The Mercer Boutique Hotel

Я поехала в Монреаль одна, чтобы встретиться с друзьями, которые тоже путешествовали. У них был ребенок, и они забронировали отдельный номер от моего. В нашей ситуации это идеально подошло. Благодаря полностью оборудованной кухне/апартаментам мы могли общаться в номерах, не беспокоясь о том, чтобы выносить ребенка на улицу. Чистая, хорошо оборудованная и довольно полная кухня. Возьмите с собой прихватки и бумажные принадлежности (бумажные полотенца, салфетки). Запах в лобби немного резкий, но вы не будете проводить там много времени. Приятный сотрудник на ресепшене. Лифт работал, когда мы там были. Парковка требует определенных усилий, но это возможно, и хорошо, что она крытая. Нет специально отведенного места для парковки и разгрузки снаружи, поэтому вам, возможно, придется парковаться в два ряда на узкой дороге. Залог за карту гаража составляет 75 долларов. Гараж находится за углом, по сути, в задней части здания, но не соединен с ним, а выезд находится на соседней улице. Вы находитесь в Старом Монреале, но на его окраине — до главного района старого порта можно дойти пешком. Вполне проходимая прогулка, но в холодную погоду и т. Д. Это превращается в поход. Настоятельно рекомендую для подходящего человека/ситуации. Определенно не отель, если вы ищете размещение и удобства, как в отеле.

Остановились в бутик-отеле Mercer на пару ночей. Номера были чистыми и очень комфортными. Рядом было много хороших ресторанов. Очень рекомендую.
Персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным.

Потрясающий отель! Номера очень чистые и современные. Идеальное расположение. Кроме того, есть бесплатная подземная парковка. Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот отель.

Это был совершенно неприемлемый и шокирующий опыт.
Я заселился в бутик-отель Mercer около 22:00 и получил номер, в котором пол явно не был вымыт. По всему номеру (не только в одном углу) валялось много волос, а также я обнаружил живых насекомых, ползающих по комнате. Вопрос о том, была ли комната вообще убрана, остается открытым, но состояние пола само по себе указывало на то, что надлежащая уборка определенно не проводилась.
У меня есть четкие фото — и видеодоказательства, демонстрирующие как насекомых, так и грязный пол. Это серьезная проблема санитарии и здоровья, а не мелочь.
Я немедленно подошел к стойке регистрации, отказался оставаться в номере и покинул отель. Менеджера на месте не было, и мне пришлось искать другой отель поздно ночью.
Несмотря на всё это, отель отказался брать на себя ответственность и отклонил заявку на полный возврат средств, прикрываясь своей политикой отмены бронирования вместо того, чтобы признать, что номер был непригоден для проживания гостя.
Такой уровень чистоты и ответственности неприемлем для любого отеля, особенно для того, который называет себя «бутиковым».

Фантастические впечатления от начала и до конца. Шикарный, тихий отель, идеально расположенный для знакомства со Старым Монреалем. Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Монреале. Комфорт, чистота и первоклассное обслуживание. Абсолютно никаких нареканий.

Прекрасное пребывание в бутик-отеле Mercer!
Апартаменты были просто фантастическими: чистые, комфортабельные и очень хорошо оборудованные. Расположение идеальное, прямо рядом со Старым Монреалем, что делает передвижение невероятно удобным.
Огромное спасибо Реде, молодому человеку на ресепшене, чья доброта и профессионализм были замечательными; он — настоящее сокровище для отеля.
Еще раз спасибо за прекрасный прием; я обязательно вернусь!

Потрясающий отель — очень рекомендую!
Мы переселили наших гостей в этот бутик-отель, и им он очень понравился. Они были впечатлены безупречной чистотой, красивым дизайном, удобной парковкой и дружелюбным, отзывчивым персоналом.
Спасибо всей команде отеля Mercer — мы обязательно будем направлять к вам ещё больше гостей, желающих остановиться в Старом Монреале!

Какой фантастический опыт! С самого момента прибытия всё было безупречно. Весь персонал был просто потрясающим, суперпрофессиональным, но при этом по-настоящему тёплым и гостеприимным. Наши апартаменты были великолепны, очень чистыми, просторными и имели всё необходимое, а расположение идеально для знакомства с городом. Я бы с полной уверенностью рекомендовал это место всем, кто ищет идеальное место для отдыха.

Превосходное пребывание от начала до конца! Персонал невероятно гостеприимный и профессиональный, всегда готовый помочь с улыбкой. Номер был безупречным, очень комфортным и идеально чистым, а общая атмосфера — спокойной и приятной. Обслуживание превзошло все мои ожидания. Рекомендую на все 100% и обязательно вернусь!

