Hôtel Le Principal

Просто замечательный сервис.
В неожиданной и сложной ситуации, когда нам пришлось остановиться в мотеле с детьми, не зная, как долго это продлится, мы нашли здесь гораздо больше, чем просто место для сна.
Кого бы мы ни встречали — на ресепшене, в ресторане или в службе уборки номеров — все воплощали одно и то же: искреннее желание помочь, внести свой вклад и поставить благополучие людей во главу угла.
Даже не дожидаясь нашей просьбы, персонал заметил, что нам нужно продлить наше пребывание день за днем. Зная, что ожидается большой поток гостей, они проявили инициативу и сохранили для нас номер, просто из сострадания, чтобы избавить нас от лишнего стресса.
Этот жест глубоко тронул нас.
Номера большие, очень чистые, отлично отапливаются, с большим количеством горячей воды. Мы чувствовали себя по-настоящему комфортно и безопасно.
В момент, когда вы чувствуете себя уязвимыми, такое присутствие и внимание имеют решающее значение.
Огромная благодарность за этот профессионализм, пронизанный человечностью. 🙏

Главная спальня просторная, чистая и очень комфортабельная. Джакузи — настоящий бонус, идеально подходящий для отдыха после напряженного дня. Высокоскоростной интернет стабильный и быстрый, идеально подходит как для работы, так и для развлечений. Общая атмосфера в номере спокойная и располагающая, что делает пребывание очень приятным.

Полы и ковры были грязными и явно не убирались; ванная комната выглядела как в обветшалой старой квартире. Оставался стойкий, слегка раздражающий запах, вероятно, от какого-то чистящего средства. Горничная очень громко разговаривала в коридоре в 8:30 утра, и, поскольку звукоизоляция ОЧЕНЬ плохая, она разбудила меня. Я слышал абсолютно все, что происходило снаружи и в коридорах, даже если люди шептались. Однако женщина на ресепшене была милой… За такую ​​существенную разницу в качестве я бы лучше заплатил на 40 долларов больше, чтобы остановиться в отеле «Кастель».

Тёплый приём. Очень чистый номер. Единственный недостаток — запах, возможно, из-за коврового покрытия. В остальном претензий нет.
Очень хороший номер и континентальный завтрак «шведский стол». Очень чисто, а персонал очень любезный и гостеприимный.

Мы провели одну ночь в этом отеле с семьёй, и, честно говоря, впечатления были разочаровывающими, учитывая цену. По прибытии в номере стоял сильный запах сырости, что оставило неприятное впечатление. Покрывало было в пятнах, что не внушает доверия к общей чистоте.
Кондиционер работал очень шумно, но охлаждал очень слабо, даже на максимальной мощности. Что касается постельного белья, матрас был очень жёстким, а подушки, наоборот, слишком мягкими, что мешало спать.
Мы забронировали одноместный и двухместный номера общей стоимостью 500 долларов за ночь. За эту цену ожидаешь гораздо более высокого уровня комфорта и качества. Создаётся впечатление, что цены завышены из-за близости к зоопарку, а не отражают истинную стоимость отеля.
Континентальный завтрак был вполне приемлемым. Он был неплохим, но и ничем не выделялся. Ещё один момент: моя карточка от номера дважды размагнитилась менее чем за 12 часов, хотя я просто держал её в пустом кармане брюк.
Хочу отметить один положительный момент: персонал был очень любезным и гостеприимным, что несколько смягчило общее разочарование.
В целом, обслуживание хорошее, но сам отель не соответствует своей цене. Есть куда стремиться в плане чистоты, комфорта и обслуживания номеров.

Номер крошечный. В ванной комнате есть туалет и ванна. Раковина находится в номере. В номере сильный запах сырости, несмотря на чистоту. Открытый бассейн без подогрева и большую часть дня находится в тени, поэтому очень холодный. Выбор блюд на завтрак отличный, однако, если вы хотите кофе со вкусом кофе, придётся заплатить 2 доллара за маленькую чашку.

У нас был номер в подвале.
Номера нормальные, ничего особенного.
Подушки низкого качества. Мы попросили дополнительные в холле, но их не было.
Кровати очень неудобные и очень жесткие.
Отсутствие розеток рядом с кроватями. Моему партнеру было трудно найти розетку для своего аппарата CPAP.
Мебель старая, кровати скрипят.
Кондиционер шумный, но обеспечивает достаточный поток воздуха. Однако его чистота вызывает сомнения.
Завтрак приличный. Это континентальный завтрак: вареное яйцо, маффин, бублик, тост, вафля. Его регулярно пополняют, так что ничего не нужно. Из фруктов доступны только бананы.
Двухуровневый бассейн интересный. Детям понравилось.

