Riviera Inn And Suites 1000 Islands

У нас было две большие кровати на двоих, что было удобно. Однако звукоизоляция могла бы быть лучше, так как мы слышали шаги соседей сверху. Пол казался немного липким при ходьбе босиком. Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было хорошим!

Я настоятельно рекомендую избегать бронирования в этом отеле. Несмотря на отмену бронирования, с меня всё равно списали деньги. Когда я попросила контактные данные менеджера или кого-то из вышестоящего руководства, мне просто ответили: «Вы не можете получить эти данные», что было крайне непрофессионально.
Я так и не получила электронное письмо с подтверждением бронирования. Когда я попросила переслать подтверждение, мне сообщили, что этот адрес электронной почты больше недоступен в их системе, что трудно понять.
В тот же вечер мы позвонили, чтобы отменить бронирование, потому что, не получив подтверждающего письма, я несколько раз пыталась связаться с ними со своего номера, но мои звонки оставались без ответа. В конце концов, мне пришлось позвонить с другого номера, и только тогда кто-то ответил. Во время этого звонка мне сообщили о дополнительных сборах, которые не были указаны при бронировании, поэтому мы и решили отменить бронирование.
Надеюсь, этот отзыв дойдет до кого-нибудь из вышестоящего руководства, поскольку обслуживание клиентов, особенно со стороны администратора, было крайне грубым и бесполезным.

Мы провели в этом отеле одну ночь, включая ужин и завтрак. К сожалению, пребывание не оправдало наших ожиданий. По прибытии мы заметили, что номер был плохо убран. Перед джакузи все еще валялись волосы предыдущего гостя, что создавало очень антисанитарное впечатление. Ужин стал огромным разочарованием. Мы ждали напитки около 30 минут. Затем еду принесли снова очень долго. Хотя стейк был хорошо приготовлен, картофельный гарнир и овощи уже остыли. Куриные наггетсы были несъедобны и их пришлось оставить нетронутыми. Более того, о целом блюде забыли и подали только спустя более чем 45 минут. Единственным положительным моментом был персонал, который всегда был внимательным и вежливым. Однако даже дружелюбное обслуживание не может компенсировать существенные недостатки в чистоте, организации и качестве еды. В целом, мы были очень разочарованы нашим пребыванием и, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель за его цену.

Очень комфортабельный, просторный и тихий мотель, идеально подходящий для ночлега (примерно 73 евро на Booking. Com).

Мне бы хотелось, чтобы отели перестали рекламировать завтрак как включенный в стоимость. Маффин, тост и кофе — это не завтрак. Завтрак, включенный в стоимость, всегда был для меня одним из обязательных условий. Ресторан на территории отеля закрыт, но поблизости много других ресторанов. Номер чистый. Кровати старые и скрипучие. Размер номера хороший. Телевизор только кабельный, потоковое вещание с телефона невозможно. Разрешено проживание с собаками за 25 долларов в день, что является плюсом.

Недорогой и очень доступный, прямо напротив No Frills и рядом с McDonald’s. Цена вполне приемлемая, и я не ожидал, что номер будет таким хорошим, ведь здание снаружи выглядит немного старомодным. Стойка регистрации тоже на удивление современная. В целом, хорошее и удобное место для проживания.

Я путешествую по работе и останавливался во многих отелях и мотелях. Этот был определённо одним из худших. На полу была еда. Стул выглядел так, будто на нём только что съели пышный пирожок. Ковёр давно не пылесосили. Воняло так, будто в нём только что выкурили пачку сигарет. Мы пожаловались, и нам сказали, что он чистый и это нормально. Мы попросили вернуть деньги, но они начали ходить вокруг да около: «Никто здесь не может это подтвердить, не могу связаться с тем, кто может это подтвердить, мы вам позвоним». Так никто и не позвонил и не вернул деньги. Стоило потерять 200 долларов, чтобы не останавливаться там. В городе есть отели гораздо лучше и гораздо дешевле!

Номера были очень чистыми и укомплектованными. Приятно было иметь стулья, чтобы посидеть на улице. Мини-холодильник и 2 телевизора в номере «Кинг-люкс». Персонал дружелюбный. Рядом магазины и рестораны быстрого питания, полчаса от Кингстона. Красивый маленький городок. Единственный недостаток — завтрак указан до 9:30, но к 9 утра ничего не осталось. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Уважаемая команда Riviera Inn & Suites,
От имени команды Orono U15 B я хотела бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше гостеприимство во время нашего пребывания в минувшие выходные. Ваша доброта и приветливая атмосфера сделали наше время в Гананоке комфортным и приятным.
Путешествие с командой часто бывает непростым, но ваш персонал сделал все возможное, чтобы нам было легко. От чистых и комфортабельных номеров до дружелюбной поддержки, которую мы получили, мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего визита.
Мы искренне ценим ваши усилия, направленные на то, чтобы наша группа чувствовала себя как дома, и благодарны за предоставленный вам положительный опыт.
Еще раз благодарим вас за все. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас.
С уважением,
Мелисса Стейплс.
Менеджер команды.
Orono U15 B.

