Ramada by Wyndham Trenton

Мы останавливались в отеле Ramada в Трентоне с 24 по 26 июля 2026 года. Мы регулярно останавливались в этом отеле последние 6 лет, поэтому я была уверена, что нам предоставят комфортабельный и чистый номер. Однако, когда мы легли спать 24 июля, мы обнаружили, что матрас сломан. В центре матраса образовалась огромная вмятина, из-за которой мы с мужем провалились в неё. Мы изо всех сил пытались уснуть, хотя это было очень трудно. Большую часть ночи мы боролись, чтобы не провалиться в эту вмятину. На следующее утро я попросила заменить матрас, так как этот был сломан. Ничего не было сделано. Персонал по уборке и сотрудники стойки регистрации проявили полную беспомощность. Отель Ramada не проявил никакого интереса к решению этой проблемы или к предоставлению какой-либо компенсации за наши две ночи плохого сна. Ramada, урок усвоен. В будущем мы будем искать другое место для проживания, так как продолжим ездить в Трентон. Тем, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Ramada, советую не вносить предоплату за номер. Это лишь упростит им задачу, поскольку ваши деньги у них уже есть.

Я останавливался здесь на две ночи. За такую ​​цену, на мой взгляд, номера могли бы быть лучше отремонтированы. Они были чистыми, но выглядели изношенными. Весь отель выглядел изношенным. Персонал на ресепшене был неплохим, но не слишком дружелюбным. Еще одна проблема — автоматы для льда, ни один из них не работал. Ресторан Piper Arms был в целом отличным.

Не стоит своих денег!
Мы забронировали номер за 250 долларов на двоих взрослых. Это было просто отвратительно: полы не убраны, соус или рвота на кровати, липкие пятна на столах и столешницах, козявка на прикроватной тумбочке. Увидев это, мы попросили переселить нас в другой номер. В следующем номере было не намного лучше: полы и поверхности столов по-прежнему были грязными, а теперь еще и душевая кабина была покрыта черной плесенью. Этот отель — просто посмешище! Я поговорил с сотрудниками на ресепшене, они были милыми и вежливыми и, казалось, хорошо знали о состоянии отеля. Я оставил свои данные для связи с менеджером, но до сих пор не получил никакого ответа, чтобы попытаться исправить ситуацию. Не рекомендую. Сэкономьте деньги и остановитесь в дешевом мотеле, скорее всего, вам будет лучше.

Мы не останавливались в отеле Ramada, но ужинали в ресторане Piper Arms, расположенном внутри отеля! И это было замечательно! Выбор блюд был потрясающим, а качество еды – великолепным! Наша официантка Келли Г. Прекрасно разбиралась в меню, была очень дружелюбной и услужливой!

Мы приехали на свадьбу большой компанией. Проводилось множество мероприятий, и нам сказали, что отель полностью занят. Все, с кем я общалась в течение нескольких дней, сталкивались с проблемами. Ключи несколько раз не работали, номера были грязные, туалеты с пятнами от фекалий, номера для некурящих пропахли дымом, а в большом номере-лофте, зарезервированном для жениха и невесты, так сильно пахло старой мочой, что они не смогли там спать. Обслуживание на ресепшене было ниже среднего и неприветливым.

Изначально мы забронировали проживание на четыре ночи, но отменили бронь и выехали после одной ночи из-за плохого состояния номера и территории отеля.
Номер был устаревшим, грязным и плохо ухоженным. Выключатели света были покрыты слоями грязи, ковры вдоль стен и в углах были грязными, настенный светильник или датчик движения болтались, а вешалка для одежды разваливалась.
Матрасы были крайне неудобными и нуждались в замене. Матрас раскладного дивана был старым и в пятнах, и хотя отель знал, что мы будем им пользоваться, простыни изначально не были предоставлены. Постельное белье, которое нам предоставили, также было неудовлетворительным, включая порванное одеяло, одну простыню и три наматрасника.
Ванная комната была очень маленькой, на полу, швах и нескольких слоях герметика была видна грязь. Также были треснутые плитки возле ручек ванны.
Планировка отеля была запутанной, на обоях лестничной клетки были видны следы брызг, а общественные туалеты в подвале были посредственными.
В целом, пребывание не оправдало разумных ожиданий в отношении чистоты, комфорта или состояния здания.

