Забронируйте Курортный отель Delta Hotels by Marriott Mont Sainte-Anne, Resort & Convention Center 4* — 27 отзывов в Бопре, Mont Sainte-Anne!
Удобные и недорогие номера в Delta Hotels by Marriott Mont Sainte-Anne, Resort & Convention Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Delta Hotels by Marriott Mont Sainte-Anne, Resort & Convention Center российскими картами МИР!
После моего второго пребывания в этом отеле я очень разочарован. Мое первое пребывание чуть больше года назад было потрясающим, запоминающимся и в целом великолепным. Однако мое недавнее пребывание было далеко от всего этого. Обычно я никогда не жалуюсь и с удовольствием оставляю положительные отзывы, но после этого опыта я почувствовал, что им стоит поделиться.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в душе не было горячей воды на троих в течение 4 дней, пока мы были там. За время пребывания мы обращались на стойку регистрации четыре раза, прежде чем проблема была решена, и после целого дня катания на лыжах мы смогли принять горячий душ. К нам даже пришел разнорабочий и сказал, что нам по сути не повезло, потому что билеты в отеле были распроданы, и они ничего не могли с этим поделать. На стойке регистрации не было никакой помощи, чтобы компенсировать проблемы во время нашего пребывания.
Когда были подняты вопросы, персонал, похоже, вообще не заботился. Даже один из официантов в ресторане нагрубил, сделав замечание по поводу обязательных чаевых. Это был наш первый визит в ресторан, и мы получили первый счет. Было трудно найти отзывчивый персонал, который действительно заботился бы об этом отеле на протяжении всего нашего пребывания.
Поскольку я уже пишу этот обзор, я хотел бы выделить некоторые плюсы и минусы и пролить свет на наши впечатления во время нашего пребывания.
Плюсы:
Завтрак "шведский стол" был феноменальным.
Расположение идеальное для катания на лыжах.
Вид на горы (при наличии).
Гидромассажная ванна на открытом воздухе отличная.
Минусы:
Грубый/бесполезный персонал.
Отель находится в плохом состоянии, несмотря на то, что ему всего несколько лет. Никакого ухода и т. Д.
Несколько предметов в комнате были сломаны, одна лампа упала со стены, когда я ее включил.
При заселении (16:00) номер не был готов для нас, и нам пришлось поселить нас в другой номер.
Кладовая была смехотворной, даже при невысоких ожиданиях.
Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания в вестибюле, коридорах и местах общего пользования постоянно бегало более 100 студентов. На самом деле это не вина отелей, но они могли бы что-то сделать, чтобы держать их под контролем.
Мы дали им все возможности исправить свои ошибки, а им по-прежнему нечего извиняться, исправлять или улучшать ситуацию. Они сказали мне дать им 5 минут, чтобы разобраться, а я ждал у телефона 30 минут и ничего не услышал. Устал ждать и пошел завтракать.
Мы провели все выходные, пытаясь понять, что испортило поездку. Это было довольно неприятно и неприятно иметь дело с этим. Было такое ощущение, что мы пытались решить проблемы все выходные.
На самом деле я связался с отелем перед поездкой, чтобы сообщить им, что это пребывание было для особого случая, и они абсолютно ничего для нас не сделали, не то, чтобы что-то ожидалось, но это стоит отметить, и если бы остальная часть пребывания не была ужасной, я бы даже не упомянул об этом.
Также стоит отметить, что я останавливаюсь более 75 ночей в году в Marriotts (Titanium). Еще раз я ничего от этого не жду, но никакого признания элитного статуса не было. По какой-то причине я не могу опубликовать отзыв об отеле напрямую через Marriott.
Их решение проблемы с душем состояло в том, чтобы предоставить нам отдельную комнату для душа, но это было только в последнюю ночь нашего пребывания. После холодного душа все выходные.
Кроме того, когда мы зарегистрировались, комната все еще была грязной, посудомоечная машина все еще работала, и комната не была тщательно убрана. В этом нет ничего страшного, потому что это были напряженные выходные, но мы дважды задерживали регистрацию заезда, и они все еще не могли предоставить чистую комнату.
