Château Arnaud

Я ожидала от номера гораздо лучшего качества. Мне повезло, я забронировала лучший люкс. Вид с балкона быстро забывается; как только вы выходите на улицу, балконы оказываются неустойчивыми и шатаются. Что касается номера, ковры обгоревшие и грязные, освещение работает лишь наполовину, а ванная комната совсем не чистая. Дверь в душевой кабине вот-вот развалится, полотенцесушителей нет, а полотенец нет, только мочалки — непрактично. Мы искали фен, которого тоже не было. Для отеля, который называет себя замком, это далеко не соответствует замковому стилю.

Отель без розеток, без современных душевых и без приличного завтрака. Мебель в номере остро нуждается в ремонте; она едва ли пригодна. Короче говоря, отель далек от роскоши… едва приемлемый. Подойдет на одну ночь, но не более того. А обслуживание минимальное и недружелюбное!

Мы провели две ночи за одну неделю в этом идеально расположенном отеле на Септ-Иль. Отель хорошо оформлен и комфортабелен. Постельное белье хорошее, а персонал очень дружелюбный. Расположение идеальное, прямо рядом с портом и набережной.
Что можно улучшить: некоторые номера нуждаются в обновлении (во втором номере, где я останавливался, были несколько пятен на потолке – ничего серьезного). Завтрак хороший, но мог бы быть более разнообразным.
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки на Септ-Иль.

Мы прекрасно провели время в замке Арно. Персонал на ресепшене, как вечером, так и утром, был приветливым, дружелюбным и приятным. Номер был чистым, комфортным и тихим, что способствовало расслабляющему отдыху.
Нам достался номер 411, и вид из нашего номера был восхитительным. Во время нашего визита шел дождь, но мы понимали, что в ясный день пейзаж был бы просто потрясающим и идеально подходил бы для фотографирования.
В целом, у нас остались отличные впечатления, и мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посетит этот регион.

Мне пришлось остановиться там по работе.
Главное преимущество отеля — вид на набережную. В целом отель очень хороший, номер был удобным, кровать комфортной, а завтраки предлагали широкий выбор блюд.
Моя единственная претензия не зависит от них, но несколько других гостей шумели (это случалось со мной в каждом отеле, где я останавливался в Септ-Иль).
Бронирование было сделано моим работодателем, поэтому я не могу комментировать соотношение цены и качества.

Прекрасное расположение и великолепный вид, если забронировать номер с видом на реку. Прием был холодным и поспешным, но, по крайней мере, эффективным. Номер был тихим, просторным и чистым.

Я хотела поделиться своими впечатлениями от этого отеля; это было замечательное пребывание, особенно благодаря его очаровательному расположению с видом на море. Персонал также был очень дружелюбным и внимательным. Я благодарю их за отличное обслуживание и настоятельно рекомендую этот отель.

Пожалуй, самый приятный отель в Сиэтле. Номера очень хорошие, кровати удобные, и очень тихо. Создаётся впечатление, что отель новый! Рядом не так много всего, но, думаю, для такого маленького местечка это нормально. Ресторана нет, но есть Ubereats, и там есть завтрак «шведский стол». Скорее всего, я больше не вернусь в этот город, но обязательно остановлюсь здесь снова, если бы приехал!

Отличное расположение.
Очень чисто.
Единственное, что немного раздражает, — это завтрак, который подается с 6:00 до 9:00. Если прийти в 8:40, персонал уже убирает посуду, и то, что остаётся, — это самая обычная еда: сухая яичница, отсутствие кофе, отсутствие столовых приборов и другая еда, которую можно было бы съесть раньше. Если вы попросите персонал о чём-нибудь, они даже не попытаются вам помочь. Они просто ждут, когда закончат.
Ещё один небольшой недостаток: попросите детей персонала не играть в лифтах в утренний час пик.

Обслуживание клиентов очень плохое. В день нашего прибытия девушка на стойке регистрации встретила нас с набитым ртом, а её дети бегали по коридору. На следующий день на стойке регистрации сидел мужчина, постоянно уткнувшись носом в телефон или компьютер, громко разговаривая по телефону, споря с сыном на заднем дворе – ничто не могло нас расположить. Спрашивать информацию о льде очень сложно. Он говорит нам об этом внизу лестницы, возвращается к телефону. Мы его не нашли, мы спрашиваем его снова, он спускается вниз с раздраженным видом и указывает на льдогенератор в подвале, где нет света. Этот отель – замок только по названию. Зато молодой ночной сторож – милый.

