The Gananoque Inn

Какая катастрофа! Забронировали здесь на выходные по рекомендации друзей, которые останавливались здесь много лет назад. Мы видели это прекрасное здание на берегу и хотели его опробовать. Но в итоге нас заселили в старый дом прямо на парковке с рваной москитной сеткой на двери и верандой, которая использовалась как кладовая. Номер, возможно, был когда-то хорошо установлен, но не в хорошем состоянии. На гидромассажной ванне были трещины (и бог знает, что в них росло), а слив был отвратительным. В номере была двойная раковина с капающим краном и пауками. Кондиционер работал очень громко, и когда мы его выключали, мы слышали громкий грохот старого холодильника. Проведя одну ночь в этом доме, мы попросили переселить нас, и это было сделано без жалоб. Второй номер находился в главном здании отеля. Мы ужинали и завтракали в ресторане. Их ресторан был закрыт, и мы ели в их пабе. Рыба с картошкой фри на ужин была ничего. Французские тосты на завтрак были холодными. В отеле и ресторане явно не хватало персонала, и официанты суетились, стараясь изо всех сил. Молодая женщина (Лили), которая обслуживала наш столик на ужин, вернулась в 7:30, чтобы подать нам завтрак, и мы были шокированы, увидев её снова убирающей наш номер тем же днём.
Этот отель (кстати, несмотря на название, в нём НЕТ СПА) расположен в отличном месте, но его состояние ухудшилось. При бронировании нам не сказали, что нас могут заселить в какой-нибудь старый дом на парковке.

Я забронировал отель Gananoque Inn & Spa из-за его прекрасного расположения на берегу и репутации исторической достопримечательности в районе Тысячи островов. К сожалению, во время моего пребывания стало ясно, насколько сильно отель обветшал с тех пор, как был.
Отель по-прежнему находится в отличном месте у воды, с большим передним двором, откуда открывается умиротворяющий вид на реку. Персонал был достаточно дружелюбным, а окрестности тихие, рядом есть небольшой парк и речной круизный терминал.
Предупреждающие знаки начинались прямо у входа. Входная дверь увешана наклейками с наградами от различных туристических организаций, но большинство из них датированы 2014 годом или ранее. Это наводило на мысль, что дни расцвета отеля давно прошли.
Несмотря на то, что он называет себя «Gananoque Inn and Spa», спа-центр закрыт. Ковры в коридоре и в моем номере выглядели и пахли грязными. 32-дюймовый телевизор Samsung был плоским экраном первого поколения с двухдюймовой рамкой, а сломанный пульт дистанционного управления держался на скотче. Тумба, предназначенная для мини-бара, была пуста, а вместо неё под столом неуклюже разместился небольшой холодильник.
Такое ощущение, что номера не ремонтировались как минимум десять лет. Завтрак был включён, но омлет был тонким, как бумага.
Район вокруг гостиницы очень тихий – пожалуй, даже слишком тихий. Помимо близлежащего речного круизного терминала, в пешей доступности мало что есть, кроме большого заброшенного промышленного здания.

Начну с того, что в этом отеле больше нет спа-салона. Так что не стоит рассчитывать на то, что вы сможете воспользоваться его услугами.
Отель, очевидно, сменил руководство с момента нашего последнего пребывания здесь несколько лет назад. Это исторический отель, так что да, всё старое. Лифта нет. Наш номер был отремонтирован, и с его большой веранды открывался потрясающий вид на реку Святого Лаврентия. Кровать была удобной. Номер был чистым.
С чего же начать?
Персонал – это то, что делает отель отличным. Могу сказать, что большинство сотрудников здесь никогда не работали в сфере гостеприимства. Некоторые были граничащими с грубостью.
Ресторан Watermark, хотя на сайте указано, что он работает со среды по субботу вечером, во время нашего пребывания он вообще не работал. Muskie Jakes Tap and Grill открыт на завтрак, обед и ужин. Еда в лучшем случае посредственная. Некоторые официанты были превосходны, другие – не очень. Если завтрак не включён в стоимость номера, не беспокойтесь. Дороговато за то, что вы получаете, и очень плохого качества. Блины испортить сложно, но мне понадобился нож для стейка, чтобы их разрезать.
А теперь моя проблема. Позвольте мне начать с того, что я ни в чём не обвиняю отель. Я звонил по поводу своей проблемы, но мне полностью отказали. Я подключился к гостиничному Wi-Fi, и в течение 24 часов несколько моих учётных записей были скомпрометированы. Я никоим образом не обвинял отель в этом.

