Отзыв об отеле Doubletree By Hilton Pointe Claire Montreal Airport West 4*

Katie C.

6/10
EnglishРусский
Редактирование: Обновляю оценку, потому что я ценю быструю реакцию руководства. Надеюсь, проблема будет решена.
Водитель шаттла был настолько груб и высокомерен, что я просто не могла в это поверить.
Когда машина подъехала, его тон сразу же стал враждебным и допросным. Он приветствовал нас, неоднократно спрашивая: «КУДА ВЫ ЕДЕТЕ? КУДА ВЫ ЕДЕТЕ? », на что мы ответили: «Э-э, в Дабл-Три.? ​​Пуэнт-Клер.? » На машине буквально написано «Дабл-Три Пуэнт-Клер.? » Затем он обвинил нас в том, что мы не звонили, чтобы заказать шаттл, на что я показала ему свои записи звонков. Он подтвердил, что я звонила по правильному номеру, но настаивал на том, что я не звонила…
Затем мы ждали 40 минут какой-то экипаж, который только что приземлился (хотя мы могли бы доехать до отеля и обратно на машине, и у нас ещё было бы время). Пока мы ждали, ещё два человека попытались сесть в машину, и он снова обращался с ними как с преступниками. Он отказал им в посадке, сказав, что мы ждем других пассажиров… хотя в этом микроавтобусе явно было много места для багажа и множество сидений.
Он был очень весел и дружелюбен с экипажем, но если вы обычный человек, сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель (вероятно, тот, где регулярно курсирует трансфер из аэропорта). Последнее, с чем вам нужно иметь дело после долгого перелета, это этот хам.
Персонал в самом отеле был отличным. С номером тоже проблем не было. Этот отзыв с одной звездой — исключительно отражение работы водителя трансфера.
Если руководство это читает, то водитель работал в 22:00 17 декабря 2025 года. Выглядел на 50 с бородой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.