Мы забронировали люкс. Кровать удобная, есть микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка Nespresso. Ковёр нуждается в хорошей чистке или замене, мебель не помешает. Тем не менее, номер по-прежнему комфортный, а вид из окна просто потрясающий!

Равнодушный приём: уткнувшийся в компьютер, не приветствующий и не смотрящий на клиента подолгу. Отель удачно расположен, но, к сожалению, с каждым годом становится всё хуже, очевидно отсутствие ремонта. Завтраки никуда не годятся: зона для завтрака находится в подвале и очень тёмная, выбор ограничен, всё холодное даже в 7 утра, обслуживание за завтраком отсутствует, несмотря на присутствие сотрудника, который всё это время лежал на кресле в соседнем коридоре, разговаривая по телефону и игнорируя клиентов. Номера приличные, но, опять же, ремонт оставляет желать лучшего: занавеска протёрта сигаретой, ковер в пятнах, стены местами грязные и т. Д. Высокие оценки Trip Advisor, выставленные на весь отель, не отражают нашего опыта за уплаченную цену, и, несмотря на несколько негативных отзывов, прочитанных за последние годы, ничего не изменилось.

Весьма разочарован своим пребыванием. Мы забронировали номер с видом на море и двойным балконом, а оказались со стороны парковки, а дверь патио выходила прямо на террасу, общую для всего отеля. Что касается уединения, то мы обязательно вернёмся! Когда мы упомянули об этом администратору, он сказал, что мы «получили то, что забронировали», и что он ничего не может с этим поделать. Абсолютно безразлично. Завтрак был неплох, но мясо и яйца к 10 утра уже остыли (хотя и закончились в 11), потому что плиты были закрыты. Мне пришлось трижды варить себе кофе, потому что после первых двух попыток у меня получилось свернувшееся молоко.

У меня не было времени туда сходить. Я совершил ошибку, забронировав через Expedia. Они это ненавидят. Мой рейс отменили. На побережье. Стандартно. Expedia сказала мне позвонить им, чтобы изменить дату. Я бы поехал туда… через 3 дня. Я позвонил. И, возможно, вернусь. Я часто там бываю. И с первой секунды они начали оскорблять Expedia и практически проявлять ко мне неуважение. До такой степени, что довели меня до предела. Просто плохие слова об Expedia, когда я позвонил как новый клиент, чтобы изменить дату. Неуважение к посреднику, который приносит им бизнес, и который решает забрать его сам. И к клиенту. Вместо того, чтобы просто приспособиться к неожиданностям. Я согласился заплатить сбор за отмену в размере 253 долларов. Потому что я никогда не хотел бы спокойно спать в месте, которое отвергает нас и не уважает нас. Клиент важен. Приятно платить сборы за отмену… и никогда не поощрять вас. Большое спасибо с самого начала за бронирование у вас. Честно. Я призываю вас выбрать место, где важны клиенты и где работают уважительные сотрудники. Которые понимают, что независимо от того, откуда идет бизнес, это благословение и сотрудничество.

Какое разочарование. Очень холодный приём. Вечное ощущение, что мы мешаем людям на стойке регистрации. Носы приклеены к компьютеру или телефону. Одеты в простую футболку и джинсы… А форма? Это что, замок или что? Никто не предлагает помочь с багажом, мы и правда чувствуем себя мешающими. В простом отеле Comfort Inn все сотрудники на стойке регистрации носят униформу.
А номер… Полноценная кухня, сказали нам. Да, кухонные шкафы, но практически пустые. 3 тарелки, 2 стакана, мини-холодильник и микроволновка. Немного посуды…
Горничные заслуживают оценку 1, но остальные клоуны… Профессионализм, пожалуйста.
Не ходите туда. Держитесь подальше.

Наш номер был красивым и просторным. Кровати были чистыми и удобными. Ванная была потрясающей. Обслуживание было не очень; система была сломана, и не было никакой презентации услуг отеля. Включенный завтрак был нормальным, но ничего впечатляющего.

Замечательный отдых в замке Арно де Сеп-Иль. Все было прекрасно. Для тех, кто путешествовал, это украшение напомнит о посещенных странах. Спасибо за ваше гостеприимство и улыбки. Одной ночи у тебя дома мало.