Хороший 3-звездочный отель, рекомендую.
Мой номер был комфортабельным, чистым и тихим.
Хорошо оборудован, в номере большой диван.
Большой холодильник с морозильной камерой.
В ресторане/пабе «Piper Arms» при отеле подают все блюда.
Завтрак оплачивается отдельно, но он превосходный.
Недостатки:
Когда я вошла в номер, был легкий запах, напоминающий конюшню. Я привыкла к нему через несколько минут.
Ключевые карты работали некорректно. Мне пришлось перепрограммировать их дважды за два дня моего пребывания.
Кондиционер шумел, но его можно выключить на ночь.
Ванная комната была плохо освещена.

Хочу выразить благодарность Эмме Лоррейн за ее потрясающие навыки, благодаря которым мое пребывание было максимально комфортным. Вы разрешили нам заселиться раньше и предложили отличную цену. Кроме того, вы позаботились обо всем, чтобы обеспечить идеальную чистоту. Я настоятельно рекомендую Wyndham или Ramada всерьез рассмотреть вопрос о повышении ее должности в ближайшем будущем… Еще раз спасибо!
Довольный клиент.

Я планировала остановиться в Трентоне на две ночи в январе. Мы выбрали этот отель, думая, что воспользуемся предлагаемыми услугами. Даже не думайте пользоваться тренажерным залом или бассейном. Тренажерный зал находится в мрачном, заброшенном углу отеля. Номер крошечный, а оборудование устаревшее и едва работает. Я удивлялась, почему у бассейна никого нет. Бассейн не подогревается, как и номер. Двери, ведущие в отель, грязные, а в коридорах ужасно холодно. Отопление в номере невыносимо шумное. Просыпаешься утром с заложенным носом и головной болью, потому что воздух такой затхлый. Интерьер как из фильма «Мотель Бейтс». Не рекомендую. Хотя персонал на ресепшене был очень любезным. Нужно же найти хоть что-то хорошее, чтобы сказать…

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Когда я приехал, в номере было 45 градусов по Фаренгейту. Отопление было полностью выключено. Потребовались часы, чтобы прогреть номер. Вестибюль был ужасно грязным. Больше здесь останавливаться не буду.

Я крайне разочарован. В первом номере, который нам предоставили, датчик дыма пищал примерно каждые 10 секунд.
Хозяйка дала нам второй номер, где датчик дыма тоже срабатывал. Наконец, нам дали третий номер, где датчик работал исправно. Хозяйка старалась изо всех сил, но номер был ужасно грязный, всё выглядело изношенным (во всех трёх номерах). Моя жена спала в одежде, и никто из нас не пользовался душем утром. Телевизор не работал. Абажур был треснут. Ужасный опыт.
Не рекомендую.

Я заплатила более 1300 долларов за проживание моей дочери в отеле Ramada в течение 10 дней во время рождественских каникул! В первом номере был раскладной диван в пятнах крови, грязный номер и протекающий кран, поэтому я попросила поменять номер, и это было сделано без проблем. Второй номер тоже был не очень чистым, но намного лучше, и в нем не было водопровода. Но… когда я бронировала номер, я указала, что мне нужен номер с бассейном и фитнес-центром, и мне сказали, что у них есть и то, и другое, но оказалось, что ни то, ни другое не работает! Кроме того, мне приходилось ежедневно получать новые ключи от номера, потому что они постоянно деактивируются при любом приближении! Абсолютно худший опыт в моей жизни и огромная потеря денег за то, что должно было стать потрясающим рождественским отдыхом.
Опыт и поездка.

