Embassy Suites by Hilton - Montreal

Я очень впечатлен этим отелем. Я часто бываю в Монреале по работе и обычно останавливаюсь в разных отелях на две-три ночи, но этот действительно выделяется.
Номер огромный, несмотря на то, что это одноместный номер. Он очень комфортабельный и прекрасно обустроен, с полностью оборудованной кухней, гостиной и очень просторной ванной комнатой. Мне очень нравится сейчас находиться в этом номере, он действительно больше похож на небольшую квартиру, чем на типичный гостиничный номер.
Сам отель производит впечатление оживленного и гостеприимного места. Я заселился после работы около 6 или 7 вечера, и здесь было многолюдно, что очень приятно. Атмосфера отличная, а персонал на ресепшене очень добрый и приветливый. Я также только что поужинал в ресторане, и официант был очень милым.
В целом, у меня отличные впечатления, и я определенно выберу этот отель снова, когда в следующий раз буду в Монреале по работе.

Недавно я останавливался в отеле Embassy Suites by Hilton в Монреале, и, к сожалению, впечатления оказались намного хуже, чем я ожидал от отеля сети Hilton.
Сам номер был достаточно просторным, а диван-кровать выглядела совершенно новой, но на этом положительные моменты закончились. Холодный воздух проникал через щели в окне, и когда я сообщил об этом, отель прислал специалиста по техническому обслуживанию, который попытался «починить» это, забив несколько шурупов в стену, чтобы закрыть щель. Неудивительно, что это ничего не решило. Все три ночи нашего пребывания температура в номере держалась на отметке 21°C, а пол у окна был настолько холодным, что мы даже не могли ходить по нему в носках.
При температуре на улице –12°C нам пришлось попросить три дополнительных одеяла и накрыть окно подушкой/одеялом, чтобы пережить ночь. Это было действительно некомфортно и совсем не то, чего ожидаешь, платя за проживание в отеле зимой.
Вдобавок ко всему, в отеле всего два лифта, и один из них не работал все три дня нашего пребывания. Спускаться вниз на завтрак или на вечерний "счастливый час" занимало невероятно много времени. Мы даже пытались подняться по лестнице, но она вела прямо на улицу, что было непрактично в морозную погоду.
Я поднимал все эти вопросы как во время пребывания, так и при выезде, но единственным ответом было стандартное "Извините, приносим свои извинения за неудобства". Никакого реального решения, никакой компенсации, никакого чувства срочности.

Нам достался люкс, и нам очень понравилось, насколько он просторный и комфортабельный. Всё пространство идеально подошло бы для семьи с детьми. Две двуспальные кровати, очень большая гостиная, полноразмерный холодильник и хорошо оборудованная кухня (включая посудомоечную машину).
В шаговой доступности от железнодорожного вокзала.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым.

Расположение отеля топовое. В паре минут ходьбы от Олд Монреаль. Питание отличное для североамериканских отелей.

