Отзыв об отеле Destination Stays Montreal Downtown 3*

Помимо расположения, не останавливайтесь здесь, если вы не останетесь только на ночь или редко будете находиться в номере. Стены в пятнах и грязные, а удобства — минимум. Только два полотенца и две плоские подушки, и когда я попросил еще и помочь с этим, меня проигнорировали и сказали, что кто-то придет на помощь, но никто так и не сделал. Я обращался к вам много раз и получал посредственные ответы, и никто ничего не предпринял для исправления ситуации. Дверь в ванную была сломана, поэтому при ее использовании было трудно уединиться, у нас кончилась туалетная бумага, и никто не приносил нам больше или больше мыла. Клавиатуры с перфокодом работали редко, а запах вьетнамского ресторана много раз проникал в квартиру, что могло быть очень сильным. Душ очень маленький, напора воды вообще нет, но на полу плесень и старая грязь. На стенах следы грязи от прошлых жильцов, рядом с которыми тоже противно спать. Рядом с кроватями нет розетки, и вам придется вставать, чтобы зарядить телефон. Ни зеркала в полный рост, ни коврика для ванной не предусмотрено. Я бы не злился так на все эти проблемы, если бы у меня была отзывчивая команда обслуживания клиентов. Поначалу поездка в новую страну может оказаться трудной, и место, где вы остановитесь, должно позволять вам чувствовать себя комфортно и непринужденно. Было очень обидно, что все, о чем мы сообщали, неоднократно игнорировалось, хотя многие из них были важными проблемами. Однако расположение находится рядом с популярной железнодорожной линией и в нескольких минутах ходьбы от множества вкусных ресторанов. Если вы можете потратить немного больше денег, я бы определенно выбрал более хороший отель или Airbnb в другом районе центра города или где-нибудь в этом районе, потому что это отличный район, но ветхий объект, и персонал делает это. Ничего не сделать, чтобы помочь вам. Очень разочаровывает. ЗАБРОНИРУЙТЕ ГДЕ-ТО ДРУГОЕ с отзывчивыми и внимательными сотрудниками службы поддержки клиентов и более чистыми номерами!