С начала года я провел здесь по работе не менее 15 ночей и очень разочарован. Чтобы добавить одну ночь каждый день, он просит меня вносить депозит в размере 200 долларов за каждую ночь на мою кредитную карту, который остается замороженным в течение 7 дней. У меня никогда не возникало проблем с тем, чтобы снять комнату и платить что-либо, кроме кредита. Депозит вносится только один раз за весь период проживания. Вчера мне пришлось покинуть отель, чтобы положить деньги на карту после 3 ночей проживания в нем. Очень жаль тех, у кого есть предоплаченные кредитные карты. Сегодня утром меня снова попросили выйти, чтобы заполнить карточку и внести еще один депозит в размере 200 долларов. Если мы останавливаемся на 4 ночи, то на карте на 7 дней замораживается депозит в размере 800 долларов. Во время путешествия сложно заблокировать деньги таким образом. Я не знаю, где буду ночевать сегодня, но этот отель был моим верным выбором! Я не могу себе этого позволить. Вероятно, я здесь в последний раз. Очень жаль, потому что отель был замечательным, как и ресторан.
***** обновление после комментария руководителя.
Спасибо, Феликс, за ответ, но это вы так меня обслужили, очевидно, вы будете защищать себя с помощью своей политики, но я всегда мог бронировать свои ночи, добавляя их день за днем с тех пор, как я приехал в 2022 году. Я всегда вносил единовременный депозит в размере 200 долларов наличными, который я получал при выезде!
Новый руководитель, новые правила? Я по-прежнему был постоянным клиентом.
Ваша политика должна быть пересмотрена! Я никогда не знаю, когда мой работодатель разрешит мне уйти. Я не могу забронировать номер на 10 ночей вперед, не зная, каков срок действия контракта, а также не зная ваших правил отмены бронирования С учетом сборов. Мне кажется, вы вообще мне не угодили. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
***** обновление после комментария руководителя.
Спасибо, Феликс, за ответ, но это вы так меня обслужили, очевидно, вы будете защищать себя с помощью своей политики, но я всегда мог бронировать свои ночи, добавляя их день за днем с тех пор, как я приехал в 2022 году. Я всегда вносил единовременный депозит в размере 200 долларов наличными, который я получал при выезде!
Новый руководитель, новые правила? Я по-прежнему был постоянным клиентом.
Ваша политика должна быть пересмотрена! Я никогда не знаю, когда мой работодатель разрешит мне уйти. Я не могу забронировать номер на 10 ночей вперед, не зная, каков срок действия контракта, а также не зная ваших правил отмены бронирования С учетом сборов. Мне кажется, вы вообще мне не угодили. Спасибо.