ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Guest House on the Mount:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: односпальная кровать
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: односпальная кровать
общая ванная комната
airwave Фен iron Гладильные принадлежности bathroom Общая ванная комната dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: +1 519-641-8100
Адрес: 1480 Richmond Street, Лондон, N6G 2M3
Электронная почта: info@guesthouseonthemount.ca
Количество номеров: 65
➜ 
Операционный менеджер ответил на мой отзыв ниже. Он попросил меня позвонить и спросить о нем. Я так и сделала. Я поговорила с девушкой на ресепшене, которая сказала, что его нет, но предложила помочь, если я объясню свою проблему. Я объяснила, что цена, которую с нас взяли, была более чем на 40 долларов выше, чем цена, указанная при бронировании. Я дважды спрашивала при бронировании, включена ли в указанную цену вся сумма налогов и сборов. Меня заверили, что включена, поэтому я забронировала номер. Когда пришло время платить, к цене добавили налоги и сборы, и сотрудники на ресепшене при заселении и выезде не были заинтересованы в том, чтобы нам назвали более низкую цену при бронировании. Девушка, с которой я разговаривала, настаивала, что мне назвали цену номера без налогов и сборов, потому что это их политика. Она категорически утверждала, что я ошибаюсь, потому что их учили указывать только цену номера без налогов и сборов. Я повторила, что дважды подтвердила цену, которая, как я дважды подтвердила, включает все налоги и сборы, прежде чем подтвердить бронирование. Она настаивала, что я ошибаюсь. Сотрудники стойки регистрации и выезда не проявили интереса к тому, что с нас взяли другую цену, выше, чем было указано. Я спросила девушку по телефону, слышала ли она мой звонок по поводу бронирования, она ответила, что нет, но была абсолютно уверена, что я ошибаюсь.
➜ 
Ночью отопление в нашем номере не работало, и в комнате было очень холодно. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме и спросить, может ли кто-нибудь прийти и проверить. В ответ нам просто сказали: «Нет, никто не может прийти».
В такую холодную погоду отопление — это элементарная необходимость. Как платящие за проживание гости, мы ожидали хотя бы какой-то заботы или помощи, но ничего подобного не было. Никакого решения, никакой альтернативы, никаких попыток помочь не было предложено. Спать в такой холодной комнате было очень неудобно.
В целом, безразличие и неадекватная реакция персонала сделали этот опыт очень разочаровывающим.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
551 Windermere Rd, Лондон, N5X 2T1
200 Collip Circle, Лондон, N6G 4X8
271 Ramsay Road, Лондон, N6G 1N9
401 St George Street, Лондон, N6A 3A9
230 Sarnia Rd, Лондон, N6G 0N2
1473 Oakdale Street, Лондон
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Университет Западного Онтарио (1.1 км.), Стадион «Ти-Ди Стэдиум» (1.7 км.), TD Waterhouse Stadium (1.8 км.), Museum of Ontario Archaeology (2.8 км.), Carling Arenas (3.1 км.), Kinsmen Arena (3.2 км.), Royal Canadian Regiment Museum (3.4 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Китченер-Ватерлоо составляет 88 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Университет Западного Онтарио 1.1 км.
Стадион «Ти-Ди Стэдиум» 1.7 км.
TD Waterhouse Stadium 1.8 км.
Museum of Ontario Archaeology 2.8 км.
Carling Arenas 3.1 км.
Kinsmen Arena 3.2 км.
Royal Canadian Regiment Museum 3.4 км.
Victoria Park 3.5 км.
Eldon House 3.5 км.
The Grand Theatre 3.7 км.
Labatt Park 3.8 км.
Отель удобно расположен недалеко от Лондонской университетской больницы, что и стало причиной нашего пребывания.
К сожалению, перед сном я обнаружила мертвого клопа-вонючку рядом с подушкой. Я подождала до выезда, чтобы поднять этот вопрос, дабы не расстраивать отца, которому утром предстояла операция. Администратор на ресепшене и горничная извинились за произошедшее и предложили скидку на следующее проживание. Я учту это, если мы решим вернуться, так как расположение очень удобное по отношению к больнице, и несчастные случаи случаются. Остальная часть номера выглядела нормально, других насекомых не было видно, так что, надеюсь, они будут трижды проверять чистоту номеров перед приездом гостей.