Sheraton Montreal Airport Hotel

Избегайте этого отеля любой ценой. У руководства отеля наблюдаются проблемы с последовательностью, ответственностью и честностью персонала. Мы заселились после того, как наша авиакомпания оставила нас в Монреале, и нам сказали, что наши ваучеры на «ужин», предоставленные авиакомпанией, будут действительны для обеда в ресторане отеля на следующий день, поскольку они были выданы нам в 22:19, после закрытия ресторана. Когда мы сели обедать на следующий день, сотрудники ресепшена сказали нам, что они больше не будут принимать ваучеры и что нам следовало поужинать в аэропорту в 22:30, прежде чем приехать в отель. В это время в аэропорту ничего не работало, а мои дети провели на ногах 15 часов, только чтобы обнаружить, что авиакомпания снова оставила их в аэропорту второй день подряд, поэтому тащить их обратно через аэропорт, чтобы найти им что-нибудь поесть в такое время, было неразумно. Персонал отеля был исключительно груб и высокомерен, когда я напомнил им об их обещании накануне вечером. Мне сказали, что я не могу поговорить с менеджером или их супервайзером (который якобы сказал им, что они больше не могут принимать ваучеры), потому что они «заняты». В приемной больше никого не было — «заняты чем? ». Я сказал, что подожду, пока супервайзер освободится, и они оставили меня стоять у стойки 30 минут. Полностью игнорировали меня.

Будьте готовы к пешим прогулкам, так как круглая форма отеля означает, что все удобства расположены далеко друг от друга. Если вы, как и я, предпочитаете номер с видом на взлетно-посадочную полосу, вас будет беспокоить шум автобусов-шаттлов и снегоуборочных машин всю ночь.
Номера чистые и имеют большое окно с видом на взлетно-посадочную полосу и терминал.
Трамвай отлично работает, водители очень дружелюбны.
Что касается ресторана, еда не очень хорошая. Хозяйка постоянно перемещается, из-за чего людям приходится долго ждать еду.
Расположение отеля означает, что вам придется долго ждать включения светофора, который не синхронизирован. Затем вам придется искать парковочное место, потому что их мало. Кроме того, парковка не включена в стоимость номера. Бутилированная вода и кофе также не включены, и в номере нет прайс-листа.
В отеле нет крытого бассейна или развлечений в помещении. Вам придется подождать до лета.

Превосходное пребывание в отеле Sheraton Montreal Airport!
Обслуживание было просто безупречным от начала до конца. Персонал был вежливым, профессиональным и действительно внимательным к деталям. Мы также очень оценили включенный в стоимость завтрак, который был разнообразным и высокого качества.
Кроме того, нас приятно удивило повышение категории номера до красивого, просторного и очень комфортабельного — очень приятный жест, который сделал наше пребывание еще более приятным.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!

Неплохой отель при аэропорте. Отель в целом и номера явно устарели – ничего современного здесь нет. Им бы определённо не помешал серьёзный ремонт. Кроме того, кондиционер/отопление работают ОЧЕНЬ громко. Туалет практически не напрягает. Ресторан неплохой, хотя и дороговат для такого отеля. Персонал приятный, дружелюбный и отзывчивый. Трансфер из аэропорта и обратно удобный. Немного разочаровывает для четырёхзвёздочного отеля, но в целом проживание неплохое.

Мы остановились в отеле Sheraton Montreal Airport Hotel во время пересадки и в целом остались довольны. Номер был просторным, и, хотя на нём были видны некоторые следы износа, в целом он был приятным.
Из окна открывался вид на аэропорт и взлётно-посадочные полосы – не совсем близко, но всё равно приятно было видеть, как взлетают и садятся самолёты. Кофемашина Nespresso в номере оказалась приятным бонусом, особенно для тех, кто любит этот бренд. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались.
Одним из недостатков было большое пятно на окне, из-за которого номер казался менее чистым, чем ожидалось. Мы заметили его только после заселения, поэтому не стали просить о смене номера, но это всё же немного обеспокоило нас. В остальном номер выглядел чистым и опрятным.
Шаттл из аэропорта отправлялся по расписанию каждые 30 минут, что было удобно и надёжно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, а регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро.
В целом отель Sheraton Montreal Airport является надежным и удобным вариантом для пересадки: удобные кровати, услужливый персонал и легкий доступ к аэропорту, однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.

