Quality Inn & Suites

Я останавливался в этом отеле в Батерсте трижды. Первые два раза были отличными. Всё было на должном уровне.
Последний раз меня разочаровал. В номере было жарко. Кондиционер подавал холодный воздух, но не охлаждал комнату. Создавалось впечатление, что в номере есть ещё один источник тепла. Когда я сказал об этом на стойке регистрации на следующее утро, ответ был практически таким: «Вы сами виноваты, что не позвонили на стойку регистрации».
Во-вторых, ванна не сливала воду. Вода в душе стояла. Слив был открыт, но вода не уходила. Очевидно, что проблема возникла не внезапно, а, вероятно, постоянно. Что ответили на стойке регистрации? «Ну, наши уборщики убирают каждый день, так что о проблеме сообщили бы до сегодняшнего утра». Ещё один ответ, который, по сути, не подразумевает ответственности.
Обслуживание клиентов, очевидно, НЕ является приоритетом.
Я выбрал это место для работы в первые два раза. Поскольку в те два раза всё было отлично, я выбрал его для семейной поездки в третий раз. Могу честно сказать, что дважды подумаю, прежде чем выбрать Quality Inn для четвертого пребывания.

Если посмотреть на другие «плохие» отзывы, то можно увидеть общую тему: персонал грубый и пренебрежительный. У меня тоже был такой опыт. Это испортило мне всё пребывание.
Остановился через дорогу, в Best Western. Гораздо лучший вариант с точки зрения обслуживания, чистоты и питания.
Не тратьте время на этот невероятно разочаровывающий отель.

В целом номер был приятным, однако присутствовал стойкий запах. Сложно было определить, исходил ли он от кондиционера или от коврового покрытия, но, к сожалению, он несколько портил наше пребывание.

Персонал отеля был очень профессиональным и отзывчивым. Номер и ванная комната были очень чистыми. Часть мебели была устаревшей, но кровать и подушки были удобными. Кондиционер, вероятно, можно было бы починить, так как он не поддерживал в номере достаточно прохладу днём (что не было проблемой, когда к вечеру на улице было прохладно). Завтрак был неплохим, и на выбор было несколько блюд. Но не ешьте яйца (это яичный порошок), они были безвкусными.
Хотя отель расположен на главной улице, мы не слышали шума из нашего номера. Отель также находится недалеко от заправки, нескольких ресторанов, крупного продуктового магазина и нескольких магазинов товаров повседневного спроса. До центра Батерста можно легко добраться, если вы хотите немного исследовать окрестности.

Предупреждение** Не оставляйте ценные вещи в автомобиле. Сам отель отличный и стоит своих денег. Номер чистый, завтрак хороший, уборка и постоянное пополнение запасов еды. Отель расположен далековато от центра города, развлечений и ресторанов. Ночью кто-то пытался срезать наши велосипеды с велопарковки. К счастью, у нас было 3 хороших велозамка, и только один был срезан. У нас также есть велопарковка с замком, но в итоге им не удалось снять велосипеды с парковки. Мы припарковались перед отелем и попали под камеру, поэтому решили, что так будет безопасно. Сотрудники стойки регистрации очень извинились и предложили заменить велозамок. По словам персонала, на парковке отеля участились случаи краж и попыток краж автомобилей. Будьте осторожны!

Чистый номер. Завтрак был включён неплохо, но ничего особенного. Кондиционер в номере работал очень шумно.

Разочарованы пребыванием – чистота и обслуживание требуют серьёзного улучшения.
Мы остановились в отеле Quality Inn Bathurst на ночь перед важным приёмом у врача для моего сына в близлежащей больнице. Мы выбрали этот отель по рекомендации больницы, ожидая спокойного и комфортного отдыха, но, к сожалению, впечатления оказались совсем другими.
Чистота: 0
Номер был в очень плохом состоянии. Ковёр был настолько липким, что нам приходилось постоянно носить тапочки, чтобы чувствовать себя комфортно. Хуже того, в номере были насекомые – мои дети заметили несколько в ванной. Такой уровень чистоты просто неприемлем.
Обслуживание:
Поначалу я пыталась не обращать внимания на состояние номера, но поведение одной из сотрудниц усугубило ситуацию. Я готовила вафли для своей семьи за завтраком, когда она внезапно сказала мне остановиться, потому что ими будет пользоваться кто-то другой. Её тон был грубым и пренебрежительным, и это было совершенно неуместно. Мы просто хотели спокойно поужинать перед очень важным днём для нашей семьи.
Обычно я не оставляю отзывов, но этот случай заставил меня высказаться, чтобы другие знали. Мы приехали в Батерст в поисках покоя и душевного спокойствия перед активацией кохлеарного импланта моему сыну, но вместо этого уехали, чувствуя себя неуважительно и испытывая стресс. Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к подобным отзывам ради будущих гостей.