Говорили, что отель расположен в самом центре старого Монреаля. Чушь! До него было довольно далеко идти пешком, примерно 1 миля. Отель нуждается в ремонте, в нем совсем нет тепла. Лифт был сломан, а наш номер находился на 4-м этаже. Было очень весело подниматься по лестнице с багажом в 76 лет. Мне повезло, что я в довольно хорошей форме, это не стало проблемой, но если бы у меня была инвалидность, нам пришлось бы искать другое место для проживания. Мы с женой были расстроены, что нам не прислали сообщение о сломанном лифте. Номер был чистым, тихим, а кровать удобной. Цена была отличной, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь! В следующий раз мы заплатим немного больше за расположение, бар в отеле и лифт с корзиной для багажа! Ой, я забыл, парковка находится за пределами отеля. Вы получаете пропуск на парковку, но нужно внести залог в размере 75 долларов, который возвращается при возврате пропуска. Еще одна небольшая неприятность.

Это жильё было размещено на Airbnb как дом. На самом деле это четырёхэтажный апарт-отель. Мы арендовали двухкомнатную квартиру, так как путешествовали с друзьями. Квартира была очень чистой, с хорошей планировкой и отличным расположением, недалеко от IGA и нескольких отличных ресторанов и галерей Старого Монреаля. Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Однако было несколько недостатков. В холле нет тележки для переноски вещей в номер. Нет диммеров, прикроватных ламп и торшера в гостиной, поэтому верхний свет горит на полную мощность! Было много бокалов и посуды, однако большая сковорода в двухкомнатной квартире облегчила бы приготовление еды. На кухне не хватает кухонного полотенца и тряпок для вытирания. Использовать бумажные полотенца для всего – это расточительство! В спальне с ванной комнатой не было рабочей розетки. Нам пришлось купить удлинитель и подключить его к ванной. Температуру нельзя было регулировать с помощью отдельных термостатов. Стены НЕ звукоизолированы, как заявлено. Из соседнего номера доносился такой шум от вечеринки, что мне пришлось спуститься вниз в пижаме и попросить кого-нибудь помочь. Эти мелочи сделали наше пребывание далеко не идеальным… и цена за три ночи оказалась очень высокой.

У меня было прекрасное и комфортное пребывание! Обслуживание было превосходным, персонал был очень любезным и всегда готов помочь. Уборка была просто замечательной, а круглосуточная стойка регистрации была невероятно удобной. Лифт и парковка на территории отеля значительно упростили всё, а расположение — просто идеальное: в самом сердце Старого Монреаля, рядом с магазином IGA, что было очень удобно. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Мы прекрасно провели время. Расположение в Старом Монреале было идеальным, недалеко от всех основных достопримечательностей и общественного транспорта. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, а номера были прекрасно оформлены. Лифт также был очень удобным. С нетерпением ждём возможности остановиться здесь снова!

Мы прекрасно провели время в бутик-отеле Mercer в Монреале! Прекрасное место, очень удачное расположение и первоклассный дизайн. Бесплатная и охраняемая крытая парковка — огромный плюс, особенно в городе. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный и приветливый. Мы были с детьми, и это место было по-настоящему семейным. Мы обязательно вернёмся!

В полном восторге от этого отеля!
Бутик-отель Mercer безупречен — всё так чисто и ухожено. Сотрудник на стойке регистрации просто замечательный и всегда готов помочь, круглосуточно. Ежедневная уборка — огромный плюс, а расположение — просто невероятное — в самом сердце Старого Монреаля. А бесплатная парковка — просто невероятно для этого района! Я останавливаюсь здесь уже третий раз, как с семьёй, так и один, и это определённо моё любимое место, когда я в Монреале. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение — недалеко от Старого порта и множества ресторанов, НО. Рядом находится концертный зал Blondie, и музыка была настолько громкой, что мы не могли спать. Музыка началась около 7 вечера и после 22:30 играла на полную громкость. Администрация заведения постоянно лгала, что музыка прекратится в 21:00, а затем в 22:30 (она так и не прекратилась). Мы неоднократно просили персонал, который ничего не мог сделать, кроме как пойти и сказать им, чтобы они прекратили. Мы были очень, очень недовольны этим, так как у нас были дети, и мы не могли спать.
Диван-кровать был ужасно испачкан и имел форму огромного обгоревшего железа. Отличное расположение и достаточно приятный персонал, но звукоизоляции никакой. Не останавливайтесь здесь, если у вас есть дети и вы хотите нормально выспаться в выходные.

Кевин на стойке регистрации был крайне неблагодарным и не оказал никакой поддержки во время экстренной медицинской ситуации. «Если бы у вас возникла экстренная медицинская ситуация за две недели до этого, мы могли бы рассмотреть ваш запрос».
Возможно, в отеле не понимают термина «экстренная ситуация».
Я бы поостерегся бронировать номера в этой сети отелей.
Кевин с гордостью рассказал нам, что политика отеля настолько строгая, что деньги не возвращают даже во время забастовки Air Canada.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать.