Отзыв об отеле L'Hôtel Québec par JARO 4*

Мы забронировали этот отель в качестве остановки в двухнедельном автопутешествии по восточной Канаде. Мы планировали увидеть Старый Квебек и развлечь нашего пятилетнего ребёнка, воспользовавшись бассейном и детскими удобствами отеля.
Есть несколько важных моментов, которые стоит знать гостям. Отель очень обветшалый: номера, общие зоны и даже ресторан выглядят устаревшими и грязными. Повсюду грязь и развалы. Номера также не убираются ежедневно, по крайней мере, в нашем.
Кроме того, этот отель оптимизирован для детей, что мы знали и ценили. Но их главная достопримечательность — семейный бассейн в атриуме — очень многолюдный и слишком маленький для размера отеля. Мы пользовались им дважды, но нам там не понравилось. К тому же, он часто переполнен (а это 50 человек).
И наконец, то, чего мы не ожидали от семейного отеля: каждый вечер в атриуме проходят живые выступления. Если ваш номер выходит в атриум (как у нас), вы будете слышать громкие концерты до 22:00 каждый вечер, из-за чего будет очень трудно спать. Если ваш номер выходит на фасад отеля, вы будете слышать шум стройки. Если ваш номер выходит на задний фасад, вы будете слышать шум насосов для детских надувных батутов и генератора. Это дневной шум, и это лучший вариант, чем номера с видом на атриум.
Наконец, строительство вокруг отеля очень интенсивное. Целые участки дороги ремонтируются, повсюду перекрыты дороги и стоит техника. Поэтому въезд и выезд из отеля затруднены и требуют объезда через оживленные участки. Мы не ожидали, что строительство будет настолько ужасным.
Из плюсов: в ресторане отеля хорошая еда и обслуживание, хотя порции слишком большие. К нам, как к англоговорящим жителям Онтарио, отнеслись очень хорошо, и персонал даже предоставил нам возможность попрактиковаться во французском (что редкость в Квебеке), несмотря на то, что отель ориентирован на франкоговорящих гостей. Кто-то другой взял плату за наш номер, но персонал отнесся к этому с пониманием и снял плату при выезде. В целом, персонал на стойке регистрации был очень любезным.
В целом, у отеля большой потенциал стать прекрасным местом для отдыха с детьми. Развлечения и удобства отличные. Но руководству нужно быть более внимательным и готовым вкладывать средства в отель. Такие отели со временем устаревают, и их действительно нужно поддерживать в хорошем состоянии и регулярно обновлять.