Doubletree By Hilton Pointe Claire Montreal Airport West

Редактирование: Обновляю оценку, потому что я ценю быструю реакцию руководства. Надеюсь, проблема будет решена.
Водитель шаттла был настолько груб и высокомерен, что я просто не могла в это поверить.
Когда машина подъехала, его тон сразу же стал враждебным и допросным. Он приветствовал нас, неоднократно спрашивая: «КУДА ВЫ ЕДЕТЕ? КУДА ВЫ ЕДЕТЕ? », на что мы ответили: «Э-э, в Дабл-Три.? ​​Пуэнт-Клер.? » На машине буквально написано «Дабл-Три Пуэнт-Клер.? » Затем он обвинил нас в том, что мы не звонили, чтобы заказать шаттл, на что я показала ему свои записи звонков. Он подтвердил, что я звонила по правильному номеру, но настаивал на том, что я не звонила…
Затем мы ждали 40 минут какой-то экипаж, который только что приземлился (хотя мы могли бы доехать до отеля и обратно на машине, и у нас ещё было бы время). Пока мы ждали, ещё два человека попытались сесть в машину, и он снова обращался с ними как с преступниками. Он отказал им в посадке, сказав, что мы ждем других пассажиров… хотя в этом микроавтобусе явно было много места для багажа и множество сидений.
Он был очень весел и дружелюбен с экипажем, но если вы обычный человек, сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель (вероятно, тот, где регулярно курсирует трансфер из аэропорта). Последнее, с чем вам нужно иметь дело после долгого перелета, это этот хам.
Персонал в самом отеле был отличным. С номером тоже проблем не было. Этот отзыв с одной звездой — исключительно отражение работы водителя трансфера.

Останавливались здесь дважды в апреле 2025 года. В номерах с видом на шоссе шумно, но в номерах с другой стороны гораздо тише. Номера были очень хорошими. Придраться не к чему. У нас была грубая встреча с персоналом ресторана. Наш шведский гость честно ошибся (в отчёте о расходах компании) с суммой чаевых, и официант грубо отчитал его за малые чаевые.

Недавно я останавливался здесь во время деловой поездки, и в целом мои впечатления хорошие. Снаружи здание не совсем похоже на хороший отель, а задняя парковка кажется немного подозрительной.
Мой номер был чистым и тихим. Единственная проблема — низкий напор воды. Не критично, но заметно.
Бар был переполнен, когда я пришел, но меня быстро обслужили. Все завсегдатаи, кажется, знали бармена, и он был дружелюбен.
Утром во время завтрака обслуживание оставляло желать лучшего. После того, как меня посадили, прошло много времени, прежде чем кто-то подошел. А столиков было всего три, и официанты просто разговаривали друг с другом.
Даже с этими мелкими недостатками я бы остановился здесь снова, если окажусь в этом районе.

Отель был хороший, персонал бара дружелюбный, а завтрак "шведский стол" — недорогой. ОДНАКО, в 8 вечера с парковки угнали машину. Мы взяли такси до нашего мероприятия в тот вечер, оставив машину на парковке за отелем. Мы вернулись домой в 11 часов через главный вход, так что даже не заметили, что машины нет!
На следующее утро мы сообщили в полицию, но было уже поздно… как гласит история, машина должна была находиться в контейнере по пути на корабль. Это не новая история для этой парковки отеля или других.
Убедитесь, что в вашей машине установлены устройства слежения, возможно, даже устройство типа "коготь" на руле. Паркуйтесь под ярким светом, рядом с дверью отеля. Периодически проверяйте свою машину. Не полагайтесь на камеры видеонаблюдения или патрулирование охраны. Надеюсь, с вами этого не случится.
Отдельное спасибо менеджеру отеля, который оказал нам огромную помощь в сложившейся ситуации.

Мы посетили Монреаль и окрестности. Для тех мест, которые мы планировали посетить, Point Claire был идеальным местом. В Doubletree был вариант для семьи из 5 человек. Отель и номера были очень чистыми. Бассейн был чистым и ухоженным. Ресторан и лаунж выглядели привлекательно и всегда были посетителями. Номера были хорошо оборудованы, чистые, комфортные и в хорошем состоянии. Мы прекрасно провели время.

Хотя указано, что это аэропорт, поездка занимает около 20–30 минут. Номер просторный, с большой кроватью, хорошим постельным бельём и полотенцами! Трансфер из аэропорта до отеля оставлял желать лучшего: водитель попросил помочь мне погрузить багаж на верхнюю багажную полку, но в итоге даже не притронулся к нему, так что мне пришлось справляться с другими сумками, чтобы они поместились. Он оказался довольно свободным.

Я отлично провел время в отеле DoubleTree by Hilton. Просторные, чистые и очень комфортабельные номера способствовали спокойному отдыху. В ресторане отеля был отличный выбор блюд и внимательное обслуживание. Центральное расположение отеля позволяло легко передвигаться по городу. Регистрация заезда и отъезда прошли быстро и эффективно, что я очень оценил. В целом, это хорошо управляемый отель, который я настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.

Регистрация прошла гладко, несмотря на большую загруженность отеля. Номер с двумя кроватями размера «queen-size» и одним раскладным диваном был очень чистым и просторным для нашей семьи из шести человек. Вода тёплая и с хорошим напором. Зона бассейна тоже была чистой, а температура воздуха и воды в бассейне была комфортной. При регистрации нам не дали печенья, но, возможно, это связано с тем, что в отеле было очень многолюдно.

