Monte Carlo Inn & Suites Downtown Markham

Оценка 5. Отличное место. Останавливаюсь здесь постоянно. Есть бассейн с соляной водой. Отличные цены. Дружелюбный персонал. И всегда готовы помочь. Удобная парковка для людей с ограниченными возможностями. И много места для людей с ограниченными возможностями. Много места для удобного перемещения. Рядом с лифтами. И душ, а не ванна.

Больше в этот отель не остановлюсь. Уборка была отвратительной. Я попросил убрать номер и заменить полотенца, так как мы провели две ночи, но так ничего и не сделали. Пришлось постоянно ходить на стойку регистрации. Во-вторых, в ресторане ОЧЕНЬ долго ждали с едой, и когда мне принесли свою, она была холодной. Сотрудник бара, зная, что мы не впечатлены, предложил только две банки колы. Я НЕ вернусь в этот отель. 179 долларов за ночь того не стоят. Если придётся остановиться там снова, то поеду в другой отель.

Недавно останавливались в этом отеле и, к сожалению, остались крайне неприятные впечатления. Номера выглядели ужасно устаревшими, в них стоял сильный затхлый запах, который сохранялся на протяжении всего пребывания. Постельное белье было явно изношенным — тонким, серым от времени и определенно нуждалось в замене.
Ковровое покрытие в номере было старым и делало пространство еще более грязным. Холодильник и кофеварка были грязными, из-за чего я не решалась ими пользоваться. В целом, чистота явно не была приоритетом.
Завтрак стал еще одним разочарованием. Он был очень скудным, и, что удивительно, в нем даже не было яиц, что обычно является стандартным предложением в большинстве отелей.
Этому месту действительно нужна генеральная уборка и серьезное обновление, прежде чем оно сможет предложить гостям комфортный отдых. Я бы не остановилась здесь снова, если бы не было улучшений.

У нас было 3-дневное мероприятие в главном конференц-зале, и в последний день кондиционер работал неэффективно, так как температура внутри помещения постоянно составляла 78 градусов по Фаренгейту. Всем было жарко в конференц-зале. Отель не смог устранить проблему с кондиционером, поэтому предоставил нам большой переносной вентилятор. Мы попросили 2 вентилятора, так как в помещении есть 2 отдельные двери; однако они смогли предоставить нам только один.
Я знаю, что в тот день на улице было очень жарко. Возможно, отелю пора обновить кондиционер, чтобы эффективно охлаждать помещение в эти очень жаркие дни.

Единственное, что мне не понравилось, так это то, что нет мясного выбора для людей, придерживающихся кето-диеты, где можно просто заказать a la carte, и что уборка не убрала мой туалет. Однако персонал там потрясающий. Номера очень чистые. А пятничные вечера наполнены потрясающей музыкой.

Плюсы.
Ресторан был в порядке, разумный выбор и вежливое обслуживание. Удовлетворили просьбу о дополнительных тарелках, чтобы поделиться ими, без проблем.
Безупречно чисто.
В номере сейф был новым и работал.
Больше всего ожидаемых удобств в номере: розетки у кровати, утюг, фен, холодильник, (маленькая) микроволновая печь, подставка для чемодана, маленький телевизор.
Минусы.
Серьезно, крошечный номер с большим количеством дорожного шума.
В ванной нет места, чтобы что-либо хранить.
Затемняющие шторы, выходящие на главную дорогу, были с дырками.
Простыни были слишком малы для кровати и не могли быть заправлены, кровать была фактически не заправлена ​​каждый раз, когда мы переезжали.
Дешевые маленькие бумажные стаканчики для горячих напитков и 2 неслыханных чайных пакетика. Дешевая упаковка салфеток, подсластитель и деревянная палочка для перемешивания. Крошечная кофеварка.
Очень громкий в номере блок отопления/охлаждения (хотя был обновлен до настенного термостата)

Останавливались на две ночи с другом, у которого был прием в больнице в Саннибруке. Все было отлично, никаких нареканий. Хорошая цена, много парковочных мест, легко добраться, довольно тихо. Собственность и комната были чистыми и ухоженными. Персонал был превосходным. Будучи пожилыми людьми, мы также ценили, что они поместили нас на первый этаж. Единственная проблема, с которой мы действительно столкнулись, заключалась в том, сколько времени потребовалось, чтобы добраться до больницы: 19 км заняли больше часа из-за утренних пробок на парковке Don Valley.

Легкое заселение. Чистый и тихий номер. Очень просторный. Удобная парковка, и мы могли видеть свою машину из номера. Континентальный завтрак включал фрукты, йогурт и несколько орехов и семян, что нам нравится. Дружелюбный персонал. Даже уборщица встретила нас широкой улыбкой и дружелюбным приветствием, что необычно. Мы остановимся здесь снова.

