Hôtel Le Navigateur

У нас остались очень хорошие воспоминания о пребывании, но некоторые улучшения в плане чистоты всё же необходимы. Неприятный запах в коридоре и в номере (109). Уплотнитель в нижней части душевой кабины нужно заменить или почистить (плесень). Кроме того, онлайн-регистрация не работала, так как мне не пришло SMS с QR-кодом. В остальном всё было в порядке.

За последние несколько лет я останавливался в этом отеле несколько раз. Короче говоря: плохое соотношение цены и качества. Я регулярно останавливаюсь в отелях той же ценовой категории, где меня встречает профессиональное и внимательное обслуживание, а номера продуманы до мелочей, чтобы удовлетворить ожидания гостей. Мне нравится, что в номерах Navigator нет коврового покрытия и они современные. Однако, как сообщают другие, у меня были проблемы с кондиционером. Он был установлен на 29, 5°C, и мне пришлось спрашивать на стойке регистрации четырёхзначный код, необходимый для установки 21°C. По какой-то причине через несколько часов он автоматически сбрасывался до 28, 5°C. Воздух направлялся прямо в изголовье кровати, что было неприятно ночью. В номере мигает свет (кондиционер и датчик дыма), невозможно спать в полной темноте, а холодильник сильно шумел. Во время моего последнего пребывания мой номер находился на первом этаже, в той части отеля, куда можно было попасть только снаружи. Это неудобно. Во время своих недавних визитов я также заметил нехватку опыта (или подготовки? ) у сотрудников стойки регистрации (которые, похоже, тоже меняются от раза к разу…). Например, сотрудник на стойке регистрации дал мне визитку таксомоторной компании вместо того, чтобы предложить вызвать машину, что является обычной практикой в гостиничном бизнесе. Эти детали меняют моё восприятие отеля. Учитывая его расположение, я, вероятно, вернусь сюда снова в надежде на улучшение сервиса и номеров.

Мы прекрасно провели время в Rimouski Navigator, отеле, который очень удобно расположен в пешей доступности от центра города, включая некоторые концерты на островах Бик. У нас был очень комфортабельный и хорошо оборудованный люкс. Персонал вежливый и расторопный, всегда готовый помочь. Мы обязательно вернёмся.

Хороший, просторный номер для семьи из трёх человек. Однако раздвижная стеклянная дверь в ванную — это большой минус! Мне показалось, что уединение не очень, и, к тому же, если пойдёшь в ванную посреди ночи, разбудишь других.
Очень удобная кровать, и в отеле тихо.
Лифт не помешал бы ремонт. Чистота оставляет желать лучшего.

Вид просто великолепный, учитывая цену, которую мы заплатили, это как минимум то, что нужно, и номер в хорошем состоянии.
За почти 350 долларов за ночь нам нужно было бы как минимум иметь стаканы и миски, а также пополнять запасы кофе, туалетных принадлежностей и т. Д. С начала пандемии мы платим всё больше и больше за всё меньшее и меньшее обслуживание.
У вас нет бассейна и ресторана; за эту цену я бы выбрал другой отель в следующий раз. Вот так.

4-звёздочный отель?!
Абсолютно НЕТ!
Не соответствует заявленным стандартам:
Например, снэк-бар на территории отеля – это ложь.
Никаких удобств на открытом воздухе. Несмотря на заявленное, на территории НЕТ водных развлечений. Ещё один обман: они говорят «Открывающиеся окна», что тоже абсолютная ЛОЖЬ. Говорят, что есть тренажёрный зал, но я его не видел. Короче говоря, вы заперты в своём номере, без террасы, без ничего. Туалетная бумага, кажется, однослойная «пергаментная», мягкая, как наждачная бумага.
Отвратительный, шумный и вонючий лифт; это грузовой лифт, не предназначенный для приёма гостей. Кофемашина ужасно шумит. Ковры воняют и в пятнах. Короче говоря, потенциал хороший, но в этом здании есть над чем работать.

Спа нет, он сломан, а администратор даже не знает, работает ли он. На сайте указано, что там красивый бассейн и джакузи, но они не являются частью отеля. Это отдельный спа-центр через дорогу, и его посещение стоит 40 долларов с человека за 4 часа, и его нужно бронировать заранее. Информация на сайте этого отеля крайне обманчива.

Номера очень хорошие. Однако я был очень разочарован. Согласно рекламе на сайте, есть бассейн, спа и крытый сад. Что является полной ложью. Они находятся в Noah SPA через дорогу за минимум 68 долларов с человека. Не обманывайтесь фотографиями.