Я забронировала номер в отеле DoubleTree by Hilton Montreal заранее через Expedia и в особых указаниях чётко указала, что мне нужна детская кроватка для моего пятимесячного ребёнка. Я так и не получила ответа, поэтому решила, что запрос принят. Когда я приехала в отель, мне сказали, что забыли об этом, но пообещали принести кроватку в номер.
Ничего не пришло. Около 22:30 я позвонила на стойку регистрации, и они пообещали принести её снова. Затем, в 22:50, они перезвонили и сообщили, что детских кроваток больше нет. Было очень обидно услышать это так поздно ночью, особенно после того, как я чётко запросила её при бронировании и даже напомнила им об этом при регистрации. Позже они сказали, что ответили на сообщение Expedia о том, что всё работает по принципу «первый пришёл — первый обслужен», но я показала им, что никакого сообщения с моей стороны не было. Создавалось впечатление, что они просто игнорируют всё это.
В остальном отель был неплохой. Это старое здание, отремонтированное, но следы времени всё ещё видны. Кондиционер в номере был старый, а на двери ванной не было замка. Когда я спросил об этом, мне сказали, что уже был инцидент, и теперь они сняли замки со всех дверей ванной, что показалось мне немного странным. Персонал тоже был не слишком приветлив.
Лучшим моментом был завтрак «шведский стол». Я включил его в бронирование, и он того стоил. Еда была фантастической и разнообразной.

Отличный отель, чистый и с отличным расположением. Приезжали на хоккейный турнир. Номер убирали ежедневно, а персонал был очень приветлив. До хоккейных площадок 10–15 минут. Тренажерный зал и бассейн были отличными. Вокруг много вариантов, где можно поесть, и однажды вечером мы ужинали в ресторане отеля. Всё было довольно вкусно. Нам очень понравилось.

Мне нравится этот отель. Он соответствует моим потребностям, так как находится недалеко от моего офиса за городом. Персонал здесь очень дружелюбный и открытый, и готов удовлетворить просьбы. В ресторане на территории отеля есть приличный выбор блюд для обедов и ужинов в вашем номере. Есть просторная парковка, которая бесплатна. Номера чистые и имеют достаточно места для хранения вещей, если вы планируете остановиться на несколько дней. Чистые ванные комнаты и приятный персонал.

Онлайн-бронирование было простым, а регистрация заняла всего несколько минут. Большая самостоятельная парковка и легкий доступ к вестибюлю с багажом. Номер был чистым и комфортным, хорошо оборудованным холодильником, кофеваркой и микроволновой печью. Отель принимал семьи, участвующие в хоккейном турнире, но ночью было тихо. Особая благодарность Линде, которая нашла в номере пропавшее украшение после того, как мы выехали, и вернула его в целости и сохранности.

Останавливались на одну ночь. Хорошие номера, оборудованные микроволновками, холодильником и т. Д.
Недостатком была уборка. Дозатор мыла в душе был совершенно пуст, шампуня и кондиционера едва хватило на двоих, чтобы принять душ. Лосьон для тела рядом с раковиной тоже был пуст. К счастью, они оставили один маленький кусок мыла. Ожидали лучшего за такую ​​цену.
Ресторан тоже был дорогим, но еда была превосходной, и за такую ​​цену подавали большие порции.

При заселении нам дали тёплые печеньки! Сначала я волновалась, читая все отзывы о том, что у людей угоняют машины, однако я увидела, что по парковке ночью дежурит охрана, и это заставило меня почувствовать себя намного лучше. Еда была отличной, обслуживание было отличным, персонал дружелюбным. Внутри красиво. Единственное, что мне не понравилось, это запах лосьона для тела и шампуня. Мне кажется, им стоит придерживаться более унисекс-минимум гигиенических средств Dove. В остальном нам понравилось наше пребывание.

Останавливались здесь на 3 ночи с семьей во время хоккейного турнира в Монреале. Персонал был дружелюбным и услужливым, в номерах было все необходимое — удобные постельные принадлежности! Я был рад, что уборка производилась ежедневно, чтобы быстро обновить мусор и полотенца. Обслуживание в ресторане было немного медленным, но еда и напитки были потрясающими.

Понравилось мое пребывание. Девушка из обслуживания номеров на 7-м этаже была очень любезна и заботилась обо мне и коллеге, как о семье.
И не забудьте их знаменитое печенье 😁
Расположение было отличным, вы можете дойти до торгового центра или Walmart и т. Д. Номера с мини-кухней были адекватными и чистыми. Тренажерный зал и бассейн были спуском.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton Pointe-Claire! С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным и профессиональным, обеспечивая бесперебойный процесс регистрации. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания.
Расположение отеля удобное, от него легко добраться до магазинов, ресторанов и аэропорта. В ресторане на территории отеля подают вкусные блюда, а выбор завтрака был превосходным. Фитнес-центр и бассейн были в хорошем состоянии, что давало отличный способ расслабиться.
В целом, я рекомендую Hilton Pointe-Claire как для деловой поездки, так и для отдыха. Я обязательно вернусь!
Я бы посоветовал иметь в номере бутылки с водой бесплатно.