Hampton Inn & Suites Belleville

Я не могу выразить словами, насколько я благодарен Грегу из Hampton Inn. После свадьбы другой гость случайно забрал мою куртку в отель — с моими AirPods в кармане. Когда Грег понял, что произошло, он не просто помог во время своей смены; он сделал всё возможное и даже больше, встретившись со мной в своё личное время, чтобы убедиться, что я вернул свои вещи.
Такой уровень обслуживания клиентов встречается крайне редко. Грег был добрым, профессиональным и искренне хотел мне помочь, хотя ситуация произошла не по вине отеля. Его готовность сделать всё возможное избавила меня от огромного стресса и неудобств.
Такие сотрудники, как Грег, — причина, по которой люди возвращаются. Hampton Inn повезло иметь человека, который представляет бренд с такой честностью и преданностью. Этот человек заслуживает повышения зарплаты.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn Belleville! Персонал был превосходным, особенно команда на ресепшене, которая была невероятно дружелюбной, приветливой и услужливой на протяжении всего нашего пребывания. Они заставили нас почувствовать себя как дома с момента нашего приезда.
Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным. Нам также очень понравился бесплатный завтрак. Станция приготовления вафель была изюминкой, и моему ребенку очень понравилось готовить и есть свежие вафли!
Спасибо всей команде за такой замечательный опыт. Мы действительно оценили превосходное гостеприимство и обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Обслуживание здесь хорошее.
Номера могли бы быть и хуже. Немного устаревшие и нуждаются в небольшом ремонте или обновлении.
Бассейн с подогревом, но нет джакузи.
Достойный завтрак, включенный в стоимость, с 6 утра.
Кофе-бар до 13:00.
Рядом есть Макдоналдс, если вы спешите или просто хотите перекусить.

Я была приятно удивлена ​​вашим персоналом. Эмбер встретила меня очень радушно и приветливо. Я почувствовала себя как дома. Она помогла мне, очень нервничающей путешественнице, почувствовать себя комфортно. Это было мое первое пребывание в отеле. Номер был теплым и уютным, а завтрак — на высшем уровне. У меня возникла небольшая проблема, не связанная с номером, и Эмбер на ресепшене мне очень помогла. Она помогла мне решить проблему и направила меня в нужное русло. Уверена, она сделала больше, чем от нее требовалось. Спасибо за прекрасное пребывание. Я обязательно вернусь.

Персонал дружелюбный и услужливый. Бесплатный горячий завтрак с яйцами, беконом или сосисками в зависимости от дня (я провел там 5 ночей и бекон ел только один раз). Вафли, овсянка, хлеб/бублики/маффины и т. Д. Номер был чистым, с микроволновой печью и мини-холодильником. Номера не звукоизолированы. Я слышал детей в коридоре, пока им не сказали лечь спать. Я определенно рекомендую этот отель.

С удовольствием остановился бы здесь снова. Очень чисто, дружелюбный персонал, отличный выбор блюд на завтрак. Хороший бассейн, просторные номера и ванные комнаты. В номере также есть холодильник, кофеварка и микроволновая печь. Единственная претензия — к отоплению в номере: оно очень шумное и выдает только ледяной или очень горячий воздух, поэтому постоянно включается и выключается, пытаясь отрегулировать заданную температуру.

Совершенно неразумное и отвратительное обслуживание. Я пациент с раком легких 4 стадии и забронировал номер на ночь перед обследованием костей.
Появилась угроза плохой погоды, и нам пришлось ждать, пока она не сбудется, прежде чем ехать более двух часов из дома в Бельвиль.
Шторм начался вскоре после 11 утра, и, позвонив в больницу, чтобы обсудить перенос обследования, я позвонил в отель, чтобы сообщить им, что не могу ехать в плохую погоду.
Мне сообщили о правиле отмены бронирования за 24 часа и сказали, что с моей карты будет списана плата за номер.
Я объяснил ситуацию, и мне сказали, что это мои проблемы, правила есть правила. Я даже объяснил проблемы со здоровьем, и сотрудник по телефону подтвердил, что, даже если бы меня госпитализировали из-за болезни, он все равно списал бы с моей карты плату за ночь. Абсолютно никакого сочувствия и никаких исключений из правил. Как онкологический пациент, вы можете быть уверены, что это лишь один из многих визитов, и, учитывая, что мы приехали из другого города, я думаю, теперь все наши будущие заказы будут поступать в Fairfield.
Хилтон, с тобой покончено.

В целом, отличный номер, очень просторный, а кухонный уголок очень вместительный. Ванная комната немного устаревшая, но в ней был большой шкаф, и все было очень чисто. Единственный недостаток — поврежденная штора (заклеенная прозрачной лентой) — такие детали создают ощущение, что вы остановились в дешевом придорожном мотеле. Расположение очень удобное, недалеко от шоссе.

Наоми — замечательный представитель вашей компании. Вежливая, компетентная, эффективная и располагающая к себе. Мы оба передвигаемся в инвалидных креслах, и Наоми очень помогла нам в этом.
Очень хороший персонал, очень чистый и организованный комплекс, а также очень отзывчивые люди, которые сделали наше пребывание еще более приятным.

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Завтрак был превосходным. Особенно понравились вафли с клубничным вкусом. Номер был очень чистым и опрятным. И просторным. Расположение недалеко от шоссе 401. Рядом с отелем есть «Макдоналдс» (до которого нужно было идти около двух минут), где можно быстро перекусить. Я бы остановился здесь снова.