Авиакомпания Air Canada отменила наш рейс и предоставила нам номер на ночь в отеле Sheraton Montreal Airport Hotel. Мы сели на шаттл до отеля, где сотрудники стойки регистрации были вежливы и расторопны. Номер был невероятно чистым и современным, с очень удобной кроватью и огромным телевизором! Трансфер обратно в аэропорт предоставляется круглосуточно каждые полчаса. Я бы без колебаний остановился там снова!

Мы провели в этом отеле потрясающие 3 ночи! К нам приезжала моя семья из США… Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это исключительное обслуживание персонала. Они были невероятно дружелюбны и гостеприимны, и моя семья почувствовала себя желанной гостьей с самой первой минуты регистрации.
Расположение отеля рядом с международным аэропортом Дорваль-Монреаль Трюдо было очень удобным, и нам было легко добраться до близлежащих ресторанов и магазинов. Мы с семьей прекрасно провели время и с удовольствием вернёмся сюда снова.

Хороший вариант, если вы пересаживаетесь. Каждые 30 минут от/до аэропорта курсирует бесплатный шаттл, что удобно, хотя, кажется, можно было бы добраться ещё быстрее, ведь аэропорт находится всего в паре минут езды (может быть, лучше 15 минут? ).
Номера чистые и комфортные, и после долгого перелёта легко освоиться.
На территории отеля есть ресторан (Eclipse) с хорошим выбором блюд, который превосходит все ожидания от отеля при аэропорте. Иногда там бывает многолюдно, поэтому регистрация через приложение и добавление цифрового ключа часто оказывается быстрее, чем ожидание на стойке регистрации.

Сотрудник на стойке регистрации был отзывчивым, но недружелюбным и необщительным. Возможно, он не любит свою работу или просто у него был неудачный день. Номер был нормальный. Расположение отличное, очень удобное для посещения Университета Юты. Мы не посещали ресторан. Больше всего мне понравился фитнес-центр.

Главное преимущество этого отеля — его расположение: он расположен рядом с аэропортом🙏 Они также предоставляют трансфер до аэродрома. Персонал приятный и профессиональный. Ресторан отеля работает до 23:00, что является ещё одним плюсом. Салат Цезарь, который я пробовал, был не очень вкусным, возможно, другие блюда были лучше. Номера чистые и удобные. Самый большой минус — тонкие стены: было слышно всё, что происходит в соседних номерах и коридоре. В общем, это отличный вариант, если вам нужно что-то, чтобы просто пережить ночь, но я бы не рекомендовал его для длительного проживания.

Номера были хорошими, расположены в самом центре улицы, чистыми и комфортными. У меня был хороший горячий душ с хорошим напором воды. Трансфер до аэропорта был для нас большим плюсом, и я думаю, что если вы остановитесь здесь, вам разрешат оставить машину на время путешествия за отдельную плату. Ресторан Eclipse в отеле отличный. Я бы остановился здесь снова.

Во-первых, по прибытии обнаружились проблемы с парковкой. Номер был удачно расположен, но холодильник не работал, дополнительных одеял не было, а стол очень шатался. Подушки были ужасные; казалось, что их вообще нет. Что касается завтрака, минимальная цена составляет 25 долларов за стандартный завтрак, который включает только одну порцию тостов; в противном случае за каждый дополнительный продукт приходится доплачивать. Отель очень дорогой для того, что вы получаете. Я бы никому его не рекомендовал; поищите другое место.

Плюсы: Отличное расположение, вдали от шума. Парковка охраняемая, отель чистый и ухоженный. Номер отличный, а кровать невероятно удобная! Спал просто замечательно. Минусы: Нужно больше персонала на стойке регистрации, так как очереди длинные, и мне пришлось довольно долго ждать своей очереди. Люди приезжают уставшие и хотят побыстрее зарегистрироваться и всё сделать. Организуйте больше персонала для работы в часы пик.