В этой гостинице услужливый и вежливый персонал, но она построена сто лет назад, в ней отсутствуют важные удобства и функции, а цены завышены. Особенность № 1: нет лифта. Подъем на второй и третий этажи затруднен для пожилых клиентов и людей с проблемами коленей и бедер. (Примечание: мы отклонили их предложение переехать из номера на втором этаже в номер на первом этаже, повысив стоимость на 100 долларов. ) Особенность № 2: в нашем номере (и, возможно, во всех номерах) нет мини-холодильника. Особенность (и) № 3: в нашем номере нет вешалок для полотенец, салфеток для лица, поручня в душе (чтобы держаться за край ванны). В перепланированном номере была устаревшая и неправильно расставленная мебель — например, кровать и диван стояли друг напротив друга, и между ними едва хватало места для прохода одного человека. Кровать была чистой и удобной, а ванная комната — чистой. В целом, мы считаем, что гостиница предоставила меньше, чем запрашивала.

Потрясающий отель, превосходный, вежливый и отзывчивый персонал. Территория отеля красивая, а включенный в стоимость ежедневный завтрак, приготовленный по заказу, и бесплатная парковка – приятные дополнения. Все экскурсии и магазины находятся в пешей доступности, и нам удалось получить номер более высокой категории с видом на набережную за очень символическую плату.
Единственное, что нам хотелось бы отметить, – это небольшой ремонт номеров, но это не критично. Мы обязательно вернёмся.

Такое милое место в прекрасном месте. У нас был номер с видом на реку, и нам всё понравилось. Номера просторные, кровати удобные, а завтрак по утрам был восхитительным. Единственный минус — несколько ступенек, ведущих в номер с чемоданами, но мы обязательно вернёмся, если когда-нибудь снова поедем туда.

Отель, построенный в 1860-х годах, обладает особым очарованием. За эти годы он неоднократно перестраивался, и его постоянно обновляют. Некоторая мебель устарела, и, похоже, её сейчас заменяют.
Наша дочь из Лондона, Онтарио, отмечала здесь свою свадьбу, и впечатления остались исключительно положительными.
Персонал просто не мог не сделать всё возможное, чтобы обеспечить комфорт для нашей семьи и гостей.

Приятный номер с очень удобной кроватью и великолепным видом на реку Святого Лаврентия. Гостиница Gananoque Inn — лучшее место для проживания в Гананокве. Это исторический отель с 170-летней историей, с роскошными и недавно отремонтированными номерами, сочетающими очарование и комфорт. Горячий завтрак был превосходным, а ужин в ресторане Watermark — очень вкусным. Это была моя вторая поездка в Gananoque Inn, и мы обязательно вернёмся снова.

Хочу поделиться честным отзывом с руководством и гостями! Это прекрасный исторический отель, расположенный в прекрасном месте на берегу моря. Вид с террасы ресторана просто невероятен, и некоторые сотрудники были очень любезны. Номер был очень уютным и опрятным, но, к сожалению, уборка была некачественной (нашли чью-то сигарету). К сожалению, я не могу рекомендовать и сам ресторан. Порции были не очень большими для заявленной цены (хотя питание было включено), а блинчики подгорели. Если вы остановитесь здесь, я бы порекомендовал пообедать в одном из ресторанов города.

Очень хорошие номера. Прекрасное расположение с великолепными видами с террас и на территорию отеля. Еда была очень разочаровывающей. У них два ресторана: один «шикарный», а другой – другой. В меню в «шикарном» было меньше блюд, но они были дороже, чем в другом. Моя ошибка, нужно было сначала сравнить меню. Очень расстроены, что, вернувшись со спектакля, мы не смогли выпить или даже посидеть на террасе. Пятница, 12:00! Пришлось идти в бар через дорогу. В целом, впечатления разочаровывающие.

Останавливались здесь на длинные выходные с друзьями и прекрасно провели время. Сначала мы забронировали стандартные номера, но решили потратиться на номера с видом на реку – оно того стоило. Вид был потрясающий, и повсюду были расставлены шезлонги Muskoka, чтобы просто посидеть, расслабиться и полюбоваться водой.
Расположение идеальное. Мы дошли до круизного причала и парка всего за несколько минут, а у гостиницы есть собственный причал, что очень удобно, если вы увлекаетесь катанием на лодке. Завтрак и ужин в ресторане были превосходными.
Владельцы были невероятно дружелюбны, а персонал – просто супер. Честно говоря, я видел несколько негативных отзывов и просто не понимаю их – наши впечатления были фантастическими.