Плюсы: Расположение идеальное, прямо у шоссе. При отеле есть очень хороший и недорогой ресторан, который нам понравился.
Минусы: Сам отель сильно разочаровал. Бассейн был закрыт (и, насколько я понимаю, закрыт уже давно). Тренажерный зал был открыт, но его следовало закрыть, потому что ни один тренажер не работал. В номере был странный запах, на потолке была плесень, телевизор был из конца 80-х, кровати неудобные, а подушки очень маленькие.
За такую ​​цену это того не стоило.

Воскресенье, 28 декабря, 22:00. В этом отеле детям разрешают бегать по коридорам и кричать во весь голос всю ночь напролет. Я сама пыталась попросить детей остаться в одном месте (например, в номере отеля? ). Я спросила на ресепшене, и мне сказали, что они уже попросили родителей предупредить детей. Зачем платить более 130 долларов, чтобы не отдыхать и не спать? Это БИЗНЕС, а не детская площадка! Я управляю отелями более 20 лет и никогда не сталкивалась с тем, чтобы на ресепшене так легкомысленно относились к жалобам на шум. Даже соседи по коридору сказали, что звонили, чтобы узнать, есть ли какие-то правила и ограничения в этом отеле? Это просто смешно.
Кровати очень старые и провисшие. На простынях коричневые пятна, и они даже не выглядят так, будто их стирали. Худший опыт в моей жизни. Лучше поезжайте в Comfort Inn или поспите в машине. По крайней мере, тогда будет тишина и покой.

ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ — особенно плохим.
В этом отеле клопы, а бассейн постоянно не работает, потому что за ним не следят должным образом. Уборка отвратительная — постельное белье НЕ меняют, а просто заправляют кровать, если только нет явных пятен, а иногда и этого не делают.
Мы с семьёй останавливались здесь много лет назад, и тогда всё было гораздо лучше. Честно говоря, грустно видеть, насколько всё испортилось. Владельцы явно не способны контролировать собственный отель.
Менеджмент — это катастрофа. Они не отвечают на звонки и обвиняют сотрудников в «непередаче информации», в чём я очень сомневаюсь. Большинство сотрудников выглядят так, будто им здесь не хочется, включая менеджера Сахила и помощника менеджера Эмму. Их внешний вид непрофессиональный; штатные сотрудники одеты лучше, чем обычно.
Единственный положительный опыт, который у меня был, был во время моего визита в начале ноября. По вечерам в будни работала молодая девушка, которая была невероятно любезна, а утром — джентльмен, который был очень отзывчив. Но сейчас персонал груб и, похоже, не разбирается в своей работе.
В целом: не тратьте деньги зря. Это место уже не то, что раньше.

Я читала другие негативные отзывы, но ничего подобного не заметила. Этот отель – именно то, что ожидаешь за такую ​​цену. У меня не было никаких проблем. Разве что немного засорилась раковина, но это всё. Расположение для меня было отличным. Рядом с шоссе 401 и недалеко от PEC, поэтому я и выбрала этот отель. А ещё в холле есть паб Piper, который мне очень понравился! Тихо, а персонал просто замечательный! 👍😎

Другие комментарии о бассейне верны: мутная вода означает, что что-то не так с системой. Также было очень холодно. Комната не маленькая, но создавалось такое ощущение из-за лишней мебели, которая там была (прикроватный столик, кресло, компьютерное кресло). Можно было бы обойтись без 1-2 таких предметов, чтобы было удобнее передвигаться по комнате. Ванные комнаты маленькие, но чистые и исправно работают. Высокая цена за проживание в выходные дни несколько усугубила ситуацию, создав ощущение, что мы получили меньше за свои деньги. При проживании в будний день я бы не был так расстроен. Кровати были удобными и чистыми. Однако некоторая другая мебель была нечищеной или имела пятна от предыдущего использования/возраста.