Quality Hotel Dorval Aeroport

Приехав в отель после полуночной поездки, мы обнаружили, что зарезервированный для нас номер был неубран, кровать не заправлена, телевизор включен, а на столе стоит грязный стакан. Нам дали другой номер в подвале с табличкой «Зарезервировано для пациентов Улливика». Ванная комната выглядела грязной, в ванне были волосы. Раковина была засорена, а занавеска в душе не закрывалась. В итоге, нам не предложили никакого номера. Мы уехали…

К сожалению, я остановилась всего на одну ночь, но могу сказать, что, несмотря на ограниченное время, я чувствовала себя очень хорошо отдохнувшей. Должна отметить, что меня приятно удивила доброта и гостеприимство персонала. Нас тепло встретили. Номера очень комфортабельные, а ванная комната особенно удобна. Все создано для того, чтобы вы могли максимально расслабиться и затем продолжить свои планы.
Все очень чисто, и вы действительно чувствуете себя в безопасности — на территории есть охрана. Еще одна вещь, которая мне очень понравилась, — это небольшой аквариум, который тепло встречает вас почти прямо у входа в лобби, где можно увидеть рыбок и черепах. Детям, в частности, будет очень интересно наблюдать за ними.
Отель также предоставляет трансфер, что очень удобно. Он ходит каждые полчаса, а водитель встречает вас теплой, дружелюбной улыбкой и всегда готов отвезти вас в аэропорт.
В целом, условия отличные — я настоятельно рекомендую его всем.

В целом, неплохо, так как в то время проводился ремонт. Номера хорошие, небольшие, немного прохладные, и нет возможности регулировать температуру. Зато прекрасная спа-зона и сауна!

Качество отеля резко изменилось. Я не занимаюсь расовой дискриминацией, поэтому мне неприятно, когда это затрагивает меня. Нам пришлось ужинать в соседнем отеле, потому что ресторан был зарезервирован для гостей из числа инуитов и кри. Здание находится в плохом состоянии, и на каждом этаже в коридорах постоянно пахнет каннабисом. Водитель маршрутного такси больше похож на знахаря, чем на человека, довольного своей работой.

Во время нашего визита с 31 декабря по 1 января в номере было всего два полотенца на четверых. При моем повторном визите их по-прежнему было всего два. Мы приехали в 2:00 ночи, и было неприятно возвращаться на ресепшн за дополнительными полотенцами. Ванна была засорена. Дверь туалета скрипела. Трансфер обещал забрать нас через несколько минут, но до аэропорта пришлось ехать 40 минут. В номере также было довольно холодно по прибытии.

Мы забронировали номер на одну ночь через One Stop Parking, потому что искали недорогое место для парковки рядом с аэропортом на две недели. Когда мы вошли в вестибюль, нас встретил сильный, крайне неприятный запах каннабиса — честно говоря, это смешно для отеля для некурящих. Войдя в номер, мы почувствовали запах мочи, чего я никогда раньше не встречал. Простыни пахли совсем не чистотой. Люди громко разговаривали в коридоре; короче говоря, бессонная ночь. В этом месте совсем не чувствовалось безопасности. Персонал был невероятно недружелюбен, а номера, да и весь отель в целом, остро нуждаются в капитальном ремонте. Завтрак был включен в стоимость, но мы не смогли им воспользоваться, потому что столовая была закрыта в указанное администратором время; она открылась только когда мы уезжали. Что касается трансфера, не ждите помощи с погрузкой багажа от водителя, который тоже был на удивление недружелюбен. Что касается парковки, будьте готовы к терпению при получении своего автомобиля, потому что, если накануне выпал сильный снег, они не утруждают себя расчисткой парковки, что значительно затруднит доступ к вашему автомобилю. Я категорически не рекомендую этот отель, даже на одну ночь.

Прежде всего, нас очень тепло встретили по прибытии. Персонал уделил время, чтобы ответить на наши вопросы.
Однако в номере было грязно: на полу и под кроватью (остатки еды). Мы также нашли шуруп в полу ванной. Короче говоря, главной проблемой нашего номера была нехватка чистоты. Кроме того, мы несколько минут слышали, как дети бегают по коридору.
Наконец, мы оценили то, что утренний персонал дал нам упакованный ланч, чтобы мы могли взять его с собой в аэропорт.

