Ramada by Wyndham 1000 Islands Gananoque

Комната была грязная. С нас взяли слишком много денег. 20 долларов, как они и сказали. Четко оговорено. В итоге получилось 20 долларов за каждое животное. У меня 4 чихуахуа, все весят меньше 2, 3 кг.
В первую ночь я заплатила 94 доллара, а окончательный счет составил более 200 долларов. Во вторую ночь мне сказали 123 доллара, а окончательный счет составил 244 доллара — это смешно!

Мы останавливались в отеле Ramada by Wyndham Gananoque на две ночи (вчера и сегодня), и это было фантастическое впечатление от начала до конца. Отель чистый, ухоженный и идеально расположен для знакомства с районом Тысячи островов.
Отдельное спасибо г-ну Сидхарту Пателю на ресепшене, он был чрезвычайно приветлив, профессионален и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Его дружелюбие и готовность помочь сделали наше пребывание еще более комфортным и приятным.
Номера были чистыми и комфортабельными, а общая атмосфера отеля была очень приятной. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко, и мы действительно оценили отличное обслуживание клиентов.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Гананоке. Определенно, это был пятизвездочный опыт для нас!

Это был один из худших моих опытов пребывания в трёхзвёздочных отелях. Номер был крайне неудобным: обогреватель и кондиционер не работали как следует, холодильник не работал, и в номере было очень холодно даже при включённом обогревателе. Здание больше напоминало мотель, чем полноценный отель, что стало неожиданностью по сравнению с тем, как оно выглядело на фотографиях в интернете.
Здание больше напоминало мотель: отдельные входы снаружи вместо внутренних коридоров, из-за чего я чувствовал себя не в безопасности. Я столкнулся с серьёзной проблемой безопасности, когда система дверного замка и ключа-кран вышла из строя. Выйдя на улицу всего на несколько минут на холоде, я не смог вернуться в свой номер, потому что система не работала должным образом. Такая система позволяет любому легко попасть в номер, что неприемлемо для отеля, претендующего на трёхзвёздочные стандарты.
В целом, проживание в этом отеле не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля Ramada Wyndham. Крайне разочаровывающий опыт.

Я провёл здесь совсем недолго, но номер был чистым и уютным. Регистрация прошла легко, цена приемлемая. Никаких нареканий. Очень милая, уютная атмосфера (мы сфотографировали номер только перед отъездом). Рекомендую остановиться здесь по пути в Монреаль, как и я, или если вы собираетесь посетить эти места.

За 200 долларов за ночь (суббота/воскресенье) в хорошем месте, всего в 30 минутах от центра города, это просто фантастика.
Номера: чистые, просторные, хороший холодильник и кофемашина.
Ванная комната: недавно отремонтированная, чистая! Бесплатные средства гигиены Dove.
Завтрак: включен в стоимость, завтрак "шведский стол", достаточно большой и очень чистый, без посторонних запахов, сытный по утрам.
Рядом: недалеко от центра города (30 минут), прямо у шоссе, в пешей доступности от Макдоналдса и площади с ресторанами Tim’s, Dollarama, другими заведениями без излишеств, пиццериями и т. Д.
В целом, отлично.
Цена:

Абсолютно отвратительно. Пятна на простынях, грязь и крошки на сломанном диване. Стоял очень неприятный запах плесени. Мы обнаружили следы воды на потолке и стенах. На стенах были мертвые клопы. Когда мы бронировали онлайн, нам дали возможность выбрать время заезда самостоятельно, поэтому мы выбрали 10:30–11:30. Когда мы позвонили, чтобы заранее зарегистрироваться по дороге, нам сказали, что за раннее заселение будет доплата в 20 долларов, но с нами никто не связался, и на сайте вообще не было указано, что это будет дополнительная плата. Когда мы приехали, менеджер сказал нам, что час стоит 20 долларов, то есть нам это обойдется в 60 долларов! Поэтому мы потратили время на поездку, чтобы вернуться и обнаружили, что наш номер в такой дыре. У нас была годовщина, и мы могли себе это позволить только на одну ночь. Владелец отказался вернуть нам деньги. Мы пошли в гостиницу Holiday Inn, где вам дадут 100% удовлетворение или вернут вам деньги на 10 долларов дороже, чем стоило здесь. Мы буквально потратили лишние деньги, чтобы забронировать другой отель! Больше никогда. Хозяин постоянно бросал трубку, когда мы пытались поговорить с ним очень спокойно. Очень грубо. Не останавливайтесь здесь.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался не самым лучшим. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы посетить Тысячу островов, и как только мы вошли в номер, нас встретил сильный затхлый запах плесени, а кондиционер был включен и очень шумел. Ковёр и полотенца были старыми, а в ванной не было никаких нормальных туалетных принадлежностей: только маленький кусочек мыла, никакого геля для душа и тапочек. Холодильник был совершенно пуст, и не было даже бутылки воды. Общая чистота оставляла желать лучшего, и отелю действительно нужен ремонт. Несмотря на то, что завтрак был включён, мы отказались от него, потому что и общая гостиная, и стойка регистрации выглядели грязными; к счастью, через дорогу был Starbucks. Единственный плюс: открытая площадка перед номером с типичными канадскими стульями и бесплатная частная парковка. В общем, я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы, если вы ищете комфорт и чистоту, тем более что мы заплатили 130 евро за одну ночь.

Комфортное проживание с хорошими удобствами. Номера чистые, а расположение удобно для исследования 1000 островов. Завтрак мог бы быть более разнообразным, а администратор мог бы быть и щедрее, так как он начал уносить завтрак, когда многие гости ещё сидели за столиками. В целом, впечатления приятные, но не стоит полагаться на завтрак.

