Best Western Plus Montreal East

Это был мой второй визит в BW Plus, и снова они меня не разочаровали. Меня тепло встретили по прибытии и быстро заселили в номер. Номера современные и минималистичные, и, несмотря на то, что окна выходят на главную дорогу (Шербрук-драйв), звукоизоляция была отличной. Ещё один плюс — большая бесплатная парковка. В сочетании с вежливым персоналом это делает BW Plus моим фаворитом. Если они будут доступны в месте моего назначения, я не остановлюсь где-то ещё.

В целом хороший отель с просторными и чистыми номерами. Две кровати в нашем номере были довольно плохими. Матрасы были очень мягкими. Думаю, они старые, с плохими пружинами и пенопластом. Мы с женой плохо спали и испытывали боли в спине. Надеюсь, руководство отеля будет следить за матрасами и чаще их менять.

Место было очень чистым, а парковка – отличной. Общественный транспорт также был легко доступен. Цены доступные, Wi-Fi мощный, а кондиционер в номере просто потрясающий! А теперь о минусах… Не бронируйте этот отель, если хотите поплавать в бассейне. Бассейн, может быть, и большой и чистый, но не просто так он всегда пустует – вода ледяная! Можно позвонить на ресепшен и попросить подогреть воду, но они этого не сделают. Сказали, что она нагреется через 30 минут, но это не так. Завтрак ужасный. Бывали случаи, когда в больнице кормили и получше.

Завтрак платный. Можно пообедать самостоятельно за 13 долларов. В номере на первом этаже по утрам немного шумно. Номер отличный. Комфортный и чистый.

Мой муж обычно останавливается только в отелях Hilton, но мы забронировали этот отель случайно и были приятно удивлены, насколько прекрасным было наше пребывание. Персонал очень гостеприимный, а номер с двумя двуспальными кроватями, который мы забронировали, был просторным и комфортным. Все были превосходны. Мы обязательно рассмотрим возможность проживания в Best Western Plus в будущем. Спасибо за прекрасный опыт!

Этот отель полностью удовлетворил мои потребности. Номера идеально чистые. Кровати удобные. На подушках здесь не экономят. Я чувствовал себя отдохнувшим после долгого дня в дороге. Именно это и должен делать отель.

Отличный отель. Тренажерный зал, бассейн, очень приятный двуязычный персонал! И очень чисто.
Девушка, которая меня регистрировала, очень любезно помогла мне заказать такси в аэропорт утром. Я из другой провинции, и любая помощь, которую кто-то может оказать мне по своему усмотрению, очень важна для приезжего.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Кондиционер не работал — в номере было невыносимо жарко, спать было невозможно. Персонал был груб и совершенно не стремился помочь, никаких решений предложено не было. Я попросил вернуть деньги, но мне просто отказали без всяких объяснений.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим обходить это место стороной.

Это один из худших опытов, которые у нас когда-либо были. Менеджеру на стойке регистрации не хватает профессиональных навыков и уважения, честно говоря. Мой муж пожаловался на то, что завтрак был платным, хотя у них не было выбора, кроме хлопьев и кофе. Менеджер воспринял это как личное оскорбление и по какой-то причине обиделся, и ответил: (если вам это не нравится, просто уходите и бронируйте в другом месте) подождите, что? Кто вы такие, чтобы разговаривать с клиентами таким образом? Я уверен, что сам владелец отеля никогда не посмел бы проявить неуважение к клиенту таким образом, и также не будет рад, что один из работодателей действительно проявил неуважение к клиенту. Вдобавок ко всему, я все еще спал в номере, когда горничная открыла дверь, чтобы войти, я испугался и спросил, кто вы такой! Она ушла, даже ничего не сказав (мы ведь повесили табличку «не беспокоить» на дверную ручку). Персонал этого отеля вообще непрофессиональный, особенно когда неуважение исходит от «менеджера».

Что касается номера, завтрака, чистота была в порядке. Пока не пришло время уходить. Они упоминают, что выезд в полдень, но, скажем, с 11:00 у меня было давление, чтобы выехать. Визит горничной и звонок на стойке регистрации в 11:20, чтобы выехать. Итак, вполне обычный конец пребывания, достаточно, чтобы вы больше не хотели возвращаться.

Отель хороший за такую ​​цену. Больше всего меня беспокоит спортзал, в котором должно быть 6 кардиотренажеров, но работает только один. Об этом сообщили руководству, и они сказали, что собираются отремонтировать/заменить тренажеры. Месяц спустя, во время очередной командировки, ничего не исправлено.

Отвратительно по телефону, недружелюбно, тариф правительства Квебека да, но не принимайте формы заказов ни кредитной картой, ни мы платим из нашего кармана. С правительством Квебека вам гарантированно заплатят, это дело провинции. Плюс он не понимает даты, которые я ему назначаю.

В целом хорошее соотношение цены и качества. Номер очень чистый, удобный, просторный, изолированный (угловая комната, хорошая шумоизоляция) и подходит для проживания с ребенком. Завтрак был в порядке, однако мы завтракали по очереди, поэтому, когда мой муж пошел поесть около 8 утра, омлета уже не было… Похоже, они его тоже не наполняли.
В лифте воняло дымом. Кроме того, в отеле был единственный лифт.
Я узнал, что это удобное место для проживания, если после этого вы отправитесь в Квебек, поскольку он расположен немного за пределами Монреаля. При бронировании — упустил из виду эту деталь.

Хороший отель, но плохое обслуживание. Мой партнер ужасно упал на спину, потому что парковка была скользкой, а он не посыпал ее солью, хотя там был лед. Когда мой партнер пожаловался на боль, вызванную этим падением (шишка на голове у ребенка и сильная боль в спине), с его стороны не последовало никакой реакции.

Красивые номера, очень современные. Супер удобные кровати и подушки! Внутренний бассейн, который заставлял вас чувствовать, что он частный и полностью ваш. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Очень плохой опыт и беспокойство.
— Меня прервала одна из горничных в вестибюле перед людьми. Я вежливо сказал персоналу на стойке регистрации, что уже 15:00 и что номер должен быть готов, потому что это было не так, я пришел раньше и мне сказали вернуться в 14:30, чтобы номер был готов. Я не разозлился, я просто спросил, почему он не готов,
Затем горничная начала кричать на меня, что я должен знать, что заселение в 15:00. А это было в 15:00. А потом самое тревожное: я зашел в номер, моя девушка раздевалась, чтобы пойти в душ, дверь нашего номера открылась, вошла та самая сотрудница, которая на нас кричала, пробормотала, что думала, что никого нет, и ушла. Как можно отдыхать, зная, что люди могут входить и выходить в ваш номер, даже не постучав. Сотрудница лобби сказала, что передаст менеджеру, но мы ничего не услышали, даже скидки за ужасное обслуживание, а ведь я являюсь участником Best Western.

Персонал был дружелюбным, и комната была очень чистой, но по какой-то причине не очень звукоизоляционной. Мы продолжали слышать вибрацию и удары с лестничной клетки. Наш номер был последним в коридоре и на верхнем этаже. Бассейн был чистым, но слишком холодным, а мембрана под водой была очень неровной, оставляя много складок и вызывая очень странные ощущения при ходьбе. Но у бассейна были полотенца, и это был плюс. Я забронировал этот отель в последнюю минуту, так как наш пикап слишком велик для многих отелей в центре города с аналогичной ценой, а парковка была отличной. Мы не успели позавтракать на месте, так как спешили.