Отель просто невероятный и расположен в отличном месте. Мы смогли пешком посетить многие достопримечательности Монреаля. Он находится практически рядом с собором Нотр-Дам, и поблизости много магазинов, ресторанов и других услуг, что значительно облегчает пребывание.
Ресторан отеля превосходный, с отличным качеством блюд, а весь персонал всегда был очень внимательным, вежливым и услужливым. Номер невероятно просторный, комфортабельный и красивый; единственная деталь – температура показалась мне немного прохладной, но это никак не повлияло на общее впечатление.
Одним из главных плюсов пребывания были бесплатные напитки, предлагаемые отелем ежедневно: два ваучера на человека на весь период проживания, что имело огромное значение и сделало пребывание еще более особенным. Завтрак также очень хороший, разнообразный и вкусный.
Все было идеально! Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы вернулась в Монреаль. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы добирались до Монреаля на поезде Via Rail. Целью поездки было навестить внука. Хотя мы были там всего один вечер, отель Embassy Suites оказался отличным выбором. Я читала другие отзывы, в которых упоминались отели типа Reno’s и другие, но у нас не возникло никаких проблем. На самом деле, все было наоборот. Как участники программы Hilton, мы получили напитки на приветственном фуршете и завтраки на заказ на следующее утро. При бронировании была возможность повышения категории номера, что я и сделала, понимая, что это зависит от наличия свободных номеров, и вы не узнаете о повышении категории до момента регистрации. Нам предоставили двухкомнатный люкс с кроватью размера «кинг-сайз», полностью оборудованной кухней и камином. Доплата за повышение категории того стоила. Они также предлагают цифровую регистрацию заезда, но мы этой функцией не воспользовались. Отличное место для одного вечера, но я бы определенно рассмотрела этот вариант и для более длительного пребывания.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, особенно учитывая холодную погоду. Заплатить 300 юаней за это было просто мошенничеством.
В душе НЕ БЫЛО горячей воды! После холодного дня я вернулась в отель, чтобы согреться. Но я буквально дрожала несколько часов после душа. Зимой наличие горячей воды — это абсолютный минимум, который должен предлагать отель…
Проблемы на этом не закончились:
· Дверь в номер была сломана и её было очень трудно открыть или закрыть. Каждый раз она издавала громкие, скрежещущие звуки.
· Отель очень старый, с обветшалым, потрепанным декором.
· В гараже стоял сильный, отвратительный запах плесени, от которого тошнило.
· Холодильник не работал. Мой пирог испортился…
Всё работало как часы. За такую ​​цену я ожидала элементарного комфорта и функциональности, а вместо этого получила холодную, сломанную и неприятную обстановку.
Я никому не рекомендую этот отель. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Мы останавливались здесь всей семьей в составе детской спортивной команды — дети и родители вместе — и получили потрясающие впечатления.
Расположение отличное, атмосфера замечательная, а обслуживание на очень высоком уровне.
Особая благодарность команде на ресепшене — они мгновенно отвечают на любые вопросы, всегда готовы помочь и профессиональны.
Огромное уважение бару и всему персоналу — действительно первоклассное обслуживание от всех.
Чистота заслуживает отдельного упоминания: все было абсолютно безупречно, вау.
Мы даже путешествовали с нашей кошкой, и отель принимает гостей с животными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Если вы собираетесь в Монреаль — этот отель обязательно стоит посетить. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Наш номер поначалу показался просторным, но с тремя чемоданами жилое пространство быстро заполнилось, и в спальню ничего не поместилось. Ванная комната была довольно просторной. Было приятно иметь мини-кухню, но все шкафы были пустыми, и не было ни посуды, ни столовых приборов. Мы провели здесь 3 ночи, ужинали в ресторане все 3 вечера и завтракали каждый день. Еда в ресторане была вкусной, бесплатные напитки в счастливый час были приятным дополнением, а персонал быстро обслуживал. Однако во время завтрака каждый, кто входил в зал, понятия не имел, что происходит. Было немного странно, что у двери не было сотрудника, который мог бы все объяснить.

Прекрасно провели время в Embassy Suites by Hilton! Расположение идеальное для тех, кто хочет жить в пешей доступности от Старого Монреаля.
Персонал отеля был очень любезным и отзывчивым. Во время нашего пребывания нам повысили категорию номера-студии до люкса. Номер был очень просторным и чистым, с большими окнами! Завтрак тоже был отличный. С удовольствием остановимся здесь снова.

Наше трёхдневное пребывание в Embassy Suites by Hilton Montreal превзошло все ожидания. Расположение отеля в Международном районе идеально: тихо, но в то же время в центре, и до Старого Монреаля можно дойти пешком всего за несколько минут. Как участник программы Hilton Honors Elite, я был рад бесплатному повышению категории номера при онлайн-регистрации. Наш люкс с кроватью размера «king-size» был просторным, с отдельной спальней, большой ванной комнатой, гостиной и мини-кухней. Несмотря на немного устаревший интерьер, номер оставался безупречным и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, особенно в ресторане, был превосходным, предлагая одно из лучших услуг, которые мы когда-либо видели в Монреале. Настоятельно рекомендуем за комфорт и удобство.

