Suites de la Gare by Location ADP Tremblant

Я забронировал номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами в июле. За 2 недели до отъезда мне позвонил владелец и сказал: «Поскольку вас двое взрослых и 1 ребенок, не могли бы вы переключиться на номер с 1 кроватью и 1 ванной». Я не согласился на это, и они сказали, что позвонят и посмотрят, смогут ли они доставить нам забронированную нами квартиру. На следующий день после этого звонка была произведена вся оплата за квартиру с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Когда мы приходим, это 1 спальня, 1 ванная и выдвижная двуспальная кровать в гостиной. Потратьте 1, 5 часа на Booking, чтобы решить эту проблему. Надеюсь, увидев это, они изменят свое описание (в котором по-прежнему указаны 2 номера с 2 кроватями).
Во время этого звонка они отказались вернуть деньги, а также предоставить 2 спальни и 2 ванные комнаты, которые мы хотели и за которые заплатили. Еще мне позвонил владелец и сказал, что поменял его, так как в моем профиле указано 2 взрослых и 1 ребенок. Я думаю, что могу забронировать недвижимость любого размера для любого количества людей, которых захочу, при условии, что я готов оплатить указанную стоимость и оставаться в пределах гостевого лимита. Он утверждал, что писал мне сообщения и звонил, что было ложью, которую легко проверить через наших поставщиков услуг. Он также пытался обвинить в этом Букинга, что, на мой взгляд, было ударом ниже пояса.
У них НЕТ фотографий или каких-либо характеристик для квартиры с 1 спальней и 1 ванной.

Приемлемая чистота, но можно улучшить. В отеле много помещений (все предоставляются). Место очень тихое и хорошо расположено. Рядом с услугами. Быстрый ответ от хозяев по электронной почте. Доступно для групп/семей, так как в люксе несколько кроватей.

Я и мои друзья наивно забронировали в последнюю минуту лыжную поездку на гору Тремблан, не прочитав мелкий шрифт об этом месте… прибыли в 11:30 и поняли, что вскоре после регистрации заезда было только 16:00! Персонал отеля смог принять нас почти сразу, поэтому благодарен парню, который нам помог, хотелось бы, чтобы мы узнали его имя! В целом отдых прошел великолепно, место было чистое, оборудованное и уютное! Не говоря уже о том, что недалеко от деревни! Приехал бы снова!