Еще раз нам очень понравилось наше первое пребывание в этом отеле, и на этот раз мы действительно хотели дать им презумпцию невиновности, но после всего этого это было крайне разочаровывающим. Мы планировали сделать это ежегодной традицией, но не вернемся в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в душе не было горячей воды на троих в течение 4 дней, пока мы были там. За время пребывания мы обращались на стойку регистрации четыре раза, прежде чем проблема была решена, и после целого дня катания на лыжах мы смогли принять горячий душ. К нам даже пришел разнорабочий и сказал, что нам по сути не повезло, потому что билеты в отеле были распроданы, и они ничего не могли с этим поделать. На стойке регистрации не было никакой помощи, чтобы компенсировать проблемы во время нашего пребывания.
Когда были подняты вопросы, персонал, похоже, вообще не заботился. Даже один из официантов в ресторане нагрубил, сделав замечание по поводу обязательных чаевых. Это был наш первый визит в ресторан, и мы получили первый счет. Было трудно найти отзывчивый персонал, который действительно заботился бы об этом отеле на протяжении всего нашего пребывания.
Поскольку я уже пишу этот обзор, я хотел бы выделить некоторые плюсы и минусы и пролить свет на наши впечатления во время нашего пребывания.
Плюсы:
Завтрак "шведский стол" был феноменальным.
Расположение идеальное для катания на лыжах.
Вид на горы (при наличии).
Гидромассажная ванна на открытом воздухе отличная.
Минусы:
Грубый/бесполезный персонал.
Отель находится в плохом состоянии, несмотря на то, что ему всего несколько лет. Никакого ухода и т. Д.
Несколько предметов в комнате были сломаны, одна лампа упала со стены, когда я ее включил.
При заселении (16:00) номер не был готов для нас, и нам пришлось поселить нас в другой номер.
Кладовая была смехотворной, даже при невысоких ожиданиях.
Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания в вестибюле, коридорах и местах общего пользования постоянно бегало более 100 студентов. На самом деле это не вина отелей, но они могли бы что-то сделать, чтобы держать их под контролем.
Мы дали им все возможности исправить свои ошибки, а им по-прежнему нечего извиняться, исправлять или улучшать ситуацию. Они сказали мне дать им 5 минут, чтобы разобраться, а я ждал у телефона 30 минут и ничего не услышал. Устал ждать и пошел завтракать.
Мы провели все выходные, пытаясь понять, что испортило поездку. Это было довольно неприятно и неприятно иметь дело с этим. Было такое ощущение, что мы пытались решить проблемы все выходные.
На самом деле я связался с отелем перед поездкой, чтобы сообщить им, что это пребывание было для особого случая, и они абсолютно ничего для нас не сделали, не то, чтобы что-то ожидалось, но это стоит отметить, и если бы остальная часть пребывания не была ужасной, я бы даже не упомянул об этом.
Также стоит отметить, что я останавливаюсь более 75 ночей в году в Marriotts (Titanium). Еще раз я ничего от этого не жду, но никакого признания элитного статуса не было. По какой-то причине я не могу опубликовать отзыв об отеле напрямую через Marriott.
Их решение проблемы с душем состояло в том, чтобы предоставить нам отдельную комнату для душа, но это было только в последнюю ночь нашего пребывания. После холодного душа все выходные.
Кроме того, когда мы зарегистрировались, комната все еще была грязной, посудомоечная машина все еще работала, и комната не была тщательно убрана. В этом нет ничего страшного, потому что это были напряженные выходные, но мы дважды задерживали регистрацию заезда, и они все еще не могли предоставить чистую комнату.
Еще раз нам очень понравилось наше первое пребывание в этом отеле, и на этот раз мы действительно хотели дать им презумпцию невиновности, но после всего этого это было крайне разочаровывающим. Мы планировали сделать это ежегодной традицией, но не вернемся в этот отель.