В целом наше пребывание было неплохим, но несколько проблем омрачили наши впечатления.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, а уборка номеров — превосходной. Номер был очень чистым, ухоженным, а кровати — удобными, что мы очень оценили.
Еда и напитки в отеле были довольно дорогими, и, к сожалению, гостям практически приходится питаться в ресторанах отеля, поскольку Uber Eats не осуществляет доставку в это место. К счастью, нам удалось заказать еду напрямую из ресторана St-Hubert, но выбор очень ограничен. В сочетании с отсутствием доступных микроволновых печей это создает трудности для семей или гостей, которые хотят альтернативных вариантов.
В баре Le Chalet было неприятно. При использовании купонов на приветственный коктейль бармен заявил, что напиток включен в стоимость, но чаевые — нет, и спросил, как мы хотим оплатить чаевые (наличными или картой), прежде чем подать напитки, что показалось неуместным.
Еще одна серьезная проблема — горячая вода. После 20:00 вода в душе была только холодной или чуть теплой, даже при максимальной температуре нагрева.
В номерах также нет микроволновых печей. Нам сказали, что на каждом этаже должна быть одна, но работала только одна микроволновка, из-за чего приходилось долго ждать, особенно родителям, которым нужно было разогреть еду или детское молоко.
В целом, отель предлагает очень хорошую чистоту и комфортабельные номера, но основные услуги, цены и удобство для гостей нуждаются в улучшении. При более эффективном управлении в этих областях качество обслуживания могло бы быть намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, а уборка номеров — превосходной. Номер был очень чистым, ухоженным, а кровати — удобными, что мы очень оценили.
Еда и напитки в отеле были довольно дорогими, и, к сожалению, гостям практически приходится питаться в ресторанах отеля, поскольку Uber Eats не осуществляет доставку в это место. К счастью, нам удалось заказать еду напрямую из ресторана St-Hubert, но выбор очень ограничен. В сочетании с отсутствием доступных микроволновых печей это создает трудности для семей или гостей, которые хотят альтернативных вариантов.
В баре Le Chalet было неприятно. При использовании купонов на приветственный коктейль бармен заявил, что напиток включен в стоимость, но чаевые — нет, и спросил, как мы хотим оплатить чаевые (наличными или картой), прежде чем подать напитки, что показалось неуместным.
Еще одна серьезная проблема — горячая вода. После 20:00 вода в душе была только холодной или чуть теплой, даже при максимальной температуре нагрева.
В номерах также нет микроволновых печей. Нам сказали, что на каждом этаже должна быть одна, но работала только одна микроволновка, из-за чего приходилось долго ждать, особенно родителям, которым нужно было разогреть еду или детское молоко.
В целом, отель предлагает очень хорошую чистоту и комфортабельные номера, но основные услуги, цены и удобство для гостей нуждаются в улучшении. При более эффективном управлении в этих областях качество обслуживания могло бы быть намного лучше.