Comfort Inn

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. По прибытии я обнаружил, что состояние номера оставляет желать лучшего:
Чистота: На диване большие пятна, что крайне негигиенично.
Техническое обслуживание: Сиденье унитаза сломано/расшатано, что делает его неудобным в использовании.
Что особенно расстраивает, так это то, что я сообщил об этих проблемах на ресепшене в первый же день. Я жду, что они примут меры, уже три дня, но ничего не сделано, несмотря на мои неоднократные просьбы. От отеля ожидаешь минимального уровня технической дисциплины и уважения к клиенту, чего здесь явно нет.
Я не рекомендую этот отель, если вы ищете чистый номер и эффективное обслуживание клиентов.

Безупречные удобства и невероятно дружелюбный персонал. Отличный завтрак, который подает очень приветливая хозяйка. Я регулярно рекомендую этот отель своим коллегам. Это лучшее соотношение цены и качества в Абитиби.

Уважаемая команда Comfort Inn,
Хочу сказать, что это было одно из лучших моих пребываний в Comfort Inn. Обслуживание на стойке регистрации было исключительным, дружелюбным и гостеприимным. Завтрак сегодня был приготовлен с заботой и любовью. Причина, по которой я не ставлю 10 баллов, заключается в том, что сотрудники ресепшена сегодня утром даже не встали, чтобы что-либо сказать.
Очень приятно видеть такое отличное обслуживание в Comfort Inn, спасибо.

Всё было отлично, но у меня было две проблемы, которые немного испортили моё пребывание. Во-первых, я попросил на ресепшене убирать мой номер раз в два дня, но уборка была проведена только один раз… а во-вторых, окна плохо герметизированы, поэтому я слышал много шума снаружи, когда пытался заснуть.

Большой выбор блюд на обед.
Исключительное обслуживание от Мерием.
Персонал по уборке номеров дружелюбный и приветливый:
Джерри, Лиз, Манон (если я правильно помню) и улыбающаяся молодая колумбийка, которая поет во время работы.
Сильви тоже всегда встречает тепло.
Это очень приятный отель, чистый и тихий.

Наша хоккейная команда пережила крайне разочаровывающий период во время пребывания в отеле. С самого начала дети сидели в коридоре и играли в игры, и сотрудники сказали нам, что это запрещено — мы сразу же подчинились. Несмотря на то, что мы выполнили все просьбы персонала, игроков и их родителей продолжали преследовать на протяжении всех выходных. В отеле знали, что забронирована детская хоккейная команда, но наших игроков отчитывали просто за то, что они ходили по коридорам. Они не шумели, не бегали и не мешали, но их всё равно оскорбляли. Временами мы действительно чувствовали себя как в тюрьме, а не как гости отеля.
Несколько семей также столкнулись с тем, что сотрудники заходили в их номера без приглашения, что совершенно неприемлемо. Родителям и игрокам сказали «успокоиться» в 14:00 — хотя дети спокойно играли в PlayStation, а мы с другим родителем вели обычный разговор. Позже мы узнали, что это якобы произошло потому, что сотрудники отеля спали в здании, что не должно влиять на возможность комфортного проживания платящих гостей.
Ситуация усугубилась тем, что одна из главных лестниц была полностью перекрыта из-за ремонта. Это лишило людей доступа к этой зоне, и им приходилось совершать долгий и неудобный путь, чтобы перенести багаж в свои номера и обратно. Помимо неудобств, отсутствие доступа к лестнице вызвало серьезные опасения по поводу безопасности и потенциальных нарушений правил пожарной безопасности.
Менеджер на ресепшене постоянно вела себя грубо и неприветливо.

Прекрасное расположение.
Номера очень комфортные, чистые и уютные.
Идеальный завтрак и вкусный эспрессо круглосуточно ☺️
Спасибо, Мерием, за рекомендацию!

Новый, улучшенный номер был великолепен. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер при включении издавал звук, похожий на вертолет. Персонал был очень вежливым и профессиональным.

Номер был отличный, персонал дружелюбный! Девушка, готовящая завтрак, просто прелесть. Я останавливался здесь на 4 ночи по работе и рекомендую на все 100%.

Мне особенно понравилось, что столовая была открыта по вечерам, и мы могли выпить кофе, чай или травяной чай по прибытии. Кроме того, нам особенно понравилось, что обед подавался на настоящих тарелках с настоящими приборами (в отличие от одноразовых тарелок и приборов, которые иногда встречаются в отелях). Это очень (позитивно) изменило наше пребывание. Персонал был очень гостеприимным. Спасибо!

Остановился по работе. Номер был очень чистым и комфортным! Завтрак начинается в 5 утра, что идеально для тех, кто едет на работу.
Рядом с трассой 117, поэтому не нужно пересекать город, когда приезжаю или уезжаю утром.
Персонал очень дружелюбный и любезный.
Если я вернусь в Руэн, я снова остановлюсь в этом отеле.

Сильви великолепна на ресепшене. Удобная кровать, но только маленькие, толстые подушки. С другой стороны, многие бюджетные грузовики, прибывшие в 5 утра, открывали и закрывали раздвижные двери своих грузовиков. Парковочные места не соблюдаются, один из них припарковался на нашем месте перед дверью патио. Так что не очень-то расслаблялись утром. Завтрак — шведский стол, у нас было все. Место очень чистое.

Приветливость Сильви на стойке регистрации была на 11 из 10, однако грузовики Budget, припаркованные рядом с номерами, постоянно открывали и закрывали свои тяжёлые двери с пяти утра и мешали нам спать по утрам. В отеле было чисто, уютно, завтрак был хороший, но подушки оказались просто хлипкими – разочаровало. С другой стороны, кровать была удобной.

Положительный: Это не первое мое пребывание в этом отеле. Мне нравится иметь доступ к своей машине через дверь патио. Так легче распаковывать и паковать вещи. Спальня идеальна, как и письменный стол. Отель был реконструирован несколько лет назад, и они хорошо поработали. Отрицательный: Отелю определенно следует заменить светильник в ванной. Там слишком темно.

Персонал отличный. Особая благодарность Мерьем из ресторана за ее доброту. Она очень заботится о своих клиентах.

Немного далеко от центра города, но очень удобно, что вам нужно быть рядом с аэропортом. Чистая комната. Очень хороший завтрак по утрам.

Красивый отель, очень хорошо отремонтированный. Заселение до позднего вечера (позже 23:00). Большой телевизор. Огромная кровать. Все очень очень чисто.