Holiday Inn Express & Suites St Thomas

Очень чистые отели с очень гостеприимной атмосферой. Номера и ванные комнаты очень чистые и просторные. Кровати удобные, но одна из них скрипела каждый раз, когда мы двигались. Джакузи было потрясающим, и бассейн тоже был хорош. Весь персонал был исключительным, начиная от сотрудников ресепшена, уборщиков и персонала, обслуживающего завтрак. Спасибо за чудесный отдых! Мы обязательно вернемся.

Жемчужина среди обломков;
Впечатления:
Я не большой поклонник Сент-Томаса, но этот отель — настоящая жемчужина в городе.
Я останавливался в этом отеле уже дважды и оба раза остался доволен. Номера были чистыми и хорошо спланированными. Я всегда чувствовал себя в безопасности, а его расположение просто фантастическое. Он соединен с торговым центром, где вы найдете отличный кинотеатр, магазин товаров за доллар и станцию ​​метро для всех ваших покупок, и многое другое.
Цена:
Мне удалось забронировать номер за 120 долларов на Priceline. В стоимость входит фантастический завтрак «все включено». Вчетвером мы легко потратили бы 40-60 долларов на завтрак в ресторане, так что это действительно помогает компенсировать цену.
В наше время, когда цены на бензин высоки, а поездки ограничены, я настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха. Пусть дети поплавают в бассейне, насладятся джакузи, а вечером сходят в кино — и все это без необходимости садиться за руль!
Отличное соотношение цены и качества.

Сэм, Сид и Лили… спасибо вам за то, что вы скрашиваете мой день. Я нахожусь в середине рабочей недели вдали от семьи, и ваши приятные мелочи делают возвращение в отель намного ярче. Номера очень хорошие и просторные, а кофе всегда пополняется. Вы просто замечательные. Спасибо!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Holiday Inn Express & Suites на острове Сент-Томас, и впечатления превзошли все ожидания. С момента моего прибытия отель был безупречно чистым и ухоженным, внимание к деталям было очевидно от входа до номеров.
Уровень обслуживания был поистине выдающимся. Каждая просьба обрабатывалась оперативно и профессионально, что сделало пребывание комфортным и беззаботным. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по обслуживанию гостей, Химаншу Пабби, чья доброта, профессионализм и преданность удовлетворению потребностей гостей произвели на меня сильное впечатление. Его теплый и гостеприимный подход оставил неизгладимое впечатление.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Сент-Томас. Если вы ищете исключительный сервис, чистоту и по-настоящему гостеприимную атмосферу, этот отель — отличный выбор.

Мы останавливались здесь на выходные, когда проходил олимпийский матч между Канадой и США за золотую медаль, и менеджер отеля отказался транслировать игру, несмотря на многочисленные просьбы гостей. Он был крайне груб и спорил с людьми, почему не показывает матч. В остальном пребывание было нормальным. Но больше сюда не вернёмся только из-за менеджера.

Мы забронировали конференц-зал для празднования юбилея и не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Персонал был по-настоящему дружелюбным и всегда готов помочь. Когда нам понадобилось немного больше времени в номере, нам без колебаний его продлили, что сделало празднование легким и приятным.
Сам отель был прекрасен: современный, безупречно чистый и гостеприимный. Дети сразу же отправились к бассейну и джакузи, а взрослые оценили чистоту и комфорт всего вокруг. Завтрак на следующее утро всем очень понравился. Свежие булочки с корицей, йогурт и блинная машина порадовали детей, а омлеты, бекон, колбаски для завтрака и картофель фри пришлись по вкусу взрослым.
Замечательный отдых от начала до конца. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойный и приятный отдых.

Я прожила там больше месяца, но было очень чисто, а персонал был очень дружелюбным и услужливым, поэтому я осталась очень довольна. Расположение тоже хорошее: рядом супермаркет, ample парковка, тихая и спокойная обстановка, так что я смогла комфортно провести время.

Очень уютное место, отличное обслуживание, просторные номера, прекрасный завтрак. Очень удобно расположен рядом с продуктовыми магазинами и множеством других магазинов (а также кинотеатром) в том же комплексе. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

Это не помогает, когда это действительно необходимо.
Мне неожиданно пришлось остановиться в этом районе очень рано утром, и номер понадобился в последнюю минуту. Обычно я останавливаюсь в отелях IHG и всегда оставался доволен, поэтому решил выбрать надежный бренд.
Когда я приехал, мне сказали, что, хотя номера и есть, забронировать их в это время суток невозможно ни лично, ни через приложение, и что они ничего не могут сделать, потому что для этого требуется разрешение менеджера и код доступа.
Я показал сотруднику на ресепшене, что приложение позволяет мне забронировать номер на 30-31 числа, и он сказал, что бронирование не пройдет и будет отклонено в конце, и даже если это не произойдет, он не сможет организовать для меня ранний заезд.
Так что теперь я буду спать в машине.
Спасибо, IHG. Честно говоря, я не ожидал такого разочарования.

