Отзыв об отеле Chateau Versailles 3*

Отель Chateau Versailles, возможно, когда-то был настоящей жемчужиной, учитывая все его награды десятилетней давности, но не верьте фотографиям: даже номер класса люкс с кроватью размера «king-size» и камином уже не тот, что прежде. (Фотографии, вероятно, сделаны много лет назад). С момента регистрации номер был довольно грязным, с множеством пятен и неприятным запахом. Я выразил свою обеспокоенность и попросил другой номер, но мне сказали, что в обоих отелях все номера заняты на все время моего 4-дневного пребывания, а персонал на стойке регистрации не обратил особого внимания на мои претензии к чистоте номеров. В номере была небольшая кофемашина Nespresso, что мне понравилось, и завтрак был вполне сносным, в остальном же отель был довольно разочаровывающим. В комнате пытаются каким-то образом сохранить классический облик Монреаля, но с почти отремонтированной ванной комнатой, большим телевизором и кофеваркой Nespresso, похоже, что они не могут выбрать между современным стилем и сохранением изначальных корней со старым потертым ковром, мебелью, стенами и термостатом, подключенным наоборот с помощью маркера, указывающего на то, что его нужно использовать в обратном порядке (до сих пор так и не разобрался, как использовать термостат в маленькой комнате). Также отмечу, что дверная рама ванной очень узкая, и, будучи мужчиной ростом 175 см, я не представляю, чтобы кто-то крупнее меня смог спокойно пролезть. По совпадению, я сломал палец на ноге, когда заходил в туалет в своей маленькой комнате, так как дверь в туалете даже не открывалась до конца, и моя нога зацепилась за саму дверь. После того, как я сломал палец на ноге, я попросил свою невесту у сотрудников ресепшена заклеить его скотчем, чтобы я мог заклеить палец для лучшей защиты. Но сотрудники не проявили ни малейшего внимания и порекомендовали ей обратиться к строителю, чтобы узнать, сможет ли он помочь. Я не знал, что гостям рекомендуют обращаться к строителю отеля. К счастью, он дал мне кусочек скотча, который помог моему болящему пальцу на ноге. Во время моего пребывания я видел, как гости на ресепшене регулярно жаловались на проблемы с номерами, засоренные трубы, плохую организацию бронирования, чистоту – трудно похвастаться их положительными отзывами. Более 10 лет назад, когда в наши дни к нам приезжало множество гостей, и у меня было много обоснованных жалоб по поводу их пребывания в отеле Chateau Versailles.