Останавливался на одну ночь в ноябре 2025 года. Основываясь на своём опыте проживания в отелях Hampton Inn по всей Северной Америке, я бы оценил этот отель как немного ниже стандарта. Неплохо, но и не идеально.
Самое главное, что кровать и постельное бельё были чистыми. Но для нового отеля были некоторые неровности, особенно в ванной комнате. На потолке, как и на сливе в ванной, была заметная ржавчина. Затирка швов была грязной.
Отопление издавало раздражающий шум. Дребезжало, как будто внутри было грязно. Пришлось выключить его, к счастью, в эту ночь было не слишком холодно.
Персонал был дружелюбным, но меня не встретили как почётного гостя, как в других отелях Hampton Inn, обычно предлагают хотя бы бутылку воды.
Завтрак, на мой взгляд, был хорошим. Бекон, яйца, вафельница и т. Д. Кофе был приличным, но его не всегда можно было выпить, как это обычно бывает.
Был бассейн, которым я не пользовался. Район тёмный, недалеко от шоссе. Заправка и Макдоналдс в шаговой доступности.
Если буду в этом районе снова, думаю, поищу другое место, просто не думаю, что оно стоит 200 долларов за ночь.

Абсолютно фантастический отдых! Я был в городе на винном туре, и отель Hampton превзошёл все мои ожидания. Персонал был приветливым и внимательным, обслуживание – превосходным, а гостеприимство – просто потрясающим, особенно учитывая такую ​​разумную цену. Я очень впечатлён и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Недавно останавливался в этом отеле Hilton. Номер и удобства были стандартными – ничего особенного. Однако обслуживание и ремонт не оправдали ожиданий.
Кондиционер в номере поначалу работал нормально, но около полуночи начал постоянно шуметь, мешая спать. Поскольку было поздно, мне не хотелось никому звонить или менять номер в это время. Когда на следующее утро об этом упомянули на стойке регистрации, ответ был небрежным: «Извините», – без каких-либо реальных усилий что-либо предпринять.
Кроме того, в раковине в ванной не было горячей воды до следующего утра. Более того, не работал дозатор лосьона для тела, хотя его быстро заменили после того, как я сообщил об этом.
За завтраком не работал таймер вафельницы. Когда я сообщил об этом персоналу, их замечание: «Он работал у других», прозвучало пренебрежительно, непрофессионально, дискриминационно и неуважительно, хотя, по идее, это должно было быть сказано в знак благодарности и вежливости.
Кроме того, питьевую воду можно было получить только в тренажёрном зале на первом этаже, независимо от того, на каком этаже находился ваш номер. Не было даже холла или общей зоны, где можно было бы просто выпить кофе или воды.
В целом, пребывание не произвело впечатления — уровень комфорта и обслуживания не соответствовал тому, которого я ожидал от отеля Hilton.

Останавливались во многих отелях Хэмптона и вообще. В этом отеле мы останавливались уже несколько раз и обязательно вернёмся. Этот отель на высоте. Номера уже готовы к вашему приезду. Они чистые и оснащены всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Любые онлайн-запросы на номера всегда выполняются по прибытии. Персонал дружелюбный, что является плюсом.
Зона у бассейна тоже хорошая и тёплая.
Настоятельно рекомендую этот отель, учитывая его удобное расположение прямо у трассы 401.
Руководству и персоналу отеля – МОЛОДЦЫ! Вы всё делаете правильно!

Я впервые останавливался в отеле Hampton и, должен сказать, был впечатлён. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и приветливым, и они прекрасно обращались с моей собакой. Все, с кем я общался и с кем встречался, были дружелюбны и всегда улыбались. Во всём отеле поддерживалась идеальная чистота.
Номера были отремонтированы, просторные, светлые и чистые. Кровати были удобными, и мне очень понравилась большая душевая кабина.
Выбор на завтрак был хорошим, еда была горячей, а персонал всегда следил за пополнением запасов.
Много травы для вашей собаки и места, чтобы с ней погулять.
Я, безусловно, вернусь сюда снова и с удовольствием рекомендую это место. Пожалуйста, продолжайте в том же духе :)

Мы являемся постоянными клиентами сети Hampton Inn по всему Онтарио и останавливались именно в этом отеле много раз. Никогда прежде мы не сталкивались с такой бесчувственностью и неуважением. Мы с нетерпением ждали возможности отпраздновать годовщину свадьбы с детьми, поэтому, не имея причин отменить бронирование ранее, я забронировал номер по невозвратному тарифу для участников Hilton. Я не осознавал, что эта политика незыблема и не оставляет места для сочувствия или человечности.
К сожалению, из-за семейных обстоятельств я объяснил, что мы не сможем приехать. Хочу отметить, что, когда я напрямую обратился в Hilton и объяснил свои обстоятельства, я встретил искреннее сочувствие и понимание, и был составлен протокол. Затем мне пришлось пообщаться с генеральным менеджером отеля Блэром Гэмблом, который оказался самым грубым, высокомерным и невоспитанным человеком, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело!
Жизнь не бывает лёгкой, люди болеют, случаются несчастные случаи, но это не значит, что мы должны быть заложниками и лишиться более 550 долларов! У нас трое маленьких детей, и мы не можем позволить себе так выбрасывать деньги на ветер! Я понимаю, что забронировал «невозвратный тариф», но Blair Gamble НЕ ПРЕДПРИНЯЛ НИКАКИХ УСИЛЕНИЙ и не проявил никакой вежливости, предложив другой подходящий вариант. Я постоянно объяснял свою ситуацию и просил предложить другой вариант вместо отмены, поскольку был готов к совместному поиску альтернативы.

Мы останавливались в этом отеле уже дважды за два года, и оба раза были просто потрясающими! Весь персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак всегда был вкусным и аппетитным. Нам также понравился бассейн, который всегда был чистым и пополнялся чистыми полотенцами. Номера безупречные. Однозначно рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе.