Holiday Inn Express Kingston West by IHG

Поставила оценку 3, потому что это довольно удаленное место, но до хоккейного турнира всего 3 минуты, так что все зависит от цели вашего пребывания. В номере нет встроенного шкафа, скорее это просто мебель типа шкафа. Номера выглядят больше, чем есть на самом деле. В номерах было холодно. Странные проблемы с электропитанием, когда отопление, кажется, сбрасывается до 20 градусов через несколько часов. Свет над кроватью должен быть включен, чтобы розетки работали и заряжали телефон. Свет в ванной гаснет, и нужно взмахнуть рукой, чтобы включить его снова. Кроме того, если вы идете в ванную посреди ночи, вас освещает яркий свет, когда вы этого не хотите, из-за датчиков движения, которые мы так и не смогли выключить. У персонала на ресепшене слишком много работы — телефоны, звонки гостям с просьбами о помощи с отоплением и т. Д. Плюс магазин и сотрудники на регистрации, что приводит к долгому ожиданию. Будьте осторожны с хоккейными командами, так как они заставляют всех родителей подписывать отказ от ответственности, который не упоминается при предварительном бронировании по групповому тарифу. Завтрак… неплохой, но блинница не работала оба утра. Было чисто, и парковка бесплатная, что хорошо.

После распаковки мы обнаружили, что дверь в номер не запирается. Пришлось стоять в очереди, чтобы узнать, что все номера заняты. Пришлось несколько раз поднимать и опускать сотрудницу отеля, чтобы показать ей неисправную дверь. В конце концов, нам переселили в номер для инвалидов, дважды списали деньги с моей кредитной карты и оставили нас разбираться с переездом самостоятельно. Никакого сочувствия или помощи со стороны ресепшена. Их оправдание: все номера заняты, и у них нет времени на нас. Даже тележки для переноски вещей не было. Это испортило нам вечер заселения, и мы не смогли никуда пойти в тот вечер.

Этот отель действительно хороший и комфортабельный. Чистые номера. Очень хороший и дружелюбный персонал.
Единственное, что было немного прохладно в номере и ванной. Возможно, отопление настроено неправильно. Или они используют энергосберегающую систему 💚. Но обязательно вернусь летом. Так держать, ребята!

Мы планировали просто переночевать по пути из Квебека. Но матушка-природа решила, что нам нужно продлить наше пребывание на вторую ночь. Персонал был невероятно любезен. Местные рестораны (а их было много) были очень гостеприимны, а завтрак, предоставленный отелем, полностью удовлетворил наши утренние потребности. Мы обязательно вернемся.

Я ел во многих ресторанах Hi Express по всему миру, но завтрак здесь был ужасным. Горячие блюда представляли собой обычный омлет и свиную колбасу. Обычно в большинстве Hi Express четыре слота заполнены, и в меню есть бекон, колбаски из индейки, омлет с сыром, яичница-болтунья, картофельные оладьи и т. Д. Не всё сразу, а четыре, чтобы каждый мог найти что-то по душе. Здесь либо слишком ленивы, либо слишком дешевы, чтобы беспокоиться об этом. Когда я сказал им об этом на кассе, они просто сказали: «О, постараюсь в следующий раз сделать лучше». Отлично, но в следующий раз этого не будет.

Остановился в отеле в довольно насыщенные выходные. Оказалось, там остановилось около 4–5 спортивных команд, и, честно говоря, персонал справился с этим на ура. Мне очень понравилось, что детям разрешили поиграть в холле, а не тусоваться в коридорах. Благодаря этому стало гораздо тише, и все просто хотели расслабиться.
Некоторые родители не вмешивались, когда их дети немного расшалились, но сотрудники стойки регистрации проявили невероятное терпение. Я постоянно в разъездах, поэтому очень ценю свой сон и благодарен им за то, что они делают всё возможное для всех гостей.
В целом, отличный отдых, и огромное спасибо персоналу за то, что он держал всё под контролем в эти безумно насыщенные выходные.

