Sandbanks Summer Village Cottages

Это был мой первый визит в PEC, и я поехал туда со всей семьей и еще одной группой друзей. Мы арендовали соседние коттеджи и провели там в общей сложности около трех дней (с вечера четверга до обеда воскресенья). Коттедж идеально соответствовал нашим потребностям, а расположение было довольно удобным, если вы готовы ездить на машине. Моя единственная претензия к коттеджу заключалась в том, что в жаркий летний день одного настенного кондиционера было недостаточно для охлаждения спален. Для основного помещения он был вполне пригоден, но в комнатах вечером все равно было очень жарко. Удобства в коттедже были превосходными: небольшой парк для детей, бассейн, боулинг, мини-гольф, теннисные корты и баскетбольные площадки. В нескольких шагах от воды можно было покататься на каяках и каноэ. Когда мы приехали, было довольно тихо, но я подумываю вернуться туда с детьми следующим летом или отправиться в путешествие в одиночку с женой. Я поставил 4 звезды только потому, что качество обслуживания в целом было не на высоте, поскольку некоторые удобства нам не были доступны.

Во-первых, было очень непонятно, у кого мы снимаем жилье: в Sandbanks Summer Village или в East Lake Shores?
При заселении нам выдали только ключ и пропуск на парковку, и никаких других инструкций. Чистота в коттедже была крайне отвратительной. В посудомоечной машине была грязная посуда, а в стиральной машине — грязное белье и полотенца. Тарелки, столовые приборы, стаканы и кухонная утварь на кухне были грязными, и нам пришлось всё мыть перед использованием. Кухонный кран был настолько разболтан, что казалось, он вот-вот выскочит. Кондиционер был забит грязью. Потолочный вентилятор в главной спальне перестал работать прошлой ночью. Матрас в главной спальне был старый и провисший. Барбекю было грязным и ржавым, и его невозможно было почистить. Не знаю, что делала уборка перед заселением, но, похоже, они ничего не делали, и никто не проверял их работу.
Нас не предупредили о процессе бронирования бассейна, пришлось стоять в очереди, как на концерте, в 8 утра, чтобы получить место на 1 час, которое не было гарантировано. Однажды вечером мы пришли в 19:00 на забронированное время, а бассейн был закрыт, без всякой вывески, объясняющей причину закрытия. На следующий день нам сказали, что бассейн закрывается в 18:00, так как у них нет персонала. Мы проехали мимо в 19:00, и бассейн всё ещё был открыт. Весь персонал, кроме администратора, был подростками, а спасатели не обращали внимания на людей в бассейне, так как были слишком заняты общением с друзьями или знакомыми гостями.

Мы были 8 или 9 раз за эти годы, и нам очень нравится курорт, однако качество в этом году разочаровало по сравнению с предыдущими посещениями. Коттеджи убираются не так тщательно, как раньше. Например, новым гостям приходится убирать из посудомоечной машины посуду последних гостей, а по прибытии мы вызвали горничную, так как оказалось, что в нашем коттедже столы не вытерты. Сотрудники мероприятия не были особенно дружелюбны по сравнению с предыдущими годами, когда они общались с детьми, как вожатые лагеря. Я все равно рекомендую этот курорт, так как это прекрасное место для отдыха, отмечу только те различия, которые мы испытали.