Я забронировал одну ночь в люксе с джакузи с кроватью размера «king-size», мы остановились в номере «Александрия». Он содержался в хорошем состоянии, все было чисто, мы все сделали хорошо, ванна-джакузи была очень изношена и имела вмятину.
Бассейн был очень маленьким, и в нем постоянно было много шумных детей.
У нас был заказ на ужин в другом месте, но у нас было время, чтобы убить, поэтому мы отправились в бар внутри отеля, где менеджер поразил нас вкусными алкогольными напитками, лично приготовленными. В частности, «Темная мода».
Возвращаясь к нашему гостиничному номеру, для меня две самые важные вещи — это комфорт кровати и шум из других номеров.
Кровать была очень удобной, из другой комнаты не было слышно шума.
Так что, если не считать того, что целостность ванны сомнительна, наше пребывание было чрезвычайно приятным. Персонал дома был милым и вежливым.
Мы обязательно вернемся.

Комната, в которой мы пахли чистотой и приятным запахом, когда мы ложились спать, была удобной (номер 306). Пожарной сигнализации понадобилась новая батарея, и они сразу же ее починили. Джакузи, когда мы впервые запустили воду, чтобы наполнить ее, вылезла куча серых и черных вещей (НЕ ОШИБКИ). Я опубликую фотографию. Нам пришлось наполнить ее 2 раза, чтобы этого больше не было. При третьем наполнении мы просто налили горячую воду, а затем вымыли ванну, но после того, как наполнили ее в четвертый раз, все было хорошо, это было очень расслабляюще. Отопление и кондиционер поработали некоторое время, а затем начали издавать очень громкий шум, его определенно нужно починить. Человек на стойке регистрации был очень понимающим и предложил нам номер более высокого класса, но мы так и не согласились. При регистрации они не принимают долговые карты, должна быть карта Mastercard или Visa, но они сделали 1 исключение и позволили нам платить долгом. Единственная загвоздка в том, что вы должны внести депозит в размере 300 долларов, который вы получите обратно в конце вашего пребывания. Это не будут те 150 долларов, которые указаны в Интернете, если вы не используете Mastercard или Visa. Поезжайте в нем Кроме того, это был отличный отдых.
Ставлю 3 звезды только из-за проблем, с которыми мы столкнулись.

Январь 2025 г.
Мне дали номер 424, см. Фотографии ниже. На покрывале была либо рвота, либо моча. На верхней крышке есть черно-серые следы грязи, которые невозможно не заметить.
Полотна на окне были такими старыми, что их порезали на полосы. Пыль на отопительном агрегате накапливалась месяцами, если не годами. Пятна на ковре были заметны.
Я позвонил на стойку регистрации и прислал мне начальника уборки. Мне пришлось упаковать все, что я распаковал, то есть компьютер и т. Д. Меня перевели во вторую комнату, через две комнаты. Как только я вошел. Я почувствовал запах сигаретного дыма, обратился к начальнику, сказал, что здесь кто-то курит. Ее немедленный ответ был: «Я не чувствую запаха дыма».
Я ответил; Неужели ты не чувствуешь запах сигаретного дыма?
Она перевела меня в третью комнату. Во всей комнате пахло чистящими средствами. Но постельное белье было чистым. Нагревательный элемент был пыльным и явно не чистился регулярно.
Ну, времени у меня было мало, надо было готовиться к встрече.
У меня был другой выбор, кроме как снять комнату. К вечеру запах химикатов начал утихать.
Я работаю весь день до вечера.
Впервые я попробовал лежать на кровати. Кровать, позвольте мне описать это как можно лучше.
Поставьте два каноэ рядом, накройте толстым одеялом. Это была кровать.
В итоге я спал вдоль изголовья кровати. Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. На следующее утро я пошел приготовить кофе, осмотрел кофеварку, она была грязной.

Номера были красивыми и чистыми, обслуживание почти каждого работника здесь было грубым. Во время регистрации я попросил сотрудников стойки регистрации поговорить со мной и еще немного повысить голос, и все потому, что у меня не было с собой кредитной карты, я смог заплатить дебетовой картой, но, тем не менее, этот разговор мог произойти раньше без задний и четвертый. То же самое касается и остального персонала: единственными приятными людьми с хорошим общением были горничные, когда мы выезжали. Не стоит чувствовать себя неуслышанным: я очень рекомендую многие другие отели с лучшим обслуживанием в этом районе.

Я останавливался здесь несколько раз, потому что номера хорошие и по разумной цене. Однако персонал ресторана во время завтрака постоянно недружелюбен и бесполезен. Необходимо дополнительное обучение обслуживанию клиентов.

