Отзыв об отеле Hôtel Le Germain Québec 4*

В целом, мне понравилось пребывание в отеле Le Germain Quebec, но есть несколько оговорок.
Плюсы: Расположение отеля безопасное, удобное и в пешей доступности. Персонал отзывчивый, услужливый и добрый. Например, в холле есть бесплатная кофемашина, которая делает латте и капучино. В один из дней машина сломалась, и персонал предложил нам приготовить напитки из своей кофемашины, что было очень приятно. Вечером нам предложили холодную воду и шоколад, что было неожиданностью.
Что можно улучшить: Номер устарел. Во многих комнатах были сколы на дереве или потертая краска. Раскладная гладильная доска не раскладывается в ровный пол. Освещение нуждается в обновлении, так как многие светильники сильно нагреваются. Эти лампочки тратят энергию (и деньги отеля) и нагревают комнату. Мини-холодильник также сильно нагревался, столешница над ним постоянно была тёплой. Отмечу, что нам пришлось попросить освободить мини-холодильник от чудовищного количества платных напитков, которые он заполнил. Персонал с радостью убрал их, чтобы я мог пользоваться холодильником, но, на мой взгляд, это безвкусица, когда в отелях холодильники забиты напитками и закусками. Один-два предмета – это нормально, но в нашем номере их было слишком много.
Отопление/кондиционер: Главной проблемой была жара. В конце июня температура достигала 32°C. Система кондиционирования устарела и с трудом охлаждала номер, так и не достигнув заданной температуры. Система отопления/охлаждения, пожалуй, одна из самых важных особенностей отеля, и в Le Germain Quebec её необходимо обновить.
Парковка/услуги парковщика: Парковка – это открытая парковка, примыкающая к задней части отеля, куда легко попасть через вестибюль. По сути, это самостоятельная парковка, но ключи нужно оставлять у дежурного, потому что он переставляет машины, чтобы освободить место для других гостей. Парковка производила впечатление безопасной. Моя единственная жалоба заключалась в том, что кто-то убирал мусор/контейнеры отеля и тем самым блокировал въезд на территорию.