Шумная горничная в 6:15 утра! Стены как картонные. Отель грязный и требует ремонта! А охранник у входа, сидя на стуле, кричит: «Эй, эй, идите сюда! Вы курьер? » Есть способы вежливо разговаривать с людьми и вставать со стула, вместо того чтобы кричать: «Идите сюда! »

Наш номер был нормальным, и трансфер тоже, но главная проблема в том, что это не отель, а место, где останавливаются представители коренных народов. Когда мы приехали 18-го числа, у двух женщин случился кризис на стойке регистрации с охранниками, потому что они кричали, плакали и прыгали. Мы часто останавливались в вашем отеле, но это был последний раз. Я не чувствовала себя в безопасности. А вчера, когда мы возвращались 26-го числа, там было много курящих людей. Мы вышли из шаттла, и все, что мы могли почувствовать, это запах сигарет. Извините, но цена, которую мы заплатили, была слишком высокой… В ту ночь, когда я осталась, я была встревожена. Я была на 4-м этаже, но да, утром, когда я вышла из своей комнаты, там были люди, которые были на нашем этаже, и нам сказали, что они остановились на первом этаже.

В этом отеле, похоже, гостям разрешено свободно перемещаться по общим зонам и встречаться с близкими гостями. К нам приезжала женская спортивная команда U14, и мы внедрили систему «приятелей» для обеспечения безопасности. Постоянно ходит пьяный поток сигарет, которые они разбрасывают повсюду. Насколько я понимаю, этот отель используется для размещения коренных жителей, получающих медицинскую помощь.
Номера грязные (запах, кровь на простынях, волосы в ванных комнатах, крошки в коридорах) и устаревшие (старые душевые кабины, которые еле работают, телевизоры начала 2000-х, сломанные стулья и т. Д. ). Шведский стол — просто кошмар. (Фото)
Персонал очень терпеливый и дружелюбный, поэтому моя оценка — 2, а не 1.

Мы подошли к выходу 8 в зоне вылета и прождали 40 минут, пока нас пришлют шаттл до отеля. Водитель не записывает имена, поэтому обязательно назовите адрес отеля (7700 Côte de Liesse). Наш рейс прилетел в полдень, но нам сказали, что раннее заселение будет стоить дополнительно 30–60 долларов, поэтому мы ждали шаттла до 15:00.
Когда мы приехали в отель, две женщины на стойке регистрации разговаривали и не обратили на нас внимания. Я предъявил удостоверения личности и попросил заселиться, но молодая женщина посмотрела на нас грубо и спросила, есть ли у нас вообще бронь. В целом, впечатления остались не самые приятные. Отель не производил впечатления гостеприимного, и многие из гостей, похоже, не были туристами.
Мы заплатили 184 доллара (около 111 евро) за ночь через Booking. Com, что показалось нам слишком дорого за то, что мы получили. Вместо этого в нашу последнюю ночь в Монреале мы решили заплатить немного больше за номер в Hyatt Airport — 215 долларов (около 130 евро), и это был гораздо лучший опыт.

Этот объект находится в серьёзном упадке и представляет серьёзную угрозу безопасности. Во время моего пребывания я видел, как на улице открыто употребляли наркотики, а некоторые были настолько пьяны, что заходили в близлежащие заведения и нарушали их работу. Полиция приезжала дважды за одну ночь, что говорит о многом. В номерах стоял сильный запах, и вся атмосфера создавала ощущение небезопасности и плохого состояния. Это крайне разочаровывает: этому отелю либо требуется капитальный ремонт, либо его следует закрыть, пока он не будет соответствовать базовым стандартам безопасности и чистоты.