Персонал в целом был отзывчивым.
Отелю нужно решить несколько проблем.
Во-первых, у них есть шаттл, который ходит каждые полчаса из/в аэропорт. Это приводит к наплыву гостей, ожидающих регистрации, что приводит к долгому ожиданию. Когда мы были там, никто не отвечал на ресепшене/стойке регистрации. Поэтому мне пришлось идти в вестибюль, чтобы получить помощь.
Вторая и самая большая проблема — кондиционер в некоторых номерах недостаточно мощный для размера номеров. В коридоре было намного прохладнее, чем в номерах. Мы включили кондиционер на 3 часа, и он снизил температуру в номере на 1 градус (F). Обратите внимание, что вы можете почувствовать, как поступает прохладный воздух, но расположение вентиляционного отверстия и его размер не оптимальны.
Персонал пошел нам навстречу, предоставив нам другой номер и даже вентилятор.
Наличие вентилятора в наличии говорит о том, что это может быть повторяющейся проблемой. Похоже, это структурная проблема, с которой персонал не может справиться.

После досадной отмены рейса вчера мы с семьёй остановились в отеле Sheraton Montreal Airport Hotel на бульваре Макмиллан. То, что начиналось как напряжённый вечер, быстро превратилось в удивительно приятное впечатление благодаря невероятному персоналу и обслуживанию отеля.
На следующее утро мы решили позавтракать в ресторане отеля. Помещение частично представляет собой солярий, что создаёт ощущение свежести на свежем воздухе. Кресла были удобными, обслуживание – быстрым, а все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы и внимательны. Качество еды было превосходным и действительно помогло нам поднять настроение.
То, что могло бы стать неприятным перелётом, превратилось в спокойный и приятный отдых. Спасибо, Sheraton, за то, что помогли нам забыть о хаосе прошлой ночи. Ваше гостеприимство сыграло решающую роль.

Я пользовался этим отелем больше трех раз, но не был там пару лет. Когда вы платите такие деньги за отель, я ожидаю, что все будет работать как надо. Телефон не работал. Они быстро прислали кого-то, чтобы починить его, и я сделал им звонок-будильник по телефону, меня заверили, что кто-то подойдет к моей двери и постучит, если звонок-будильник не сработает. Ну, звонка-будильника и стука в дверь не было. К счастью для меня, я завел часы, но если бы они были неисправны, я мог бы пропустить соединение. Это неприемлемо. Sheraton должен починить старые телефоны. Они не работают. Вам нужно позвонить оператору, так как ни одна из кнопок на телефоне не работала, и в конце концов звонок оператору и запрос на звонок-будильник тоже не сработали. Не впечатлило. Расположение хорошее.
Также попросите номер рядом с лифтом, если вы не хотите ходить по очень длинным коридорам.

Мы остановились в этом отеле вчера вечером из-за отмены рейса. Расположение отличное, ресторан был по хорошей цене для отеля в аэропорту, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Было два человека, которых я счел нужным похвалить. Молодой человек, назвавшийся Дэвидом, раздавал воду в вестибюле, заполненном гостями, которые сидели на взлетной полосе в течение 5 часов, а затем просидели в аэропорту еще 6 часов. Мы все были измотаны и немного расстроены. Это был приятный штрих. 5 звезд достаются менеджеру на регистрации. Она была дружелюбной, чуткой и настоящей суперзвездой обслуживания клиентов. Пока я ждал регистрации, я заметил, как она приветствовала гостей, регистрировала их и все это, помогая своей команде. Нас зарегистрировала Карен, и я заметил, что на ней была шляпа с надписью «Осведомленность о раке груди». Я не задавал вопросов, однако это оставило меня в благоговении перед ней. Это человек, который, скорее всего, борется с чем-то медицинским, и вы никогда не узнаете этого по ее поведению. Ее приоритетом было заставить нас почувствовать себя услышанными и попытаться обслужить всех с улыбкой. Определенно остановилась бы в этом отеле снова. Надеюсь, при лучших обстоятельствах!