Ковры в коридоре грязные. В номере то же самое. Советую заменить пол на ламинат, как и во всех других отелях, где мы были.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и отзывчивым, а номер был чистым и аккуратным. Отсутствие кресла было неприятным моментом, но на стойке регистрации нам принесли другое вращающееся кресло, так что всё было отлично.

Хороший отель. Отремонтирован несколько лет назад. Чистые номера и дружелюбный персонал. Старомодные настенные кондиционеры/обогреватели могут быть шумными.
Хороший завтрак!

Я останавливался в этом отеле много лет, и всегда ко мне относились достойно, и цены были вполне приемлемыми, так как я часто там останавливался. В прошлом году у меня был рак, и я целый год не работал. Теперь я вернулся к работе, и отель обращается со мной как с новым клиентом, взимая с меня значительно больше, чем раньше. Я крайне разочарован, так как руководство отеля осталось прежним.

Прекрасно провели время – номер был идеально чистым, кровать удобная, а персонал очень приветливый и отзывчивый. Регистрация прошла быстро, без каких-либо проблем. Расположение тоже хорошее, рядом рестораны и всё необходимое. Завтрак по утрам был приятным бонусом. Честно говоря, никаких нареканий, я бы точно остановился здесь снова.

Мы вчера ночевали и были в целом довольны. Сначала одно: завтрак был включен и доступен только до 9:00 утра. Когда мы приехали в 9:05 утра, мы неторопливо заказали два кофе из кофемашины в начале завтрака «шведский стол». Сотрудница (татуировка на левой стороне шеи) уже убрала часть тарелок со шведского стола. Она вообще не привлекла к себе внимания, ни поприветствовав нас, ни напомнив нам об уборке шведского стола. Она просто сказала, что завтрак до 9:00 утра, и убрала последние тарелки перед нами, вместо того чтобы активно предложить что-то еще или задать вопросы. Поэтому, по нашему мнению, обслуживание требует много доработки. В остальном прием и уборка номеров были хорошими. Номер был чистым и хорошо оборудованным. В отеле много бесплатных парковочных мест со всех сторон. Расположение хорошее для проживания на машине, если вы просто проездом. Наконец, еще один положительный момент: французский ванильный кофе из машины был действительно хорош.

Я останавливался на одну ночь в середине мая, отель был довольно тихим, я жил далеко от других гостей, что было хорошо, номер был чистым и имел хороший вид. Завтрак был хорошей смесью холодных и горячих блюд. Персонал был услужливым и мог обслужить вас на французском или английском языке, что было приятным сюрпризом. Единственным недостатком для меня была система кондиционирования, которая не работала, если на улице было ниже 13 градусов, я проснулся среди ночи, плавая в своей кровати, потому что в комнате было слишком жарко, слава богу, я мог открыть окно. Возможно, из-за ковра в комнате было много влажности, и кондиционер не работал, если на улице было недостаточно жарко, я бы рекомендовал людям открыть свои окна и в отель, чтобы посмотреть на него. Похоже, с этого момента все было в порядке.

Я никогда не пишу отзывы. Но на этот раз мне нужно написать для кого-то особенного, девушки Кумал. Она замечательная и профессиональная домработница. Я постоянно в командировках и бронирую отели. У меня никогда не было такой услуги, как она мне оказывает. Она начала убирать мою комнату: мыть стулья и мыть окна. Я никогда не видел, чтобы кто-то делал такую ​​уборку. Она такая добрая, теплая улыбка и красивая. Удивительный сервис. Я рекомендую ее, если кто-то хочет, чтобы в его комнате была хорошая уборка. Всегда ищите Кумаля. Я очень ценю тебя, девочка, в мои последние дни ты порадовала меня отличным сервисом по уборке. Ваш руководитель должен уважать вас. Увидимся в следующий раз

Очень впечатлил персонал, дружелюбный и гостеприимный.
Номер был очень чистым, разрешено проживание с домашними животными. Завтрак был хорошим. Рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Батерсте.

Очень чистый номер и отличный сервис на стойке регистрации. Однако еда на обеде со шведским столом была несъедобной. В первый день бекон выглядел так, будто его положили в печь, не приготовив предварительно, а на второй день картофель не приготовился. Я не возвращался туда в течение следующих двух дней.

Останавливались на две ночи во время посещения семьи в этом районе. Хорошее центральное расположение и тихий номер. Удобные кровати и чистые номера. Очень доволен ценой и остановлюсь здесь снова в будущем. 🇨🇦