Le Grand Hôtel

Достойный опыт в Le Grand Hotel в B-C. Расположение хорошее, и в нем царит приятная, старая атмосфера. Также на первом этаже есть бар/ресторан. Много уличных парковочных мест, и персонал на стойке регистрации был приятным. В целом, я бы рекомендовал его.

Я читал плохие отзывы об этом сервисе. Очевидно, что появились новые сотрудники. Этот джентльмен был очень вежлив и любезен. Номер был чистый, оформлен в старомодном стиле. Расположен недалеко от реки, прекрасное место для прогулок. Очень хорошо по сравнению с другими отелями в этом районе! СПАСИБО!

Две недели назад мы сняли номер с двумя кроватями размера «queen-size», который был очень красивым и очень большим.
Через 2 недели мы переезжаем в улучшенный номер (лечебная ванна/стеклянная душевая кабина)
Комната в 2 раза меньше и.
Наконец, это лечебная ванна (струйная) с душевой лейкой + окно на стене комнаты (стеклянная душевая кабина? ).
Странное описание стеклянной душевой кабины и верхнего душа, который в 2 раза меньше.

При регистрации персонал говорил только по-французски, поэтому это было немного сложно. Нет лифта. Старый исторический отель, который был несколько отремонтирован. Комната была хорошая, чистая и удобная. Парковка была минимальной, поэтому нам пришлось припарковаться на улице.

Сервис: по-прежнему неприятный, никакого гостеприимства, и даже менеджер был, я бы сказал, немного смелым или даже расистским.
Комнаты: Я боялся за свою жизнь. Номера действительно страшные, похожи на фильм ужасов… слишком много, но ооочень темно, слишком старо. Я спал с включенным светом, мне было страшно.
Очень хорошая ванная.
Расположение: хорошо, это в центре города, но в нескольких минутах ходьбы нет продуктовых магазинов. Просто реклама.

Комнаты были маленькие, старые и неухоженные.
Отсутствие надлежащих услуг. Какой-то гость в подвале. У некоторых была комната размером со шкаф. Плохой Wi-Fi. Шумный.
Иногда после 21:00 бара нет.
Обслуживание номеров только по запросу. Никакой стирки.
Не стоит своих денег.

Убедитесь, что забронированный номер соответствует заявленному. Когда мы приходим, нам говорят, что нашего бронирования нет в системе, а затем оно появляется вживую (?!? ). Идем в спальню (предположительно на первом этаже), которая находится в подвале и совсем не такая, как на фотографиях, с кирпичной стеной и деревянной отделкой!
Очень плохое обслуживание, ни улыбки, ни приветствия.
Выразив недовольство, нас смогли переселить в другую комнату (очень удобную) на следующие ночи.
Перед приездом позвоните и все уточните!

Когда мы приезжаем в отель, нас встречает неприветливая дама. Она говорит нам, что на парковке больше нет мест (даже десяти мест) и что нам нужно просто выйти на улицу. Она дает нам ключ от комнаты без каких-либо указаний.
В комнате на полу вода, а на потолке 2 пузырька с водой. Мы сообщаем об этом. Никто не извиняется, и нам предлагают номер с большой двуспальной кроватью, хотя нас четверо.
Женщина занимает провокационную позицию, прежде чем сломаться и сказать нам, что она понимает, но больше не знает, что нам сказать.
Когда соседи сверху принимают душ, волдыри в спальне увеличиваются и в конце концов лопаются, и вода вытекает на кровать.
В итоге мы получили еще одну комнату с двумя кроватями.
Видимо никто об этом не знал, кроме того, что при разговоре с нашим соседом по комнате (тоже с ногами в воде) он сказал нам, что уже утром сообщил о проблеме.
Таким образом, в течение дня ничего не было сделано, и они без колебаний взяли с нас 250 долларов за комнату, в которой уже была вода.
Вечером менеджер объясняет нам, что такое может случиться и что опасности утечки воды через свет нет. Она также сказала нам, что собирается сказать посетителям наверху, чтобы они не принимали душ… Кроме того, она тоже вошла в плохую комнату без стука.
Кроме того, помимо того, что нас затопило, наша комната не была чистой. В холодильнике было много пыли. При этом салфетки сложены хорошо!
Бегите из этого отеля. Даме на ресепшене стоит сменить работу ради своего психического здоровья.

Мы забронировали номер заранее, судя по описанию и фотографиям в объявлении, но наше прибытие преподнесло нам настоящий сюрприз. Сотрудник стойки регистрации высокомерно сказал нам, что наша комната находится в подвале, в картонной секции, и что, если нас не устраивает отсутствие дневного света, мы можем просто уйти в другое место. Единственным положительным моментом была бесплатная отмена бронирования!

Великий посол этого отеля на протяжении 6 лет. Этот год был кошмаром. Бронирование номера с видом на внутренний двор, сделанное в июне, я получил подтверждение по электронной почте. Когда я приехал, мне дали комнату в подвале. Поскольку я недоволен, администратор пожелал мне удачи в поиске чего-нибудь еще. Я злюсь, показываю ей свою электронную почту, и она переводит другого клиента в комнату наверху. Никакого обслуживания номеров, приходится бежать за полотенцами, кофе и туалетной бумагой. За 5 дней нашего пребывания никто не приходил убирать номер. В ресторане в обед никто не встречает клиентов. Они ждут у двери и в конце концов уходят. Надеюсь, что руководство примет меры для решения всех своих проблем.

Совершенно не стоит своих денег.
У нас был люкс, поэтому мы ожидаем обслуживания и удобств.
Нет парковки, вам придется парковаться либо на улице, либо парковаться в 5 минутах ходьбы на общественной парковке.
Никакого геля для душа, только небольшой кусочек дешевого мыла.
Для люкса холодильник и плита… нет тостера, нет кофеварки.
Нет лифта, с багажом нужно подняться на 3 этажа.
Очень маленький душ.
Кажется, что администратор не заинтересован в вашей встрече.
Обслуживание плохое.
Настенный кондиционер, который не предусмотрен.
Только положительный… кровать удобная, диван отличный.

Очень хороший отель со своим характером. Комната была хорошего размера, чистая, кровать удобная. В номере была записка, объясняющая нехватку персонала, поэтому при длительном пребывании ежедневная уборка невозможна. В ресторане подавали очень хорошую еду, и персонал как в ресторане, так и на стойке регистрации был дружелюбным. Мы не говорим по-французски, поэтому нам потребовался небольшой перевод, поскольку во время нашего пребывания не было англоговорящего персонала. В целом, очень хороший опыт.