Sheraton Ottawa Hotel

Очень хороший номер. Отличная ежедневная уборка. Единственная претензия – наш номер находился рядом со служебным лифтом. Ранним утром было очень шумно, так как персонал готовил тележки для уборки. Будильник не понадобился, чтобы проснуться. Очень шумно рано утром. VIP-зона была неплохой. Мы пользовались ею всего несколько раз. Блины и французские тосты были холодными, а бекон был жирным и едва прожаренным. Вечерние закуски были немного лучше. В итоге мы ужинали в ресторане чаще, чем планировали.

Номера, честно говоря, выглядят немного обветшалыми. Однако персонал очень дружелюбный и услужливый. Лаунж на верхнем этаже неплохой (если вам удастся туда попасть), но не впечатляет, а завтрак заканчивается рано (в 9). В некоторых местах бренд Sheraton кажется изысканным и роскошным, но этот отель не соответствует своей высокой репутации.

Отель Sheraton сам по себе имеет долгую историю в гостиничном бизнесе. Отель Sheraton в Оттаве не является исключением. Женщина, которая меня регистрировала, Оланреваджу Сейи, была очень добра ко мне, вежливо отвечала на мои вопросы, даже когда у меня возникли проблемы с чипом карты, она терпеливо ждала, пока я уберусь и попытаюсь исправить это, прежде чем использовать другую карту для оплаты, и она была очень терпелива со мной, пока я все это делала. При выезде мне повезло встретить ее у стойки регистрации, и она сохранила тот же настрой, что и при заселении. Она спросила, как мне понравилось мое пребывание и вернусь ли я снова, на что я ответила утвердительно. Также нельзя не упомянуть, что еда была вкусной. Спасибо за гостеприимство, мисс Сейи, 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Останавливался в отеле Sheraton Ottawa пару раз. Номера просторные и комфортные, чистые и с приличными удобствами. Еда и напитки вкусные, персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное — прямо в центре Оттавы, что позволяет легко добраться до достопримечательностей и деловых центров. Цены для этого района вполне приемлемые, в целом хорошее соотношение цены и качества. Надёжный и удобный вариант для Оттавы.

Хочу сказать, что администратор Мэри-Лайн стала лучшим моментом нашего пребывания! Она была очень любезна и всё подробно рассказала. Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам. Мы останавливаемся здесь довольно часто, и регистрация была не самой лучшей. Девушка, которая регистрировала нас ночью, показалась мне дерзкой и очень грубой с моей коллегой, которая просто задала вопрос об известной проблеме. Когда я приехала следующим утром, Мэри-Лайн выслушала меня, объяснила и действительно улучшила ситуацию своей заботой. Сам отель не помешал бы серьёзному ремонту, особенно номеров. Он довольно мрачный и старый, но мне нравится, что он расположен недалеко от всего центра города. Водители трансфера очень дружелюбны и расторопны. В целом, пребывание было приличным.

Отличное место для проживания во время конференции или короткого отпуска в Оттаве. Рядом всё, что вам захочется увидеть. До парламента, торгового центра и других достопримечательностей можно дойти пешком, если погода хорошая, или воспользоваться Uber.
В отеле есть еда и напитки, так что, если не хотите уходить, вам не придётся. Достаточно места, чтобы разместиться большой компанией.
Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал очень дружелюбный.
Я бы остановился здесь снова.

Сама комната была довольно просторной и вполне приличной, но в целом в ней было очень темно. Самой большой проблемой было окно. Когда открывались шторы, можно было слишком отчетливо видеть офисное здание по соседству, как будто люди находились практически рядом. Из-за этого я вообще не мог открывать шторы ни днем, ни ночью, из-за чего в комнате было еще темнее.
Через несколько дней я переехал в другой отель неподалеку.

Отличный сервис, удалось заселиться на час раньше. Для новых участников программы Bonvoy завтрак был включен в стоимость, что стало приятным бонусом.
Отличное расположение относительно достопримечательностей и торгового центра.
Отдельное спасибо Мэрилин на стойке регистрации за честность и безупречную работу. Каждому отелю нужна такая Мэрилин. Дайте ей повышение.
В следующий раз вернусь в Sheraton в Оттаву.

Мы сейчас здесь. Мало того, что само место устарело, жёлтая ванна, раковина и унитаз, который почти не смывается. Нам достался только один халат, мы были уверены, что будет две двуспальные кровати, но это две двуспальные, холодильник еле работает, и в довершение всего, горячая вода закончилась посреди дня, прямо во время принятия душа, и она плохо уходит. Разочаровывает высокая цена на парковку (для гостей). Для трёхзвёздочного отеля это просто шикарный мотель, а нам доводилось останавливаться и в приличных.

