Best Western Plus Stoneridge Inn & Conference Centre London Ontario

В целом, приятное тихое место. Я рекомендую этот отель, если вы путешествуете по делам. Обслуживание в ресторане отличное.
Хотелось бы, чтобы администратор хотя бы обратила на нас внимание, когда мы ждали, пока она закончит свой телефонный разговор, и ожидали приветливой улыбки.
Приветствие гостей может существенно повлиять на создание позитивной и гостеприимной атмосферы. При регистрации, даже краткое приветствие помогает гостям почувствовать себя ценными. Увидев улыбку и приветливый жест администратора, я почувствовал себя комфортно, поделившись необходимой информацией о своем пребывании, и это действительно создало позитивный настрой.
Также хотелось бы поделиться предложением относительно бутилированной воды в номере. Я был удивлен, увидев бутылку воды с ценником, указывающим на плату в 4 доллара. Это был мой первый опыт с этим, и в результате я решил не пользоваться водой. Возможно, было бы удобнее включить стоимость бутилированной воды в стоимость номера или разделить ее между отелем и гостем. Лично я предпочел бы оплатить ее в рамках бронирования, а не платить отдельно. Включение этой небольшой детали сделало бы пребывание в отеле более приятным и продуманным.
Тем не менее, я хотел бы отметить, что вечерняя сотрудница на ресепшене была великолепна — очень приветлива, отзывчива и внимательна. Ее обслуживание произвело на меня сильное положительное впечатление.
Я вернусь в ваш отель три или четыре раза в 2026 году и с нетерпением жду возможности остановиться в нем снова.

Отличное обслуживание. Персонал был очень любезным. Чистые номера, чистый отель. Единственная проблема — неприятный запах водопроводной воды, душевых и ванн. Вода пахнет серой. Обязательно возьмите с собой бутилированную воду, за бутылку воды в номер берут 4 доллара.

10*
Не могу не сказать несколько слов о персонале, особенно о Каре, которая превзошла все наши ожидания. Она была внимательной и компетентной. Просто глоток свежего воздуха. Лучший завтрак, который я когда-либо ел в отеле. Омлеты просто фантастические, бекон толстый, блины пышные. Множество вариантов, и персонал был великолепен, помогая мне с выбором альтернатив молочным продуктам.
Номер был идеальным, не могу не сказать несколько слов о нём. Он был огромным, чистым и отвечал всем нашим потребностям. От кофеварки до холодильника и микроволновой печи – всё было отлично. Парковка была довольно просторной, что тоже приятно, учитывая, что все 4 дня мы были там с прицепом. Рекомендую это место всем, кто будет в этом районе проездом.

ВНИМАНИЕ! С нас списали двойную плату за проживание. Мы много раз писали и звонили по этому поводу. Мне ответили: «Мы разбираемся с этим и свяжемся с вами». Звонка так и не последовало. В конце концов, я поговорил с Ники (менеджером), и она сообщила, что в новой системе выставления счетов произошел сбой, электронная почта компании тоже не работает, и что она не смогла мне перезвонить. Прошло уже больше двух недель, а проблема так и не устранена. Мы просто звоним в компанию, выпустившую кредитную карту, чтобы оспорить платеж. Ужасное обслуживание клиентов. Больше не приеду!

Мы провели здесь две ночи. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив по прибытии. Номера были чистыми и имели все необходимые удобства. Место немного устарелое и обветшалое, но это не умаляет комфорта.
Кровать была удобной (средней мягкости), а номер очень просторным. Душ был хороший, с горячей водой. На стойке регистрации можно было купить закуски и напитки – это было удобно, так как поблизости нет местных магазинов и других заведений.
Ресторан Pastos был исключительным по еде, и цены на еду и напитки, на мой взгляд, были вполне разумными! Бесплатный завтрак «шведский стол» был замечательным, с выбором горячих и холодных блюд.
Спасибо за прекрасный отдых!

Я был там на конференции. Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы. Номер был очень чистым. Кровать невероятно удобная. Еда была просто фантастической. Персонал, будь то официанты, уборщики или шеф-повар, был особенно дружелюбным. Мне очень понравилось пребывание. С нетерпением жду возвращения. Только немного льда. Возможно, стоит взять с собой питьевую воду.

Я останавливалась здесь на ретрит, посвящённый скрапбукингу. Номера были отличными. Место довольно неожиданное, но Ламбет находится совсем рядом.
Еда на ретрите была просто потрясающей! Курица была такой нежной, а сливочный соус из вяленых томатов – просто восхитительным.
Надеюсь, в этом отеле пройдут ещё какие-нибудь мероприятия.

Благодаря Каре из Stoneridge Inn & Conference Centre у нас остались самые прекрасные впечатления. Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам с бронированием и сделать процесс максимально гладким. Кара была очень приятной, доброй и профессиональной, с ней было приятно общаться на протяжении всего времени. Она была отзывчива и действительно заставила нас почувствовать себя в центре внимания. Отличное обслуживание клиентов, мы очень благодарны ей за помощь!

