Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Montreal 5*

После успешной деловой поездки в Лаваль я решил отметить это событие приятным завтраком в Монреале, прежде чем отправиться в аэропорт, чтобы вернуться в Европу.
Основываясь на всех положительных отзывах и моем опыте пребывания в других отелях Marriott в Монреале, я выбрал Ritz Carlton. Я приехал в 10 утра и несколько минут ждал, пока меня посадят за столик. Вид на террасу был заслонен черными шторами из-за строительных работ. Сотрудник, который меня посадил, был очень любезен и накрыл столик так, чтобы вид на сад не был загорожен. Однако половина сада была в довольно плачевном состоянии.
В 10:15 мне сообщили, что шведский стол закроется в 10:30, поэтому я заказал блюда по меню: яйца Бенедикт, йогурт с ягодами и кофе. Кофе принесли быстро, а еду пришлось ждать 35 минут. На мои просьбы о предоставлении информации я получил лишь ответ: «еще несколько минут». Как только принесли еду, сразу же принесли счет, и я почувствовал себя обделенным. Когда я закончила есть, официантки нигде не было видно. Очень любезная официантка подошла и извинилась, когда я рассказала ей о своем опыте. Она сказала, что кухня была занята, поэтому она рекомендовала гостям, которых обслуживала, выбирать шведский стол. Эту информацию я не получила от официантки. Она предложила мне бесплатный кофе с собой, от которого я отказалась, так как уже выпила два кофе.
После этого я пошла мыть руки, но мыла не было, поэтому мне пришлось перейти к следующей раковине.
Извинения любезной официантки были оценены по достоинству, но этот неприятный опыт был далек от того, на что я надеялась, и создавалось впечатление, что это определенно не то, что олицетворяет собой Ritz Carlton, и не стоит тратить на это 90 долларов.