Мы с моим парнем отлично провели здесь две ночи благодаря девушке на стойке регистрации Маке. Она помогла нам с парковкой по прибытии и разрешила заселиться в номер немного раньше, что было просто замечательно, учитывая, что мы только что вернулись из Монреаля, проехав 4 часа на машине. Она была очень мила и даже повысила категорию номера с студии с двуспальной кроватью до люкса с двуспальной кроватью, что дало нам гораздо больше места и вид на центр города. Кто это читает, пожалуйста, повысьте ей зарплату! Нам также дали бесплатные купоны на напитки в баре, которыми мы воспользовались оба вечера. Бармен был просто фантастическим – оба раза, когда мы были там, бар был очень популярен, и нам быстро принесли напитки. Он также был настолько любезен, что предложил моему парню другой напиток, когда заказанное им пиво закончилось до того, как бокал наполнился, и всё равно подал ему наполовину полный бокал. Завтраки оба утра были отличными – шеф-повар, готовивший омлеты и блины, был быстрым и очень любезным, как и весь остальной персонал ресторана. Хлеб, выпечка, картофель, яйца, бекон и сосиски также были доступны для самостоятельного обслуживания. Расположение отеля просто великолепное: до набережной, главных туристических улиц и центра города можно легко дойти пешком. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Номера были тускло освещены, но чисты и комфортны. Ремонт начался в 7 утра. Я остановился в номере-люкс, и он был хорошим, уборка производилась ежедневно. Лиза на стойке регистрации была приветливой, дружелюбной и отзывчивой. Она быстро решала любые вопросы с лучезарной улыбкой на лице. Персонал на кухне тоже был приветливым. Рядом с конференц-центром, Чайнатауном и другими удобствами.

Начну с плюсов! Отличное обслуживание на стойке регистрации. Наш рейс задержали, и мы не смогли прилететь в Монреаль в назначенный день. Мы оплатили невозвратное бронирование через третье лицо. Лиза предоставила нам всю необходимую информацию, и они помогли нам внести необходимые изменения. Все на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и готовы помочь.
Расположение просто идеальное. Завтрак замечательный!
Счастливый час, ну кто же откажется от пары бесплатных напитков… закусок? Всё было одинаково: чипсы Lays, чипсы с сальсой, сельдерей, морковные палочки и соус ранч. Я не жалуюсь, просто констатирую факты.
На сайте отеля указано, что идёт ремонт, и он необходим. Наш номер находился на 10-м этаже. На этаже и в спальне было очень темно и тускло. Не понимаю, почему нам достался номер для людей с ограниченными возможностями. Места для хранения вещей было очень мало. В номере была посудомоечная машина, но посуды не было. Каждый вечер мы видели посуду у чужих номеров, оставленную там до уборки. В коридорах было очень темно, и создавалось ощущение заброшенности.
Итак, замечательные люди внизу, отличное расположение, отличный завтрак, нам понравилось несколько бесплатных напитков, но место нуждается в физическом обновлении.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим узнать правду.

Отличный отель, идеально расположенный для знакомства со Старым Монреалем. Бесплатный завтрак и вечерние напитки были просто потрясающими по соотношению цены и качества. Отдельное спасибо дружелюбному персоналу, особенно <Ибрагиму>, который оказал нам огромную помощь. Мы высоко оценили их превосходное обслуживание!

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от Чайнатауна, Нотр-Дама и Старого Монреаля.
Насладитесь бесплатным завтраком и вечерним коктейльным часом. Номера ремонтируются, но даже старые номера содержатся в идеальном состоянии.
С горничными приятно общаться, и они невероятно отзывчивы.
Embassy Suites также удобно расположен рядом с железнодорожной станцией – примерно в 10 минутах ходьбы. Вход в метро находится практически через дорогу.
Рядом есть множество отличных ресторанов, если вам не нравится ужинать в номере или отеле.
Собор Нотр-Дам находится всего в 4-5 минутах ходьбы, а Старый Монреаль – примерно в двух.
Я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Если вы ищете отель, избегайте этого района. Улица Сент-Антуан в час пик — это просто сумасшедший дом. Последние 500 метров я проехал за 30 минут (в ярдах, если не метрическая система). Сам отель тогда ещё строился (и это необходимо, ведь уже слишком поздно делать косметический ремонт). Вдобавок ко всему, воду отключили с 22:00 до утра. Письмо под дверью после заселения. Никаких извинений. Та же высокая цена за номер. Больше сюда не приеду, но и в этом жутком районе тоже больше не остановлюсь. Живу в этом районе уже 35 лет. Жаль. ☹️