Персонал невероятно отзывчивый! Мы были просто великолепны с хоккейной командой. Они сделали для нас всё возможное и даже больше. Нам сказали, что мы можем бесплатно остаться на поздний выезд, и даже предложили вернуться, если у нас будет достаточно свободного времени, чтобы ребята могли воспользоваться бассейном.
Завтрак мог бы быть и получше, а номера были бы вполне приличными.
Расположение отличное, в пешей доступности от многих достопримечательностей.
Спасибо за отличный опыт.

Я не понимаю, откуда берутся плохие отзывы. Отель был чистым, а персонал дружелюбным. Завтрак был неплохим для своей ценовой категории, но мог бы быть и лучше. Я забронировал номер с двумя кроватями, и именно такой мне и достался. Телевизионная программа была несколько ограничена, но, вероятно, её можно было бы бесплатно расширить с помощью Pluto. Tv. Отель был почти полностью забронирован и являлся самым дешевым в Гананоке. В отличие от других отзывов, с меня не взяли лишние деньги, не взяли налог дважды, и мои данные кредитной карты не были украдены и использованы для покупок.
Я думаю, что плохие отзывы написаны теми, кто хочет опорочить репутацию отеля с самыми низкими ценами. Гананоке — действительно маленький город с невероятно большим количеством отелей. 5500 жителей и 15 отелей. Конкуренция, должно быть, очень жесткая. Но я думаю, что вы должны оставаться честным бизнесом и завоевывать клиентов хорошими ценами и обслуживанием.

Когда мы приехали, персонал был приветлив и быстро нас заселил, но как только мы вошли в номер, поняли, что он грязный. Он совсем не соответствовал фотографиям, и в нем были насекомые. На постельном белье были пятна, а на подушках – волосы. Мы пожаловались на это, но они, похоже, не проявили беспокойства, просто сказали, что все исправят. Когда мы вернулись, увидели, что пятна изменились, значит, постельное белье поменяли, но стало не лучше. Кровати были очень жесткими, матрас сползал с каркаса. На следующее утро, когда мы пошли завтракать, персонал остановил нас, чтобы спросить, в каком номере мы остановились, хотя никому другому этот вопрос не задавали. Бассейн был холодным, несмотря на то, что рекламировался как бассейн с подогревом, лестница была сломана, а на дне бассейна валялись ржавые гвозди. Определенно не рекомендую, не тратьте здесь свои деньги.

Фотографии вводят в заблуждение! Номер устарел, фотографии словно из другого отеля.
Волосы в раковине, затхлый запах и грязные полы. Пришлось ходить в обуви!
Мы разочарованы нашим пребыванием и не рекомендуем этот отель друзьям и родственникам. Цена за одну ночь проживания просто возмутительная!

Завтрак хорош, если останавливаться всего на одну ночь. Он не меняется. После второго дня он разочаровал и стал однообразным. Яичница-болтунья, сосиски, два вида хлопьев, кофе, чай с соком, тосты и кексы. Конечно, не хватает других вариантов, например, йогурта, вафель, которые можно приготовить самостоятельно, и бекона. Разнообразие определенно нужно.

Мы остановились в семейном номере. Номера и территория были очень чистыми и ухоженными. Это отличное место для семейного отдыха в районе Гананок, Кингстон. Персонал и обслуживание замечательные. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Я приехал в 1:30, но меня не пустили в отель до 3:00. … не самое лучшее начало. Номера были спартанскими… самый минимум. Полотенца и уборку нужно просить. Отель, вроде бы, был отремонтирован… ничего подобного я не видел. С бассейна краска облупилась, и даже лестница для выхода была сломана. К тому же, для такого большого отеля бассейн крошечный. Завтрак тоже был скудным. Давали сосиски с яйцами, хлопья, тосты и кексы. Не очень. В общем, за 150 долларов за ночь это того не стоит. Рейтинг этого места 8 из 10… должно быть, эти отзывы писали родственники. Само собой, я больше сюда не вернусь.

Я крайне разочарован чистотой этого отеля. Номер был в недопустимо грязном состоянии: грязные полы, сомнительно чистые простыни, а ванная комната была далека от гигиены (пятна и плесень). Очень жаль, ведь у отеля хороший потенциал, но чистота – основополагающий критерий, который не был соблюден. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель тем, кто ищет хотя бы минимальный комфорт и гигиену.