Семейный отдых с посещением зоопарка. Расположение хорошее, в 7 минутах от зоопарка, рядом несколько магазинов и ресторанов.
К сожалению, отель устарел. Необходимы серьёзные вложения!
Номер был чистым, но матрас был совершенно неудобным, ужасно мягким, практически продавленным, а подушки тонкими, как листы бумаги.
Декоративное покрывало было грязным, с пятнами от еды. В шкафу лежало запасное одеяло, тоже грязное. Так что эти вещи стирают нечасто.
В номере довольно сильно пахло ковром.
Кондиционер шумный, но работал исправно.
Ванная комната была нормальной, со старой мебелью. Смеситель для душа протекает во все стороны, когда его включаешь. Ручка смесителя в ванной даже сама собой отвалилась, пока я принимал душ… ручка держалась на волоске на моей заднице!
Утром мы проснулись от звука вентилятора в ванной (вероятно, кто-то в соседнем номере принимал душ). Шум был настолько громким… вибрация доносилась до нашей ванной комнаты, очень неприятно.
Завтрак был нормальным. Не ожидайте ничего особенного. Бумажные тарелки/миски и чашки, деревянные приборы. Фрукты были никакие, только бананы.
Один вид маффинов. Были хлопья (2 вида), тосты (белый и чёрный хлеб) и бублики (обычные или с кунжутом).
Вафли есть, но их нужно печь самим.
Помещение небольшое и очень многолюдное в обеденное время, да и планировка не самая удобная… столы и стулья расположены очень близко к стойке, где находятся хлеб/бублики и тостер. Приходится натыкаться на сидящих или ходящих людей.

Расположение очень удачное, рядом много ресторанов и зоопарк. Но завтрак разочаровывает: есть нечего, кроме варёных яиц в холодильнике. И наконец, одно из самых неудобных мест в отеле — лифты: их приходится запускать, нажимая и удерживая кнопку, а потом они внезапно останавливаются, и приходится убирать палец с кнопки и нажимать её снова.

Нормально, но ничего более. Кондиционер шумный, кровати средние, чувствуется запах курорта, стулья на балконе очень неудобные, телевизоры работают только наполовину. С другой стороны, номер был чистым, и у нас был манеж для моей дочери.

Ванная комната ужасная, душ был скользким и грязным до того, как мы им воспользовались, а шланг был сломан, а инструкция была совершенно отвратительной. После душа я не чувствовал себя чистым. В номере темно, и часть света не работала. Кондиционер ручной, поэтому его нужно подключать и настраивать вручную. Он очень шумный, а без него в комнате ужасно жарко. Кровать была неудобная, и я плохо спал. Включенный завтрак – полное фу, в нём почти ничего не было: холодные варёные яйца, ручная вафельница, бублики, тосты и т. Д. Не то, что я ожидал. Кофе имел привкус воды. Мне понравилось, что в номера можно попасть с балконов. Но есть и недостатки: все балконы смежные, и нет никакой защиты от подглядывания, и нет охраны. Бассейн большой, но холодный.

По прибытии и после первого дня наши магнитные карты перестали работать. Кондиционер ужасно шумел, не давая спать. Полотенец не было, а в раковине уже как минимум два дня лежал василек. Бассейн/спа, хотя спа там и не было, закрылся рано. Матрасы неудобные, а подушек всего три на двоих.

Номер был совершенно грязным. На подушке лежал волос, а на полу валялся ноготь. Изголовье кровати было сломано. Это немного омрачило наш семейный отдых летом 2025 года. Избегайте этого места любой ценой!

Номер был грязным, на кране были ОЧЕНЬ заметны следы зубной пасты/слюнки, а на столешнице – мыльный налет… и это не совсем незаметно 😬 видно, что, когда кто-то убирался, он совершенно не убрал раковину. Ванна тоже была явно грязной. В номере было 3 лампы, но они не работали, кроме одной. Входные двери закрываются после 11, что является стандартом, без проблем, но мне показалось странным, что как только мы вошли в коридор, где мы остановились, кто-то сразу же запер дверь на раздвижной замок (не тот, который открывается нашей ключ-картой). Просто тревожный момент. Вам также запрещено пользоваться главной лестницей ночью. Это точно не стоит 200 долларов.

Этому отелю требуется некоторый ремонт. Кондиционеры шумные и старые. У нас был самый большой номер-люкс в отеле. Ванная комната крошечная и без двери. И сантехника периодически дребезжит о стены. Бассейн хороший. Короче говоря, всё прилично и чисто.

Это было мое первое пребывание в этом отеле, и я очень доволен соотношением цены и качества.
Матрас был очень удобным. Номер был чистым. Завтрак был очень хорошим. Вкусные маслянистые круассаны, фрукты и все необходимое для континентального завтрака. Есть веранда на открытом воздухе и стулья для свежего воздуха. Красивый бассейн с великолепными стульями. Это определенно стоит того за такую ​​цену! Плюс, они принимают домашних животных за 20 долларов за штуку, что очень дешево за такую ​​цену.

Очень влажные номера и плохой прием. Менеджер сказал мне, что обычно они не предлагают 2 кровати для детей и иногда просят клиентов принести кровати с собой! за очень упрощенным завтраком она подходит к нам и говорит, что мы можем есть, но не можем брать еду с собой; как будто мы приехали с другой планеты и никогда не были в отеле. Я больше не вернусь в этот отель!