LELUX Hotel

Лобби хорошее, но на этом всё… прекрасный вид на заброшенное здание… завтрак простой, ванные комнаты напоминают мотель Бейтса с чёрной плесенью на потолке, нет батареек для пульта от телевизора, пришлось покупать свои, холодильник плохо охлаждает продукты, в здании +27 градусов, и нет возможности его охладить, так как нет окон, которые можно открыть, и кондиционера. Если вы собираетесь в спортзал, не делайте этого, там всего 5 тренажеров, а гантели разбросаны повсюду. Нужно лучше.

Итак, давайте поговорим об этом отеле.
Номера были хорошие, постельное белье приличное, а ванная комната идеальная, по крайней мере, моя.
Телевизор работал плохо; изображение было ужасным.
Ресепшен был удовлетворительным.
Однако мне сказали, что поздний выезд будет стоить дополнительно 25 долларов плюс налог, но в электронном письме не было указано, что это 25 долларов в час, что делает это дороже, чем стоимость номера…

Это яркий пример отеля, где пытаются «накрасить свинью губной помадой». На первый взгляд выглядит хорошо, но очень быстро всё разваливается. Обои отслаивались в нескольких местах, в номере валялся случайный носок от предыдущих гостей, так что уборка была проведена некачественно, сантехника в ванной треснула, потолок был поврежден водой, в номере было очень жарко, и в номере не было регулятора температуры, вентиляционные отверстия были покрыты ржавчиной и пылью, другие гости кричали и бегали по коридору, как дети (им было около 20 лет), избегайте номеров в районе 200/300, потому что это двухуровневый отель, и даже если вы воспользуетесь лифтом, вам все равно придется носить свои вещи вверх/вниз по лестнице и коридорам, а парковка была настолько маленькой и забитой, что нам пришлось искать другое место для парковки. Расположение сомнительное, но недалеко от центра города, что было плюсом. Персонал был любезным и делал все, что мог, с тем, что у них было, но, дай бог им здоровья, я больше никогда не увижу этот отель.

Развалюха в центре города, выглядит, пахнет и ощущается ужасно. Это самый дешевый отель в городе, и они умудряются завышать цены за свой практически отсутствующий сервис. Номера неплохие, если вам удастся найти приличный матрас, потому что многие из них нуждаются в замене. Кажется, они стремятся к качеству/безопасности чуть выше того, что можно ожидать от заброшенного здания, и едва с этим справляются…
Обслуживание ужасное, в лучшем случае. Все сотрудники говорят по-арабски и все переговариваются между собой во время работы, так что всегда можно гадать, не о вас ли они говорят. Полагаю, никто им не сказал, насколько это невежливо, или, скорее всего, им просто все равно. Думаю, это также объясняет их грубость и пренебрежительное отношение к большинству клиентов. Персонал на ресепшене настолько высокомерен, что кто-то, возможно, захочет напомнить им, что они не в «Ритц-Карлтоне», даже если их название пытается ввести вас в заблуждение относительно вашего опыта.
Мы с друзьями забронировали номера и предоставили кредитные карты для предварительной авторизации платежа. Они заблокировали по 250 долларов за номер, хотя стоимость номера была предоплачена при бронировании, что само по себе абсурдно. Нас с другом обманули, лишив залога. Они забрали весь залог моего друга из-за того, что он просто износился из-за оборудования в номере. Они оправдывают удержание моего залога тем, что это, по сути, воровство. Избегайте этого места, почти любой другой вариант лучше.

Это уже наше второе пребывание в этом отеле. На этот раз мы остановились на одну ночь вдвоем с ребенком. Нам нужен был только тихий номер с удобными кроватями и ванной комнатой (шампуни и лосьоны включены). В стоимость также входил прекрасный завтрак (круассаны, тосты, блины, яйца, 2 вида сока, кофе, чай, яблоки, бананы, йогурт). Расположение было для нас идеальным. Мы оставили машину на одной из общественных парковок неподалеку (рядом с Grand Library) и воспользовались метро, ​​станция находится в 2 минутах ходьбы от отеля. Цена за наше пребывание была очень выгодной, мы заплатили около 90 долларов с завтраком! Мы обязательно остановимся здесь снова, если цена будет такой же привлекательной.
Единственное, что следует учитывать, это залог. С вас берут 250 долларов, и обычно его возвращают в течение 2-3 дней, если нет повреждений. В нашем случае все было в порядке, проблем с возвратом денег на счет не возникло.