Номера просторные, кровати удобные, обслуживание и приём очень хорошие, но чистота оставляет желать лучшего: на простынях были пятна, на стенах висели нити пыли, а кондиционер был очень шумным и грязным. Стеклянные двери в ванной тоже не самая лучшая идея. Все контейнеры с грязным бельём валяются вдоль задней двери, что создаёт впечатление крайнего беспорядка.

Я провел две ночи в отеле Le Navigateur, когда был в Римуски по работе. Номер был хороший: удобная кровать, современная и чистая ванная комната. Однако несколько моментов омрачили впечатление. Кондиционер очень шумел, что мешало спать, а в номере витал запах сигарет, что довольно неприятно, особенно в номере для некурящих.
Кроме того, от отеля, позиционирующего себя как 4 звезды, ожидаешь ежедневной уборки, чего не произошло (только через день). Короче говоря, «приличное» проживание, но оно не совсем оправдывает запрашиваемую цену. В целом, всё хорошо, но не более того!

Сын приехал в город на хоккейный турнир. Команда остановилась в Navigateur на 9 ночей. При заселении он и его сосед по комнате обнаружили, что кондиционер и вентилятор не работают. Они немедленно сообщили об этом на стойку регистрации, и им сказали, что других свободных номеров нет, и что кто-то исправит проблему как можно скорее. Поскольку температура в номере каждый день составляла 23+, им приходилось спать с открытой дверью и вентилятором, вытягивающим прохладный воздух из коридора. Отелю потребовалось 7 дней, чтобы это исправить. Если они предоставляют такие услуги, то не рекомендую!

Прогулка по берегу была очень приятной, несмотря на холод в мае. Однако, если вы не из одной семьи в номере, то есть небольшой недостаток: в ванной комнате есть матовая стеклянная дверь, что создавало для нас небольшой дискомфорт. Но в остальном все было идеально 👌

Расположение идеальное. Рядом с рестораном Pacini (вход изнутри). Прямо в центре города. Очень близко к морской набережной.
Номер был очень просторным и очень чистым. Очень большой телевизор.
Однако нагревательный элемент (тепловой насос) ночью излучает раздражающий синий свет.
Обслуживание было вежливым.
Возможно, это моя вина, но у меня возникли проблемы с включением кофемашины.

Плохая уборка по прибытии. Еда, оставленная предыдущими клиентами, женские волосы, найденные в ящиках кровати, покрывало со свежими пятнами. Хуже, чем 2-звездочный мотель. Принося несобранную еду на ресепшн, дама не предлагает нам поменять номер, а лишь сочувствует нам, что это недопустимо, и обещает отправить сообщение. С точки зрения комфорта освещение от детектора дыма, мешающее нам спать (маленькая, очень мощная лампочка постоянно мигает на потолке над кроватью) и постоянно включенный голубоватый свет от неизвестного источника лишают комнату полной темноты в ночное время. С другой стороны, персонал на стойке регистрации был великолепен. По цене, к сожалению, поедем в отель Римуски.

Я останавливался в «Навигаторе» с 16 по 18 февраля во время шторма. Браузер выбрал потому что привык, номера красивые, всегда чисто и к нему привязан Пачини. Я шел пешком, и для меня было идеально иметь ресторан так близко. Я также зарезервировал ланч-бокс на следующий день, потому что уходил рано.
Днем 17-го числа ресторан Pacini решил закрыть свои двери из-за шторма около 14:00, не оставив в шаговой доступности ничего, что можно было бы поужинать. Так что, кроме ужина в животе, до следующего дня мне нечего было есть. Все рестораны в Сен-Жермене были закрыты. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать, и они сказали мне пойти в ресторан отеля «Римуски», потому что они были открыты.
На следующий день я иду на ресепшен за ланч-боксом, и мне говорят, что накануне все отдали людям, у которых не было ничего на ужин. Накануне мне даже не предложили эту опцию, хотя я уже заплатил за свою коробку! Человек на стойке регистрации сказал мне, что узнает о решении, но мне от него так и не позвонили, мне пришлось пойти на обед в отель Римуски.
Мне пришлось ночевать в Римовском еще одну ночь из-за перекрытых дорог. Вместо этого я решил провести свою последнюю ночь в отеле «Римуски». Я уже много лет выбираю Навигатор, но в этот раз сильно разочаровался. Когда отель предлагает в своих услугах услугу общественного питания, он несет за это ответственность. Еда — это насущная потребность, и мне кажется, что это не первая буря в Римовском.

Супер красивый номер. Единственный недостаток, стеклянная дверь ванной пропускает свет ночью…
Комендантский час в 23:00 в кинотеатрах является чрезмерным…