно заправлены, а пододеяльник и наматрасник постоянно выглядывали, и это повторялось каждый раз, когда заправляли кровать. Я понимаю и одновременно не люблю, что во многих местных отелях вместо полноценного пододеяльника используют две простыни, но в этом случае это было сделано некорректно. Чувствовать одеяло и наматрасник под простынями — это неприятно и просто некомфортно. Кроме того, полагаю, что чайники убрали из номеров, чтобы сэкономить. Приятно выпить чашечку чая в номере, а не идти за ним на ресепшен.

Очень удобно, что отель находится прямо напротив концертной площадки! Постараюсь так делать на каждом следующем концерте, независимо от площадки! К тому же, я хотел поговорить с администратором через приложение! Было здорово! И еда вкусная! И расположение отличное, но парковка была плохо размечена, если только меня не отвлекали перекрытые полицией улицы.
Были некоторые проблемы с лифтом, который работает только при наличии карты отеля, чего не было, когда мы только что припарковались.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Однако я не совсем уверен насчёт Библии и Книги Мормонов в номере.

Напротив концертной площадки Place Bell, отличный вид, температуру легко регулировать, что для нас обычно очень удобно. Отличное расположение, удобно добираться до поездов! Мы обязательно вернёмся.

Близость к метро, ​​безусловно, один из плюсов.
Номера чистые и просторные. Ванная комната тоже очень хорошая.
С меня взяли плату за три ночи (хотя мы провели там две). После того, как я сообщил им об этом, они вернули мне деньги за третью ночь, даже не связавшись со мной.
Они заслуживают этих 5 звёзд.

У меня был крайне разочаровывающий опыт посещения этого ресторана для завтраков Marriott. Я прибыл задолго до начала завтрака, но персонал прямо заявил мне: «Кухня закрыта» и попытался меня вытолкать. Было ясно, что они просто хотели побыстрее закончить, а не обеспечить нормальное обслуживание.
Никакого тепла или радушия. Вместо гостеприимства я столкнулся с пренебрежительным отношением, которое ощущалось как поспешное и непрофессиональное. Ситуацию усугубляло то, что я был там с двумя маленькими дочерьми, а персонал не проявил ни сочувствия, ни понимания — даже по отношению к детям.
Для отеля, который носит репутацию и наследие Marriott, это был крайне разочаровывающий опыт. Отсутствие заботы, вежливости и профессионализма было гораздо ниже того уровня, которого можно было бы ожидать от такого известного бренда.

После тяжёлого дня мне пришлось приехать без брони и довольно поздно ночью, надеясь получить номер. К моему огромному удовольствию, меня заселили меньше чем за 10 минут. Ночной администратор был терпелив и дружелюбен, несмотря на моё состояние, за что я ему очень благодарен.
Номер был хороший, но единственное, что меня смущало, — это очень шумная вентиляция (или вытяжка? ). Тем не менее, мне удалось спокойно заснуть.
Мне не удалось воспользоваться тренажёрным залом или другими удобствами, но я обязательно вернусь, чтобы обновить свой отзыв :)

Недавно мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott в Лавале, и в целом впечатления остались замечательными. Отель очень удачно расположен: станция метро находится прямо через дорогу, что невероятно облегчало поездки в Монреаль. Мы смогли добраться до исторического центра города всего за одну поездку на метро, что было очень удобно. Тренажерный зал тоже был отличным и стал большим плюсом для нашего пребывания.
Однако после Челси, где мы чувствовали неизменно дружелюбную и тёплую атмосферу, персонал отеля, к сожалению, не соответствовал этому уровню.
Небольшим, но неприятным моментом стал кофе в номере. Качество кофе было неважным, а количество — всего один обычный и один без кофеина — было слишком маленьким для нас двоих. Обидно, что приходится спускаться в Starbucks в холле и платить за кофе, когда можно было бы легко найти более подходящий вариант в номере.
Несмотря на эти недостатки, мы оценили наше пребывание на 4 из 5. Прекрасное расположение, удобство и превосходные удобства сделали этот отель отличным выбором для нашей поездки.