Очень чистые и комфортабельные номера. В номерах действительно хороший большой телевизор. Для меня, как для небольшой поездки по гольфу, было очень приятно, что в отеле нет бассейна и нет бегающих детей. Отель расположен довольно далеко от центра города, но очень близко к шоссе. В ресторане подают очень вкусный завтрак. Определенно остановился бы здесь снова.

Персонал был потрясающим и невероятно дружелюбным.
Завтрак был лучше большинства других!
Кроме того, у них есть 5 зарядных устройств для электромобилей, наша машина заряжалась на 8, 0 кВт/ч.

В этом месяце я провёл здесь две ночи. К сожалению, первая ночь оказалась крайне неудобной из-за сломанной кровати с большим провалом посередине, из-за чего невозможно было нормально спать и это причиняло физический дискомфорт.
На следующую ночь нас переселили в другой номер, что, впрочем, не помешало, но это не умаляет негативных впечатлений от первой ночи. Отель не сообщил, что новый номер – это улучшение или компенсация; я просто хотел номер, соответствующий базовым стандартам.
Я запросил возврат средств за первую ночь, поскольку обещанный продукт/услуга не были предоставлены, но руководство отеля отклонило мою просьбу.
Настоятельно рекомендую руководству отеля убедиться, что номера проверены и соответствуют минимальным стандартам до заезда гостей.
Другим гостям, у которых был негативный опыт общения с администрацией отеля, рекомендую подать заявление о несоблюдении условий кредитной карты, если отель откажет в возврате средств при непредоставлении согласованной услуги.
Поясню: сотрудники стойки регистрации были вежливы и оперативно решили мою проблему. Меня беспокоит медленная и противоречивая реакция руководства отеля на мой запрос о возврате денег, что не является виной сотрудников стойки регистрации.

Хоть отель и не новый, он полностью соответствовал моим требованиям, а его расположение было именно тем, что мне было нужно. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Должен сказать, что завтрак был самым вкусным из всех, что я когда-либо пробовал в отеле. В субботу вечером были две свадьбы. Необычная конструкция позволила мне хорошо выспаться. В ресторане Pasto's Grill цены были не слишком высокими. Качество еды было довольно высоким. Я попробовал три разных блюда: тушеную говядину, салат и креветки. Всё было превосходно. Детского бассейна нет. Но это нормально. Я обязательно вернусь.

Провели в Best Western две недели, и все мои просьбы были удовлетворены с улыбкой. Персонал на ресепшене был компетентным и очень отзывчивым, встречая меня каждый раз, когда я входил и выходил. Номера были чистыми и ухоженными. Моей группе даже предоставили комнату для занятий и свежий горячий кофе, чтобы мы не засыпали и не теряли концентрацию. С нетерпением жду следующей поездки!

Очень хороший отель с превосходным обслуживанием и прекрасным расположением прямо у шоссе, но достаточно далеко, чтобы не было слышно шума. На парковке есть четыре рабочие станции для зарядки электромобилей, что было очень приятно, когда я полностью зарядил машину в ту ночь, когда там останавливался. Хотелось бы, чтобы во всех отелях было хотя бы четыре рабочие станции для зарядки электромобилей!

Здание старое, но внутри всё в хорошем состоянии. Номера и сам отель очень чистые. Удобные кровати. Тихое место недалеко от трассы 401. Дружелюбный и отзывчивый персонал. И самое главное – у них есть бесплатная зарядка для электромобилей (5 зарядных устройств). Нужно просто скачать приложение AmbuEnergy. Спасибо за отличный отдых, Best Western!

Я принимала мероприятие для мастеров на выходных 16 мая 2025 года, и я не могу выразить, насколько я была впечатлена этим местом. От начала до конца впечатления превзошли все ожидания.
Генеральный менеджер Натали и менеджер по банкетам Лесли были невероятно внимательны и профессиональны. Хотя я не запомнила имя шеф-повара, их кулинарный вклад был выдающимся, а обслуживающий персонал обеспечивал превосходное обслуживание в течение выходных.
Каждый сотрудник отеля, с которым мы столкнулись, был вежливым, услужливым и искренне гостеприимным, что сделало наше пребывание еще более приятным. Их преданность делу и гостеприимство сделали мое решение вернуться в ноябре легким.
Спасибо, что сделали наши выходные по-настоящему незабываемыми!

Отель был очень ухоженным и чистым. Спальня была чистой и удобной. Я думаю, что было бы чище, если бы ковровое покрытие убрали и постелили линолеум, но это мое личное мнение. Я хорошо спал, а душ был прекрасным.
Персонал на стойке регистрации чрезвычайно услужливый и дружелюбный. Шеф-повар был более чем услужлив, он выходил каждый раз, чтобы посмотреть, как дела у нашей группы. Он даже приготовил специальные блюда для пары женщин, у которых была аллергия или проблемы со здоровьем. Его обслуживающий персонал также был потрясающим. Я не могу сказать достаточно о персонале вашего отеля и о том, как замечательно они относились ко всем. Я определенно вернусь.
Мне нравится расположение, прямо у шоссе. Все, что мне было нужно, было на месте, но если вам нужно больше, вы можете оказаться в оживленном торговом и ресторанном районе за 10 минут.