Отдельно хочется поблагодарить замечательный персонал, потому что они этого действительно заслуживают! Команда горничных работает просто невероятно — номера всегда идеально чистые и просторные. Сотрудницы стойки регистрации Алейша и Клаудия были такими милыми и даже украсили ёлку, что придало всему отелю особую атмосферу уюта. А девушка на ресепшене, Хани, — один из самых дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали. Везде царит такая приятная атмосфера.
Бассейн, конечно, немного маловат, но он с подогревом, так что никаких претензий — очень расслабляющий. Завтрак тоже хороший! Хотелось бы только, чтобы было больше вариантов, например, картофеля, но в целом всё отлично.
Очень ценю, насколько тепло и уютно всё здесь. Именно мелочи делают пребывание незабываемым, и эта команда с этим справляется на ура.

Номер и обслуживание на стойке регистрации были отличными. Очень чисто и приятно было зайти.
К сожалению, вы заявляете, что предлагаете бесплатный завтрак. Если под этим подразумевается очень скудный завтрак и омлеты без сыра, то почему у вас 4 подноса, а используются только 2? Слышали когда-нибудь о картофеле? Очень плохо. Если не планируете завтракать здесь, отличный выбор. Если планируете… поищите что-нибудь другое.

Унитаз был неустойчивым и не работал, пока не пришлось повозиться с ручкой. Электрические розетки на тумбочке вообще не работали. Пришлось подключить удлинитель для аппарата СИПАП. Напор воды в ванной был слабым как в раковине, так и в душе. В остальном всё было хорошо.

Проснулся утром и прыгнул в душ. Хотя вода работала добрых 20 минут, она так и не нагрелась. Я не ожидал, что придётся принимать холодный душ с самого утра. Я рассказал об этой проблеме консьержу на стойке регистрации, который подтвердил, что у них не работает бойлер. Но никакой компенсации они не предложили. За 120 долларов за ночь или больше я бы ожидал тёплого душа.

Расположение, хоть и удалённое, но отличное для путешественников, направляющихся в другой город, например, в Оттаву. Отличный вариант на полпути. Самое лучшее — это обслуживание. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым. Создавалось ощущение, будто ты — давно потерянный друг, неожиданно появившийся и принятый тёплыми объятиями.

Действительно хороший отель. Очень чисто. Матрас и кровать в целом очень удобные. Очень удобное расположение для тех, кто навещает родственников в Вест-Энде. Бассейн был симпатичным и отлично подошёл для наших внуков. Завтрак немного скудный. Остановились бы здесь снова.

Отличный отдых! В отеле много парковочных мест и открывается прекрасный вид на окрестности. Отель чистый, комфортабельный и удобно расположен — всего в нескольких минутах езды от многих главных достопримечательностей Кингстона.
Идеально подходит для путешественников, которые ищут удобное и спокойное место для проживания с хорошим доступом ко всем достопримечательностям города.

Номер был очень просторным и чистым. Завтрак на следующее утро был отличный. Большой выбор блюд. Персонал на стойке регистрации и выезда был замечательным. Мы прекрасно провели время и определённо рекомендуем этот отель Holiday Inn.

Светлый и просторный вестибюль, а наш номер был безупречно чистым и пах идеальной чистотой. Кровати были удобными, простыни – шелковистыми, а подушки – идеальными: не комковатыми, не жесткими и не слишком мягкими. Нам очень понравился бесплатный завтрак: на выбор были йогурт, яйца, сосиски, хлопья/овсянка, а также любимая моим сыном блинница быстрого приготовления! Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки!

Я приезжаю в этот отель с самого его открытия, как по делам, так и для отдыха. Персонал отличный, номера чистые. За это время завтрак значительно испортился. Раньше предлагались небольшие пакетики молока, варёные яйца, грецкие орехи для йогурта и три основных варианта завтрака: какое-нибудь блюдо из яиц, яичница или омлет, сосиски или бекон и картофельные оладьи. Я пробыл там всего две недели, и теперь здесь почти каждый день подают только яичницу с сосисками, бекон предлагают только один раз в неделю, а картофеля и картофельных оладий нет. Из фруктов каждый день были только бананы.
Этот скудный выбор на завтрак действительно заставляет задуматься, стоит ли оставаться в этом отеле или выбрать другой отель в этом районе.

Весь персонал был очень отзывчивым. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны и услужливы. Уборка номеров была ненавязчивой. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был очень приветлив. Единственная небольшая претензия: сейчас сезон яблок из Онтарио, но из фруктов предлагались только бананы.