Номер: чистый и хорошо оборудованный. Небольшая ванная комната, поэтому, если вам нравится, когда раковина находится за вами на унитазе…
Обслуживание: на завтраке не было ложки, я ела йогурт вилкой. Мне пришлось есть в номере, потому что в зоне для завтрака больше не было места. Персонал на ресепшене был вежливым и учтивым. У одной из сотрудниц на ресепшене был в наушнике AirPod; возможно, я слишком требовательна к качеству обслуживания. Большой плюс – охраняемая парковка.

Хороший номер для оценки в 2, 6 звезды по интернету. Чисто, ванная комната тоже чистая. Звукоизоляция могла бы быть лучше, но в целом приемлемая. Завтрак простой, но очень хороший и вполне справляется со своей задачей. Персонал не был ни особенно хорошим, ни плохим. Единственное, что снизило мою оценку, это парковка. Найти ее очень сложно, и она стоит 35 долларов в день. Кроме того, было крайне трудно маневрировать, не задевая столбы и другие машины, потому что вы практически едете друг на друга. Но в конце концов, это центр города, так что это ожидаемо. За такую ​​цену я рекомендую этот отель.

Если вам негде переночевать, и это ваш единственный вариант, то, возможно, вы выберете его. В противном случае, вы просто выбрасываете деньги на ветер, даже если это всего 50 долларов.
Единственный плюс — расположение и относительно чистота номера.
Лифт старый, обои в номере изношены и облупились, а завтрак просто ужасный.
Я пришла на завтрак в 8:30 утра — не было ни кофе, ни сливок, ни яиц, даже ножа. Только несколько кусочков хлеба, круассаны, мед и порционный сыр.
Когда я открыла микроволновку, чтобы разогреть круассан, я даже нашла внутри волос.
Честно говоря, даже ноль — это слишком высокая оценка для завтрака.
Персонала вообще не было.
Я останавливалась здесь во время рождественских праздников, когда все было покрыто снегом и льдом.
На ресепшене мне сказали, что парковка заполнена, и посоветовали припарковать машину примерно в 100 метрах отсюда на платной парковке. Каждый раз, когда мне нужна была машина, мне приходилось платить 13 долларов за парковку, что было крайне неудобно, особенно в морозную и обледеневшую погоду.

Это очень старое здание, которое вот-вот развалится. В номерах неприятный запах, кровати и подушки неудобные, дверная ручка в ванной криво закрывается, ящики открываются с большим усилием, потому что заедают, а утюг есть, но нет подставки.
Уборка номеров была просто ужасной. Наш номер так и не убрали. После нашей просьбы кто-то пришел и попросил нас выйти из номера на время уборки. Вернувшись, мы увидели, что простыни даже не поменяли. Старые просто заправили, и комнату не пропылесосили.
Хуже всего то, что с нас взяли 68 долларов, включая налоги, за парковку на 2 ночи на невероятно тесной парковке. Малейшая ошибка — и вы врежетесь в столб или машину.
Избегайте этого отеля любой ценой.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом месте. Мы с другом Теджпалом забронировали номер на Рождество и нисколько не разочаровались. Цена была потрясающей (122 доллара за ночь, включая парковку), расположение отличное, и все три сотрудника ресепшена, с которыми я общался при заселении и выезде, были просто замечательными. В стоимость входил завтрак, и выбор блюд на завтрак был отличным. Персонал кухни был очень вежливым и внимательным. С удовольствием забронирую это место снова летом.

Номера в хорошем состоянии. Тихое место, удобное расположение для туристов. Парковка стоит 30 долларов плюс налог, обслуживание в порядке живой очереди. Также можно найти место для парковки на улице неподалеку. Завтрак хороший, но нужно поработать над гигиеной. В целом обслуживание хорошее, и соотношение цены и качества отличное.

Расположение отличное. Охраняемая парковка. Мой номер был просторным и теплым по прибытии, что было идеально, так как на улице был мороз. Кровать была удобной, как и постельное белье. Отопление довольно шумное, но в моем случае это помогает мне спать. Ванная комната была чистой. Единственный недостаток — вода в душе никогда не была достаточно горячей. Возможно, не помешала бы дополнительная звукоизоляция. Небольшой холодильник был бы очень кстати. Завтрак был очень простым.

