Château Arnaud

Мы забронировали люкс. Кровать удобная, есть микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка Nespresso. Ковёр нуждается в хорошей чистке или замене, мебель не помешает. Тем не менее, номер по-прежнему комфортный, а вид из окна просто потрясающий!

Равнодушный приём: уткнувшийся в компьютер, не приветствующий и не смотрящий на клиента подолгу. Отель удачно расположен, но, к сожалению, с каждым годом становится всё хуже, очевидно отсутствие ремонта. Завтраки никуда не годятся: зона для завтрака находится в подвале и очень тёмная, выбор ограничен, всё холодное даже в 7 утра, обслуживание за завтраком отсутствует, несмотря на присутствие сотрудника, который всё это время лежал на кресле в соседнем коридоре, разговаривая по телефону и игнорируя клиентов. Номера приличные, но, опять же, ремонт оставляет желать лучшего: занавеска протёрта сигаретой, ковер в пятнах, стены местами грязные и т. Д. Высокие оценки Trip Advisor, выставленные на весь отель, не отражают нашего опыта за уплаченную цену, и, несмотря на несколько негативных отзывов, прочитанных за последние годы, ничего не изменилось.

Весьма разочарован своим пребыванием. Мы забронировали номер с видом на море и двойным балконом, а оказались со стороны парковки, а дверь патио выходила прямо на террасу, общую для всего отеля. Что касается уединения, то мы обязательно вернёмся! Когда мы упомянули об этом администратору, он сказал, что мы «получили то, что забронировали», и что он ничего не может с этим поделать. Абсолютно безразлично. Завтрак был неплох, но мясо и яйца к 10 утра уже остыли (хотя и закончились в 11), потому что плиты были закрыты. Мне пришлось трижды варить себе кофе, потому что после первых двух попыток у меня получилось свернувшееся молоко.

У меня не было времени туда сходить. Я совершил ошибку, забронировав через Expedia. Они это ненавидят. Мой рейс отменили. На побережье. Стандартно. Expedia сказала мне позвонить им, чтобы изменить дату. Я бы поехал туда… через 3 дня. Я позвонил. И, возможно, вернусь. Я часто там бываю. И с первой секунды они начали оскорблять Expedia и практически проявлять ко мне неуважение. До такой степени, что довели меня до предела. Просто плохие слова об Expedia, когда я позвонил как новый клиент, чтобы изменить дату. Неуважение к посреднику, который приносит им бизнес, и который решает забрать его сам. И к клиенту. Вместо того, чтобы просто приспособиться к неожиданностям. Я согласился заплатить сбор за отмену в размере 253 долларов. Потому что я никогда не хотел бы спокойно спать в месте, которое отвергает нас и не уважает нас. Клиент важен. Приятно платить сборы за отмену… и никогда не поощрять вас. Большое спасибо с самого начала за бронирование у вас. Честно. Я призываю вас выбрать место, где важны клиенты и где работают уважительные сотрудники. Которые понимают, что независимо от того, откуда идет бизнес, это благословение и сотрудничество.

Какое разочарование. Очень холодный приём. Вечное ощущение, что мы мешаем людям на стойке регистрации. Носы приклеены к компьютеру или телефону. Одеты в простую футболку и джинсы… А форма? Это что, замок или что? Никто не предлагает помочь с багажом, мы и правда чувствуем себя мешающими. В простом отеле Comfort Inn все сотрудники на стойке регистрации носят униформу.
А номер… Полноценная кухня, сказали нам. Да, кухонные шкафы, но практически пустые. 3 тарелки, 2 стакана, мини-холодильник и микроволновка. Немного посуды…
Горничные заслуживают оценку 1, но остальные клоуны… Профессионализм, пожалуйста.
Не ходите туда. Держитесь подальше.

Наш номер был красивым и просторным. Кровати были чистыми и удобными. Ванная была потрясающей. Обслуживание было не очень; система была сломана, и не было никакой презентации услуг отеля. Включенный завтрак был нормальным, но ничего впечатляющего.

Замечательный отдых в замке Арно де Сеп-Иль. Все было прекрасно. Для тех, кто путешествовал, это украшение напомнит о посещенных странах. Спасибо за ваше гостеприимство и улыбки. Одной ночи у тебя дома мало.

Хороший, доступный и чистый отель. Отремонтированные номера, завтрак включен. Отрицательных комментариев нет. Хорошее обслуживание, администратор разрешил нам выехать позже, за что мы очень благодарны.

