Отзыв об отеле Hotel Place D'Armes 4*

Мы с моей невестой имели огромное удовольствие остановиться в отеле Place D'Armes на 6 ночей, и можем сказать, что ни один другой отель в Монреале не сможет завоевать наше доверие на всю оставшуюся жизнь. Как только мы вошли в здание, нас встретила Сосо – приветливая и добрая, она сразу же заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Сосо провела нам экскурсию по отелю, ресторанам и показала номер. В течение первых нескольких дней она несколько раз спрашивала, не нужно ли нам чего-нибудь, а также заказала нам шампанское в номер с рукописной запиской, которая действительно много значила. Мы так и не попрощались, но мы были благодарны ей за всё, что она для нас сделала!
Номер был аккуратным и чистым, а кровать – это, безусловно, лучший сон, который мы когда-либо получали в отеле. У нас обоих были проблемы со сном во время наших предыдущих проживаний в этом отеле, и мы были поражены тем, как хорошо мы спали весь наш визит. Когда нам что-то было нужно, мы часто обращались к Арезо и Элоди на стойке регистрации. Они были невероятно добрыми, милыми и отзывчивыми (особенно после того, как магниты в чехле для AirPods несколько раз протерли мой ключ от номера). Они помогали нам со всем, что нам было нужно. Часть нашей поездки в Монреаль была связана с визовым обслуживанием, и к концу поездки они были первыми, кого мы увидели, и оба сразу же спросили о результатах. Поистине замечательные люди, которых мы очень ценим.
Оба ресторана в отеле просто фантастические. Мы часто завтракали в Brasseire 701 по утрам и дважды ужинали в Kyo Bar Japonias. Мы с моей невестой быстро подружились с Мелиссой, она была невероятно приятной в общении. Мы были очень расстроены, что не смогли попрощаться с ней, но если она когда-нибудь это увидит, надеемся увидеть вас в Калифорнии! Отдельное спасибо Гэвину, который приходил на помощь несколько раз!
Ближе к концу поездки у нас внезапно протекла вода в ванной. Ничего серьёзного, учитывая, что зданию уже более 100 лет. С стойки регистрации сразу же отправили ремонтную бригаду, и после осмотра выяснилось, что ремонт займёт немало времени. Практически сразу после звонка на стойку регистрации нам предложили бесплатно перевести нас в более просторный номер, а также помочь с переносом багажа и упаковкой. Мы отказались, так как уезжали на следующий день и всё равно должны были начать паковать вещи, но это был ещё один пример потрясающего и качественного сервиса, который мы получили.
Рикардо лично помог нам добраться до нашего нового номера, провёл экскурсию по новому номеру и помог перенести багаж. После этого он ещё раз заказал обслуживание номеров, принёс шампанское и рукописную записку. Он был невероятно добродушным и, как Сосо, позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое для последнего вечера.
Честно говоря, нам не хотелось уезжать до самого конца. Мы чувствовали себя настолько избалованными всем персоналом, что это был потрясающий опыт, который я с нетерпением жду, когда снова приеду в Монреаль. Нет другого отеля, в котором я бы когда-либо остановился.
И наконец, особая благодарность Элу, ты потрясающий человек, мы очень тебе благодарны и надеемся, что ты сможешь выздороветь как можно скорее!