Начну с того, что персонал этого отеля был просто фантастическим и делал всё возможное, чтобы исправить ситуацию, насколько это было в его силах.
Мы заселились в пятницу днём и получили забронированный нами номер категории Queen Suite. Придя в номер, мы обнаружили, что дверь открыта, а в номере никого нет. Мы начали, как обычно, проверять номера в отелях, как это делают большинство людей. Номер был старомодным и явно выдавал свой возраст. Обои отклеивались и пузырились, на потолке над кроватью и в других местах были видны следы от воды. Большое окно рядом с кроватью было разбито. Окно на первом этаже тоже не закрывалось и открывалось настолько, чтобы через него можно было пролезть.
Мы вернулись на стойку регистрации и выразили свои опасения. Нам предложили новый номер, но более низкой категории, чем тот, который мы бронировали. Нам компенсировали разницу, что было очень приятно.
Мы зашли в новый номер и быстро его осмотрели. Казалось, всё было хорошо, но мы спешили на мероприятие. Когда мы вернулись поздно вечером, нас встретили наши новые соседи по номеру. Муравьи в ванной комнате выползали из небольшой дыры в стене. Казалось, что их там не осталось, и было уже поздно, мы подсунули полотенце под дверь ванной и переждали ночь. Утром мы сообщили об этом администратору, который отлично справился с ситуацией.
Отель уже немолод, его нужно капитально обновить до современных стандартов. Это отличное место для остановки, персонал дружелюбный, кровати новые и удобные, но всё остальное требует ремонта.
Пока здесь не проведут капитальный ремонт, мы сюда больше не приедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в пятницу днём и получили забронированный нами номер категории Queen Suite. Придя в номер, мы обнаружили, что дверь открыта, а в номере никого нет. Мы начали, как обычно, проверять номера в отелях, как это делают большинство людей. Номер был старомодным и явно выдавал свой возраст. Обои отклеивались и пузырились, на потолке над кроватью и в других местах были видны следы от воды. Большое окно рядом с кроватью было разбито. Окно на первом этаже тоже не закрывалось и открывалось настолько, чтобы через него можно было пролезть.
Мы вернулись на стойку регистрации и выразили свои опасения. Нам предложили новый номер, но более низкой категории, чем тот, который мы бронировали. Нам компенсировали разницу, что было очень приятно.
Мы зашли в новый номер и быстро его осмотрели. Казалось, всё было хорошо, но мы спешили на мероприятие. Когда мы вернулись поздно вечером, нас встретили наши новые соседи по номеру. Муравьи в ванной комнате выползали из небольшой дыры в стене. Казалось, что их там не осталось, и было уже поздно, мы подсунули полотенце под дверь ванной и переждали ночь. Утром мы сообщили об этом администратору, который отлично справился с ситуацией.
Отель уже немолод, его нужно капитально обновить до современных стандартов. Это отличное место для остановки, персонал дружелюбный, кровати новые и удобные, но всё остальное требует ремонта.
Пока здесь не проведут капитальный ремонт, мы сюда больше не приедем.