Мы провели здесь длинные выходные. Нас было три семьи. Сначала мы забронировали обычные номера, но они оказались не совсем тем, на что мы рассчитывали, поэтому мы переехали в номера с видом на реку – это было лучшим решением. Вид был потрясающим, а повсюду стояли шезлонги Muskoka, чтобы просто посидеть, расслабиться и пообщаться с семьёй.
Расположение идеальное: в нескольких минутах ходьбы от причала City Cruise и парка. У них даже есть свой собственный причал, если вы любите кататься на лодке. Мы завтракали и ужинали в их ресторанах, и оба были превосходны.
Мы также познакомились с владельцами, которые были невероятно любезны, а весь персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Благодаря видам, еде и гостеприимной атмосфере это место сделало наши выходные по-настоящему особенными. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова.

Эта гостиница – настоящая жемчужина на живописной реке Святого Лаврентия. Она расположена прямо у воды, всего в двух шагах от причала для круизных лодок, музеев и ресторанов на главной улице. Мы провели день, наслаждаясь видом с шезлонгов «Мускока» вдоль набережной, прежде чем отправиться на лодочную экскурсию. Наш номер находился в дополнительном корпусе, и это было идеально для нас – без вида, но зато очень выгодное предложение. Номер был идеально чистым и современным. У них также есть множество вариантов размещения на набережной. Это семейная гостиница, и обслуживание было профессиональным и дружелюбным. Мы позавтракали в столовой, что было очень вкусно, как и кофе. Не помню имени молодого человека, который нас обслуживал, но он был очень профессионален! Рекомендую гостиницу «Гананок» всем, кто собирается посетить эти места.

Эта 129-летняя гостиница была чистой, комфортной и удобно расположена. Мы приехали в город на круиз «1000 островов», который начинался утром, поэтому мы остановились здесь на две ночи. Люси на стойке регистрации, очень дружелюбная, превзошла все ожидания, разместив нас в номере с видом на реку и большой двуспальной кроватью на третьем этаже. Изначально мы не бронировали этот номер через сторонний туристический сайт. В отеле нет лифтов, что может быть проблемой для некоторых путешественников. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был неплохим. Еда была чуть тёплой и слегка недоваренной. Мы находились в нескольких минутах ходьбы от Кинг-стрит с ресторанами и магазинами. До места посадки на City Cruises было пять минут ходьбы.

Начну свой отзыв с того, что хотел бы, чтобы этот отель добился успеха, ведь это историческая гостиница в живописном местечке летнего городка. Мы пришли пообедать на веранде с видом на прекрасную гавань. Виды были чудесными. Однако обеденные зоны выглядели потрёпанными и, как ни странно, пустыми. Каждый из нас заказал салат «Цезарь» с курицей и воду из-под крана. Счёт, включая чаевые, составил 64 доллара. Салат был съедобным, но неаппетитным. Курица была безвкусной на вид и на вкус, а заправки было слишком много. Это было очень разочаровывающе, особенно учитывая цену. По нашему мнению, отель нуждается в обновлении. Он выглядит потрёпанным. Как минимум, отличная еда в приятной обстановке может изменить ситуацию. Я пишу этот отзыв, потому что хочу, чтобы руководство услышало честные отзывы и внесло улучшения.

Я редко пишу отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был настолько ужасным, что я почувствовал себя обязанным это сделать. Люси на стойке регистрации не позволила мне остаться в вестибюле после моего выезда на несколько минут, чтобы поработать. Она заявила, что Wi-Fi предназначен только для гостей, и поскольку я уже выехал, мне не разрешается им пользоваться. Она была такой невежливой и грубой. Она даже пригрозила вызвать полицию, когда мы протестовали. Как будто этого было достаточно, чтобы оправдать плохой отзыв, сотрудник открыл дверь в мой номер, даже не постучав. Избегайте любой ценой.

Мы провели свадебный прием в гостинице, и они проделали фантастическую работу. От планирования до самого дня вся команда заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Наши 86 гостей были в восторге от еды, места проведения и бара. Сони и Глория были восхитительны, как и остальные члены команды, чьи имена я не запомнил. Все были настолько внимательны, профессиональны и действительно заботились о том, чтобы мы хорошо провели время. Место проведения находится прямо на воде, и во время ужина мы могли видеть, как две голубые цапли дерутся из-за рыбы! Если вы думаете о свадьбе в красивом месте, это место для вас.