Очень разочаровывает, ни гостеприимный, ни чистый, лифт сломался вечером, мы поднимаемся по лестнице, которая пахнет очень, очень плохо из-за мусора, размещенного там, то же самое на следующее утро. Невероятно за ночь за 300 долларов.

Во-первых, прием людей оставляет желать лучшего. Большинство из них были очень глупыми, и нам казалось, что мы их беспокоим. За исключением последнего случая, когда мы уходили, она тепло нас встретила.
В целом отель, о котором идет речь, чистый и просторный. Однако парковка очень маленькая, когда машин много.
У меня был номер с видом на море, и он был великолепен. С точки зрения чистоты это было сносно. Унитаз был поврежден и его не поменяли.
Комната большая, деткам достаточно места для игр. Кровати удобные, но на кроватях было только две подушки. Мне хотелось бы иметь больше. Раковина в ванной протекала, и мы поставили в нее кастрюлю, чтобы не повредить ее. В этом отеле нет ничего экстраординарного! Сюда также входит обед, на котором не было большого выбора, кроме яиц, колбасы и бекона, а также несколько тарелок фруктов или даже только черничных кексов. Столовая находится рядом с прачечной внизу (в подвале). Я считаю, что это не лучшее место для обеда.

Во-первых, в этом отеле очень хорошо пахнет!
Прием дружелюбный и профессиональный.
Номера чистые и оснащены кондиционерами.
Ванные комнаты чистые и довольно большие. Вид на море захватывает дух. Я рекомендую без колебаний и не могу дождаться, чтобы вернуться!

Бесплатный завтрак очень похож на еду на вынос.
Номера большие.
Вид отличный.
Очень маленькая парковка. Тренажерный зал почти пуст. Обслуживание номеров очень «расслабленное» в своем подходе.

Для семи островов это один из лучших отелей, поскольку выбор в этом городе невелик. Персонал приятный, однако некоторые клиенты уже добровольно разрисовали стены граффити.

Château Arnaud — фантастический выбор для тех, кто ищет комфортное и удобное пребывание в Септ-Иле. Его превосходное расположение на набережной в сочетании со множеством удобств и вежливым обслуживанием делает его идеальной базой для изучения красоты залива Святого Лаврентия. Путешествуете ли вы по делам или ради удовольствия, Шато Арно обещает расслабляющий и приятный отдых. Не упустите возможность проснуться, любуясь потрясающим видом на набережную, и оставить незабываемые воспоминания в этом очаровательном отеле.

Крайне разочарован ценой… ковры были, как бы это сказать, отвратительными, до такой степени, что я задавался вопросом, пришел ли кто-нибудь домой с этими ботинками, полными снега, в середине лета?!? Диван-кровать просто хорош для мусора. Совсем не удобно до такой степени, что дети спали на полу. Да, он большой, но никоим образом не стоит запрашиваемой цены. Я не рекомендую это вообще. И не заблуждайтесь, это улица с односторонним движением, лол.

Сам отель хороший и (в основном) чистый. Кровати очень удобные, в номерах есть кондиционер. Тем не менее, парковка немного тесновата, а обслуживание на стойке регистрации было не лучшим — джентльмен, который нас регистрировал, дал нам неправильный класс номера, и когда я спросил, что я забронировал, мне сказали, что номеров с балконом нет. Оставшийся. Когда меня попросили получить то, что было забронировано за 3 недели до этого (номер с балконом), меня заставили подождать час, а затем сказали, что мы получаем бесплатное повышение категории до фактического номера, который мы забронировали (т. Е. То, что я забронировал и заплатил, а не повышение класса обслуживания). Совсем). Мы остановились на 2 ночи, и уборка не проводилась — нам пришлось просить туалетные принадлежности, полотенца и кофе в номер (и мыть чашки для повторного использования — опять же, никакая уборка не пыталась посетить комнату). Номера с балконом с видом на океан очень хорошие, завтрак нормальный, но человеческий фактор нуждается в определенном улучшении! Сам отель заслуживает 3 звезды, может быть, 4, но абсолютно ужасный прием и небрежная уборка снижают его в лучшем случае до 2. Удачи!

Красивый отель, но сервису не хватает внимания к клиенту. Дважды просил поменять холодильник, который не работал, и после получения и принятия информации ничего не было сделано. Приличный обед, но никогда не видел ответственного лица.