Я пишу, чтобы подать жалобу на поведение молодой сотрудницы на ресепшене в воскресенье вечером, 14 сентября. Мне потребовалось некоторое время, чтобы выяснить это, но ваша сотрудница сказала мне, что её зовут Синтия. Я нашла её манеры и отношение крайне непрофессиональными и неуважительными.
Она явно не получила должного воспитания дома. Вы нанимаете детей на ресепшен, которые ведут себя как 50-летние взрослые; это отвратительно. Моя дочь, которая намного старше её, была унижена и оскорблена. Совершенно неприемлемо!
Её поведение было невежливым и профессиональным, ожидаемым от человека, находящегося в непосредственном контакте с клиентами. Я считаю, что это плохо характеризует её родителей и того, кто её нанял. Работайте лучше. Ваш отель — тихий уголок, где повсюду люди, дым и наркотики. Мы и так не чувствуем себя в безопасности. И вдобавок ко всему, у вас на ресепшене работает молодая девушка, которая абсолютно ничего не знает. Ей стоит поучиться хорошим манерам, прежде чем устраиваться на работу. Мы так рады, что не остались здесь. Работайте лучше.
Всем, кто хочет любой ценой избежать этого отеля и обслуживания этой ужасной молодой леди.

Обычно я предпочитаю не оставлять отрицательных отзывов, но я бы не рекомендовал останавливаться здесь. В здании стоял сильный запах марихуаны, что было неприятно, и мне пришлось вызвать охрану из-за чрезмерного шума в 2 часа ночи. Кроме того, рано утром мне позвонили с ресепшена и спросили гостью по имени Кимберли, которая не проживала в моём номере. В целом, все эти проблемы оставили неприятный осадок. Кроме того, я чувствовал себя очень небезопасно, так как возле номеров и на парковке было много пьяных и/или под кайфом людей. Самым тревожным моментом было то, что я зашёл на охрану, чтобы спросить, спят ли они. Не рекомендую останавливаться здесь, особенно одному или с семьёй.

Я позвонил, чтобы узнать о трансфере, потому что мы уезжали посреди ночи. Сотрудник, с которым я разговаривал, был недоволен и давал очень расплывчатые ответы. Во-вторых, трансфер не на должном уровне. У нас возникло две проблемы с парковкой. В первый раз, когда мы уезжали, пришлось ждать шаттл совсем недолго (но это было посреди ночи), а вот обратно пришлось ждать долго.
Второй случай был просто катастрофическим: мы уезжали в пятницу днём, и нам сказали, что шаттл заберёт нас прямо перед отелем (как и в первый раз). Мы ждали у входа, но машин было припарковано много, поэтому проскочить мимо шаттла было сложно. Короче говоря, после 30-минутного ожидания мы вернулись на стойку регистрации, чтобы спросить, нормально ли это. Сотрудник позвонил в номер шаттла, и мы сказали, что он только что проехал мимо (что невозможно! Или в другом месте…), и нам сказали, что он будет примерно через 25 минут, если будет хорошая пробка (персонал, похоже, был встревожен). Мы решили взять Uber, опасаясь ждать ещё дольше и бежать в аэропорт… в отеле нам ничего не предложили, не извинились… нам просто сказали: «Мы не понимаем, что произошло». На обратном пути пришлось немного подождать в аэропорту, но за несколько слов водитель оказался крайне неприятным. В общем, всё кончено, больше мы у них не закажем, так как не можем уехать оттуда со спокойной душой.

Наше пребывание было поистине потрясающим благодаря Мириам и её замечательной команде. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Сам номер был просторным и очень комфортным, что сделало наше пребывание незабываемым. И хотя ванная комната в этом номере мне не совсем понравилась, всё остальное с лихвой компенсировало этот недостаток.
Больше всего нам запомнился исключительный сервис. Мириам и её команда сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Они были внимательны, любезны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство сыграло решающую роль и улучшило наши общие впечатления.
Спасибо Мириам и её команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы определённо рекомендуем это место и с нетерпением ждём возвращения!

У нас было три номера, в одном пахло тухлым карри, в другом не было звуконепроницаемых стен, а в соседнем номере издавались звуки, будто человек умирал. Душ тоже издавал странный звук при повороте крана, и вода тоже время от времени становилась холодной. В холле не было горячей воды, чтобы заварить чай. Когда мы пытались включить телевизор, почти на всех каналах были помехи.
Единственное, что там было хорошо, — это пруд с черепахами и карпами кои.