Досадный пятно на репутации Sheraton!
Для справки: мы с семьёй останавливались в этом отеле в сентябре 2024 года. Я написал этот отзыв тогда же (на своём iPad), но так и не опубликовал его до сих пор.
Я полностью доверяю каждому слову в заголовке. Из плюсов, прежде всего, номер очень большой и комфортный. Кроме того, было чисто. Нам с женой нравится бренд Sheraton, но этот случай в Оттаве меня очень разочаровал, но не из-за номеров, а из-за обслуживания.
К сожалению, мне есть что сказать. Сначала я заселился; у меня был новый сотрудник, так что, думаю, всё займёт немного больше времени. Вроде бы всё было нормально. Моя арендованная машина была припаркована на улице, и мне посоветовали выгрузить багаж, а затем отдать ключи парковщику, который припаркует её в подземном гараже – вполне справедливо. Теперь я ожидаю от такого бренда, как Sheraton, хоть какого-то сервиса, а ведь у нас был целый день в пути – моя семья из 4 человек, которые приехали из Австралии. Но мы сами выгрузили весь багаж, сами погрузили его на тележку, сами столкнулись с трудностями при открытии неавтоматических дверей и с трудом забрались в лифт – никто нам не предложил помочь. Потом парковщик… наша арендованная машина, Dodge Durango, оказалась слишком большой, чтобы поместиться под землей! Ладно, это досадно, но не критично, тем не менее, стоит отметить. Парковщик предложил нам несколько вариантов парковки на открытом воздухе, что было приятно.

Отличное место, если вы ищете просторный, чистый и ухоженный номер. Отель не слишком шикарный, но удобно расположен в центре города, в пешей доступности от офисов других корпораций и Парламентского холма. Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда приезжал к клиентам в центр Оттавы. Не ждите от него великолепных видов, которые вы увидите только в центре города. Бар хороший, а завтрак неплох. Меню ужина и предлагаемая еда разочаровывают. Думаю, они могли бы предложить гораздо больше, учитывая местоположение и бренд. Я останавливался здесь только из-за расположения и пешеходной доступности.

Мы с мужем остановились в отеле Sheraton Ottawa в рамках нашего долгожданного свадебного путешествия в Канаду. На стойке регистрации нас встретил дружелюбный и профессиональный Шон. Узнав, что это наш медовый месяц, он позаботился о том, чтобы нам предоставили прекрасный номер, и даже попросил кухню приготовить нам что-нибудь вкусненькое. Отель превзошёл все наши ожидания. К тому же, тихий номер, удобная кровать, горячий душ (и хороший напор), не говоря уже о прекрасном расположении в центре города, так что нам очень жаль, что мы не задержимся подольше! Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

В самом центре Оттавы, всего в нескольких шагах от Спаркс-стрит (пешеходной улицы с многочисленными магазинами и ресторанами). Есть крытая/подземная парковка, но только с услугами парковщика (35 долларов за ночь). Утром вам приготовят машину за несколько минут. Хороший отель, хороший завтрак и, как и везде в Канаде, очень дружелюбный персонал. Расположение идеальное, если у вас есть полдня на изучение Оттавы (чего более чем достаточно), ведь Парламентский холм всего в 5 минутах ходьбы.

Отель в целом довольно старый и нуждается в ремонте. Тем не менее, он отлично расположен в центре города для туристов. Кроме того, было очень тихо.
Персонал на первый взгляд очень дружелюбный, однако простые поручения не выполняются. Я попросил уборщицу прийти ко мне в номер, пока меня не будет, но никто не пришёл. Они сказали, что не получали записку с ресепшена и достаточно было бы просто повесить на дверь бирку с просьбой убрать номер.
Функция потоковой передачи телевизора не работала. Они отправили специалиста для устранения неполадок, но, кроме перезапуска системы, ничего не смогли сделать.
Ванна была заполнена водой, когда принимаешь душ, а дверь в коридор была зазором около дюйма снизу.
Полотенца были ужасными и изношенными.
В целом, похоже, что проблемы связаны не с персоналом, а, возможно, с руководством, не вкладывающимся в отель.

Отель соответствует всем требованиям отличного отеля Sheraton. Номер был чистым, Wi-Fi работал хорошо, телевизор работал нормально. Я не в восторге от энергосберегающих режимов, которые сейчас используют отели на телевизорах, так как это раздражает, когда телевизор выключается во время матча. Номер убирали ежедневно. Бонусы Bonvoy были отличными. Лаунж был открыт круглосуточно, что было очень кстати, учитывая очень позднее прибытие. Хотелось бы добавить безалкогольные напитки в дополнение к газированной воде с различными вкусами. Кола была бы неплоха. Завтрак в ресторане был превосходным, а яйца, приготовленные по заказу, в рамках шведского стола были отличными. Я ел ужин по системе «шведский стол», и он был хорош. Расположение отеля удобное и безопасное, в пешей доступности от туристических зон.

Расположение хорошее, персонал дружелюбный. Парковка слишком дорогая, а спортзал практически бесполезен. Просто закройте дверь спортзала и скажите, что у вас его нет. :-) Завтрак "шведский стол" достаточно хорош, но за такую цену лучше отказаться. И забудьте про ужин в отеле: там только шведский стол, меню только на выходные. Ах да, ещё всю неделю гремела система отопления, вентиляции и кондиционирования, из-за чего было ужасно спать! Приложение программы лояльности просто не работает, поэтому нет ни интернета, ни бонусов. Больше не приеду.

Номера, как и сам отель, немного устарели, но персонал это компенсирует. Обслуживание отличное, а персонал замечательный. Я бы, пожалуй, выбрал другой отель Marriott, потому что в гараже отеля не помещается мой пикап, что немного раздражает. Тренажерный зал неплохой, но не лучший, зато есть представительский лаундж с отличной едой на завтрак и ужин.