В конце текста на английском языке.
Перед заселением тщательно проверьте место; на Booking. Com таких плохих отзывов не было.
***НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ*** По прибытии лифт был грязным и старым.
В номере были старые кровати, грязные простыни и грязные ковры. При возвращении в лобби вам не вернули полную сумму, только частичную. Я решил остаться, испытывая отвращение.
Ночью можно увидеть, как приходят девушки, что явно не для отдыха, а для секс-работниц. Шум и стоны были слышны в моем номере.
В ванной комнате вода не сливалась. Я попросил починить, но они так и не пришли.
Если говорить о завтраке, то он был сносным: хлеб, яйца и кофе.
Парковка стоит 30 долларов в день, что смешно, если вы останавливаетесь в этом отеле.
И вдобавок ко всему, есть залог в 250 долларов, который, как вам говорят, вернут в течение 2-3 рабочих дней. Единственным хорошим моментом был дружелюбный персонал по уборке; Все полотенца и прочее были аккуратно разложены и организованы. Сообщалось, что номер убирали каждые 2 дня.
Невероятно, они предлагают оставить отзыв со скидкой 30% на следующий номер.
Это просто смешно, учитывая такое ужасное обслуживание, я никогда сюда не вернусь.
Удобное расположение, но ночью очень осторожно, много бездомных в этом районе просят только наличные.
Внимательно проверьте место перед заселением, в бронировании таких плохих отзывов не было.
***НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ*** при прибытии из грязного и старого лифта.
В номере были старые кровати, простыни, а также грязные ковры.

За свою цену вполне приемлемо. В самом центре города. Парковку в этом районе найти сложно, или она стоит от 25 долларов в день. Завтрак очень скромный. Никаких яиц, мяса и овощей, зато есть яблоки, бананы, тосты, блины, кексы, круассаны, кофе, сок, хлопья и молоко. В меню также джем, арахисовое масло, кленовый сироп и масло. Персонал не очень приветливый, и если вы приедете поздно ночью после вечеринки, вам придётся позвонить в дверь, чтобы разбудить их и впустить вас. Это немного странно, но безопасно.

Мне следовало бы почитать отзывы, прежде чем бронировать этот отель. Я забронировал этот отель на expedia. Ca, и при заселении всё показалось мне нормальным. Когда я шёл в свой номер, в коридорах пахло дымом и пылью, и это было просто ужасно (если вам тяжело дышать, это только усугубит ситуацию). Войдя в номер, я первым делом заметил сломанную ручку двери в ванную, обломки дерева вокруг неё, словно кто-то её взломал. Дыры в стенах номера. Обои отклеивались. На одеяле были какие-то пятна, которые я могу описать только как ВЛАЖНЫЕ.
Я спустился вниз через 5 минут после заезда и попросил вернуть деньги. Девушка на стойке регистрации сказала, что её менеджер обещал вернуть мне всю сумму. Мне вернули только за ОДНУ из двух моих ночей.
Возможно, этот отель и создан для решения проблемы с наркотиками в Монреале, но владельцу должно быть стыдно пускать сюда кого-то, особенно учитывая непоследовательность персонала и процедуру возврата денег. Я звоню каждый день, но менеджер/руководитель не отвечает. Моей последней мерой будет возврат средств от компании, выпустившей мою кредитную карту, с приложением доказательства связи с этим отелем.

Номер был довольно большим и чистым. Соотношение цены и качества. Депозит вернули вовремя. Завтрак был довольно хорошим. Отдельное спасибо за то, что они оставили багаж в сейфе, пока вы гуляете по городу, если у вас ранний заезд или выезд.

Забронировали номер с кроватью размера «queen-size» на выходные. После регистрации и прибытия в номер мы были очень разочарованы: телевизор не работал, унитаз не смывал, на простынях и матрасе кровати было большое жёлтое пятно, а на ванне снаружи были следы крови.
Мы объяснили, что номер не тот, который бронировали, и попросили переселить нас в чистый номер. Персонал ответил, что это невозможно. Они предложили вернуть деньги в полном объёме при условии, что мы уедем в течение десяти минут после прибытия.
Почти неделю спустя деньги так и не были возвращены. Единственное, что нам оставалось – оспорить списание средств с помощью кредитной карты, так как администрация утверждает, что мы отменили бронирование по собственному желанию.
Не бронируйте этот отель. Останавливайтесь буквально где угодно.
Мы забронировали номер с кроватью размера «queen-size» на выходные. По прибытии мы были очень разочарованы: телевизор не работал, унитаз был засорён, на кровати и матрасе было большое жёлтое пятно, а на ванне снаружи были следы крови.
Мы объяснили, что номер не соответствует нашему бронированию, и попросили переселить нас в более чистый. Персонал отказался, заявив, что это невозможно. Нам предложили полный возврат средств при условии, что мы покинем отель в течение десяти минут после прибытия.
Прошла почти неделя, а мы так и не получили возврат. Единственный выход — оспорить списание средств в банке, поскольку руководство утверждает, что мы сами отменили бронирование.