Это место словно перенесло нас в прошлое, но теперь здесь новые полы, удобные матрасы и новая ванная комната. К номеру можно подъехать на машине, а прямо у входа есть парковочное место. Скошенные крыши создают высокие потолки в номере, создавая ощущение простора и уюта каюты. Когда мы приехали, работал кондиционер, что было очень здорово. Сид, который нас заселил и выселил, был просто великолепен! Это место стало для нас остановкой по пути к месту назначения, и всё прошло идеально.

Никакого обслуживания, номер «люкс» за 200 долларов за ночь нуждался в хорошей уборке, ковёр старый и грязный, шторы рваные, простыни на резинке нет, и приходится спать прямо на матрасе, повсюду пятна краски и шумный кондиционер. Мы забронировали номер на 2 ночи, а провели только одну. Они отказались вернуть деньги за вторую ночь. Они считают уровень чистоты приемлемым. Они предпочитают негативные отзывы возврату 200 долларов.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Мы останавливались 7 августа 2025 года. Мы забронировали номер «Делюкс» с кроватью размера «king-size» на 2 дня. В первую ночь я подошёл на стойку регистрации и сказал, что на следующий день мы не останемся, потому что номер был далеко не «Делюкс» и был грязным. Мне сказали, что возврат денег невозможен, и что так и написано. Я указал, что там также указано «номер Делюкс».
Я связался со службой поддержки клиентов Ramada Wyndham. Мне начисляли баллы. Простыни на резинке не было, и ночью я оказался прямо на матрасе (ужас). Ковёр выглядит так, будто ему уже несколько десятилетий, он очень грязный. Стены грязные, затирка в душевой кабине нуждается в хорошей чистке, шторы порваны, повсюду пятна краски, краска на фасаде облупилась, кондиционер работал очень шумно. Завтрак очень скудный. Если бы он стоил 100 долларов за ночь, я бы понял, но сейчас он стоит 201 доллар за ночь. За ту же цену мы остановились в отеле Hilton в Броквилле. Отель новый, безупречный, с очень сытным завтраком и бассейном.

Наша семья остановилась в смежных номерах на одну ночь. Мне понравилось, что это мотель, и доступ в номер был простым и удобным, без лифта и лестниц. Мне понравилась атмосфера гостиницы с кирпичными стенами в номерах и сосновым потолком. Мне также понравилось, что туалет и душ были отделены от раковины в ванной. Сотрудники стойки регистрации были вежливыми и отзывчивыми. Я бы остановился здесь снова.

Нам очень понравились просторные и чистые номера с удобными кроватями и интерьером в деревенском стиле. Вкусный завтрак! Часть семьи скучала по бекону, а другая была вполне довольна и без него. Хороший открытый бассейн, но вода могла бы быть и потеплее ;)

Останавливались здесь одни с тремя сыновьями 3, 7 и 7 лет. Большая территория для прогулок на свежем воздухе, бассейн был чистым, ухоженным и оборудованным. Бесплатный завтрак был разнообразным и довольно вкусным. Удобное место для завтрака. Моим сыновьям очень понравилась простая мини-блиноварка с одной кнопкой. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и без лишнего шума. В номере было всё необходимое, чисто и уютно. Приятный и отзывчивый персонал. Всего несколько минут езды до всех достопримечательностей. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом неплохо, но я бы больше не рекомендовал здесь останавливаться. Похоже, сменился владелец, бассейн стал меньше, а номера более затхлые, чем в прошлый раз, когда мы останавливались. К сожалению для нас, мы отмечали здесь свой медовый месяц 5 лет назад, когда путешествовали по южному Онтарио. Мы приехали снова, ожидая такого же отношения, однако между стилями управления есть большая разница. Здесь не празднуют годовщины и не делают ничего особенного, в отличие от белых владельцев, таких как Mavericks, которые даже подарили нам десерт на 5-ю годовщину свадьбы, или Wild Wings, которые подарили нам аппликацию. Бесплатные вещи не являются необходимыми в жизни, но именно небольшая благодарность клиентам, ценность, которую вы им показываете, имеет огромное значение. Другое отличие заключается в том, что вы говорите о переменах, но на самом деле делаете это. Обратите внимание, как в отзывах от руководства говорится, что изменения ожидаются, например, для завтрака, но на самом деле это другое. На континентальном завтраке нет сосисок, бекона и большого выбора выпечки. Только пончики, тосты, бублики, варёные яйца и кофе. Я выбрал это из лояльности, но, пожалуйста, сделайте правильный выбор. Этот опыт испортил нашу годовщину, а принцип «возвращающихся клиентов» для этого заведения не имеет никакого значения.

Сид был отличным хозяином. Я настоятельно рекомендую это место для мотоциклистов, так как номера потрясающие, а парковка прямо перед вашим номером. Персонал очень любезный. Между зданиями номеров достаточно места. Также есть газон снаружи каждого номера и прекрасная большая парковая зона, где можно устроить пикник. Я обязательно вернусь в это место, когда снова буду на своем мотоцикле.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Джей на стойке регистрации был очень любезен и сделал наше пребывание еще лучше. Он был услужлив, очень добр и терпелив с нами. Номера были чистыми и отремонтированными со всем необходимым для нашего пребывания! Кровати были такими удобными. Бассейн отеля был красивым и чистым! Завтрак также был включен! Мой друг и я настоятельно рекомендуем, и мы вернемся!