Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Trenton 3*

В марте я забронировал номер с лофтом на две ночи. Уточнил, забронирован ли номер, и оказалось, что да. Заселился в пятницу, накануне свадьбы, и мне сказали, что забронирован только один номер. Натали на ресепшене тут же попросила менеджера отеля связаться со мной. Я поговорил с Сахилом, который, по сути, мне ничем не помог. Он сказал, что не может отменить бронирование для других, но, видимо, для меня это возможно. Предложил мне обычный номер в отеле на вторую ночь, но это меня и мою новоиспеченную жену не устраивает. Он предложил позвонить тем, кто забронировал номер, и попытаться уговорить их переселиться. Кому нужен такой стресс на свадебные выходные? Я поужинал с друзьями в Pipers Arms, и примерно через час после начала ужина Натали позвонила мне, чтобы сообщить, что все улажено. Я подошла к стойке регистрации, чтобы поблагодарить её, но выяснилось, что звонила она, а не менеджер отеля, что меня ещё больше разозлило, потому что это показывает, насколько труслив Сахил, заставивший её звонить этим людям. Натали не призналась в этом, но мне очевидно, что у него дома были дела поважнее, и он заставил её это сделать. Эта молодая женщина — единственная причина, по которой оценка не равна нулю. Её следует наградить. Сахил — трусливый, ужасный менеджер. Кроме того, здание старое, устаревшее и его следует снести. Даже тележка для багажа не приспособлена, если только не выбрать определённый путь к номеру. Думаю, оно может быть не приспособлено для инвалидных колясок. Новый отель Holiday Inn, который скоро откроется в том же районе, станет тем местом, которое я буду рекламировать. Пожалуйста, убедитесь, что Натали получит награду за свои старания. Делайте что хотите с этим трусливым менеджером Сахилом.