У меня были смешанные впечатления от Monte Carlo Inn. Хотя персонал на стойке регистрации был очень приятным, вежливым и услужливым, что я оценил. Однако я могу дать отелю только 3 звезды.
Комната была хорошая, особенно учитывая цену, но вскоре после заселения у меня остались негативные впечатления. После 18:00 я ждал лифта, который отвезет меня на этаж. Лифт остановился на этаже вестибюля, и внутри находился сотрудник с мусорной тележкой. Когда лифт спустился в подвал, мне пришлось подождать, и в итоге я воспользовался тем же лифтом, на котором сотрудники вывозили мусор. Проблема не в том, что они используют гостевой лифт для вывоза мусора, а в том, что я заметил, что грязная вода из мусорной тележки разлилась по полу, что произвело на меня очень плохое впечатление.
Кроме того, когда я зарегистрировался, на стойке регистрации спросили, как часто мне нужно убирать номер — один раз в день или каждые два дня. Поскольку я оставался всего на три дня, я выбрал каждые два дня. На второй день я вышел из комнаты в 9:30 утра, повесил на дверь табличку «Уборка» и вернулся в 18:00 и обнаружил, что моя комната нетронута. Это было нормально, но мне нужно банное полотенце, и я обнаружил, что телефон в моей комнате тоже не работает.
По всем этим причинам я думаю, что 3 звезды — лучшее, что я могу дать этой гостинице.

Мы с друзьями проехали 16 часов из Новой Шотландии в Торонто, чтобы провести выходные с семьей в честь Дня благодарения. Когда мои друзья легли спать той ночью. Они что-то уронили и, собираясь это поднять, заметили волосы, обрезанные ногти на ногах, использованную салфетку и использованную обертку от презерватива. В полном и понятном ужасе подошел к стойке регистрации и был встречен грубыми сотрудниками. Им предложили поменять номер и очень небольшое возмещение, но они были быстро отозваны. Им сказали, что его почистят, но этого не произошло. В субботу им сказали, что в комнате будет хорошо убрано, но простыни так и не были застелены. Наконец сегодня вечером мои родители позвонили и пожаловались персоналу, и они заверили их, что в комнате убрано. Мы вернулись, чтобы проверить, и ничего не было убрано. Мы также считаем, что простыни никогда не менялись, учитывая найденные нами волосы. При дальнейшем осмотре мы обнаружили презервативы в ящике тумбочки, заплесневелый кусок брокколи и груды ногтей на ногах по всей комнате. Не говоря уже о пятнах. В очередной раз жалуясь персоналу, он сказал, что в шутку предоставит нам бесплатную комнату, а также обвинит нас в том, что мы подбросили эти предметы в нашу комнату.
Я никогда не вернусь и не буду рекомендовать этот отель друзьям и семье.

Персонал теперь приветлив ко всем. Он устроил большую сделку, потому что ему не понравилась моя кредитная карта. Затем он солгал о том, сколько времени потребуется, чтобы вернуть мой депозит. Он неоднократно пытался заставить меня отменить бронь. Комната, которую мы получили, была грязной. Полы вообще не были чистыми. Мы пролили на них кофе, и все было в грязи и волосах. Мы попросили убраться в номере через пять минут после того, как вошли в него. Пришла уборщица и забрала волосы, но мыть полы не захотела. Мы заметили, что другие гости, регистрирующиеся, получали на стойке регистрации две бутылки воды, а мы не получили ни одной. Мы пошли к торговому автомату, чтобы купить немного, но он был пуст. Когда мы спросили на стойке регистрации, где можно взять воду, нам сказали воспользоваться пустым торговым автоматом. Когда мы сказали им, что он пуст, они взяли с нас плату за одну бутылку теплой воды. Мы 1000% никогда не вернемся. Я бы хотел, чтобы этот обзор позволил мне опубликовать изображения.

Хорошо — комната была чистой.
Плохо — персонал в ресторане не хочет, чтобы вы возвращались. Нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить билеты на завтрак. Когда мы вошли в зал для завтрака, официант крикнул издалека и попросил нас положить билеты в корзину у входа. Никаких приветственных поздравлений. Ваза с фруктами была пуста, и я спросил, наполнят ли они ее. Сервер колебался, но в конце концов она согласилась. Однако я ждал 5 минут. Чаша по-прежнему была пуста. Серверы болтали. Они не беспокоились. На второй день ваза с фруктами снова оказалась пустой. На этот раз сервер прямо сказал: «Все готово». Я чувствовал, что должен просить еды! За 4 дня моего пребывания у меня ни разу не было фруктов. Серверы либо проверяли свои мобильные телефоны, либо болтали друг с другом. Никогда не видел, чтобы они общались с кем-либо из гостей. Похоже, что в этом отеле никогда не проводится обучение персонала. Персонал на стойке регистрации тоже был очень холодным. Они вручили нам билеты на завтрак и просто сказали, куда идти. Никто из них не сказал бы «приятного завтрака» или «хорошего дня» — самых простых приветствий, которые обычно можно ожидать в отеле. Не уверен, что им недоплачивают или они находятся под давлением работы. За последние 2 недели я останавливался в 4 отелях.