ОБНОВЛЕНИЕ: IHG уведомлен об удаленном отзыве и исправил ситуацию. Я настоятельно не рекомендую пытаться добиться его удаления.
Удаление отзыва с одной звездой — это крайне непрофессионально. Теперь я предоставила доказательства непосредственно от IHG, что мы с партнером действительно останавливались в вашем отеле, и все произошло именно так, как я описала. Я также официально подаю жалобу в IHG.
Мы останавливались в Holiday Inn St. Thomas с 20 ноября по 2 декабря после того, как нас выселили из дома. В Holiday Inn London было слишком много бронирований, поэтому нам нужно было где-то остановиться на 12 ночей, и в итоге мы остановились здесь.
К сожалению, разница в обслуживании между этим отелем и Holiday Inn London была колоссальной.
При заселении мы поняли, что я по ошибке забронировала номер с увеличенным пространством и кроватью размера «кинг-сайз» вместо люкса. Я сразу же подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, признала, что ошибка бронирования моя, и спросила, могут ли они чем-нибудь помочь. Менеджер проявил полное отсутствие эмпатии и, по сути, сказал нам, что ничего нельзя сделать, посоветовав вернуться через три дня. Они даже не смогли предложить нам двухместный номер в качестве альтернативы.
Я был честно шокирован таким отсутствием заботы, особенно учитывая обстоятельства и продолжительность нашего пребывания. После того, как мы столкнулись с искренней заботой и сочувствием в отеле Holiday Inn London, это было особенно разочаровывающе.

Здравствуйте! Я уже несколько дней жалуюсь на протекающий кран, и никто так и не пришёл его починить. Кроме того, в комнате для завтрака по утрам сильно пахнет сосисками и жареным. Неуютно и душно. В номере нет возможности открыть окна, поэтому свежий воздух не поступает.

Переночевали там, и это было просто потрясающе. Очень тихо, завтрак был просто потрясающим! Джакузи было идеальным, персонал дружелюбным. Удобное расположение магазинов стало вишенкой на торте! 100% приеду ещё. Единственная проблема была связана с бездомным, которого поймали за употреблением наркотиков возле здания, но эта ситуация была БЫСТРО урегулирована!

Этот отель полностью соответствует моим ожиданиям от современных отелей Holiday Inn в плане размещения: чистота, наличие всего необходимого и комфорт. Однако персонал был просто потрясающим.
Моя дочь оставила мягкую игрушку после выезда. Я позвонила в отель и поговорила с горничной. Они сразу узнали игрушку по моему краткому описанию и проверили место хранения. Через несколько минут мне перезвонили, чтобы подтвердить, что игрушка у них, и попросили связаться со стойкой регистрации, чтобы договориться о её возврате. Сотрудники на стойке регистрации были невероятно любезны, предложили мне несколько вариантов возврата и всё организовали. Игрушечный кот Билли вернулся к моей дочери в течение 24 часов после моего звонка, несмотря на то, что мы живём далеко от отеля. Я безмерно благодарна персоналу за их оперативность и доброжелательность. Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда будем возвращаться в эти края, чтобы навестить родственников.

Мы с женой гостили у зятя и внука. Впервые остановились в H I Suites. Абсолютно на 100% довольны и рекомендуем этот отель. Нас очень впечатлило всё, что предлагалось, и благодаря потрясающему бесплатному завтраку мы чувствовали себя как дома. Мы объездили весь мир, и этот отель — Paramount. Скоро снова сюда приедем. Спасибо, IHG. Rash & koos.

Мы посетили родственников в Сент-Томасе и выбрали жилье поближе к ним. Отель довольно новый, с такими удобствами, как тренажерный зал и бассейн. Ежедневный завтрак был включён. Наш номер был просторным, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой с душевой кабиной. Очень приятное пребывание.

Нам очень понравилось здесь. Мы благодарны дружелюбному персоналу, особенно девушке, которая бесплатно повысила нам категорию номера! Всё было новым и уютным. Остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Я останавливался в этом отеле Holiday Inn несколько раз, и персонал всегда был таким тёплым, гостеприимным и дружелюбным! Обслуживание превосходное, и ко мне относятся как к члену семьи. Номера очень чистые, просторные и современные. То же самое можно сказать и обо всём отеле. Кроме того, завтрак здесь очень вкусный и разнообразный. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я определённо рекомендую остановиться здесь! Спасибо персоналу за вашу заботу!