Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Belleville Harbourview Conference Center 3*

Felix B.

2/10
EnglishРусский
Мой опыт был далёк от удовлетворительного.
По прибытии процесс регистрации разочаровал. Сотрудники стойки регистрации были не очень вежливы и плохо владели английским, что затрудняло общение. Я специально запросил дополнительную двухъярусную кровать в комментариях к бронированию для моего люкса с одной спальней, но она не была предоставлена, мне пришлось дважды просить стойку регистрации, прежде чем они прислали одну, и катушки выходили из нее, трудно спать на чем-то таком.
Кроме того, телевизор и холодильник в номере не работали, что очень разочаровало. С 17:00 до полуночи был слышен сильный шум от других гостей, бегающих по коридору и кричащих. Несмотря на мои усилия решить эту проблему, позвонив на стойку регистрации, шум продолжался, из-за чего моему 2-летнему ребенку было сложно уложить спать.
Кроме того, вентиляционные отверстия кондиционера были заплесневелы, и мы не могли пользоваться кондиционером из-за неприятного запаха, который он издавал. Когда я спросил о смене номера, мне сообщили, что других номеров нет.
Подушки также были довольно неудобными и напоминали скорее свернутые простыни, чем настоящие подушки. Вдобавок к моему разочарованию, я заметил несколько жучков на шторах, которые мне пришлось удалить самому.
Наконец, после выезда я получил уведомление от своего банка о том, что отель снова взял с меня плату за еще одну ночь. Когда я связался с отелем, мне сказали, что они забыли вернуть залог.
Учитывая эти многочисленные проблемы, я не могу рекомендовать этот отель. Я был бы признателен за скорую компенсацию за мое пребывание, поскольку оно не оправдало ожиданий. Спасибо за внимание к этому вопросу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.