Arc The Hotel

Сам отель расположен в отличном месте в центре города. Обслуживание было отличным и отзывчивым. Сам номер был хорошим, но немного староватым. Кондиционер шумел, но работал.
Кровать была очень удобной и чистой.
В душе был очень слабый напор воды, и мне так и не удалось получить горячую воду.

Благодарим вас за отличный отзыв о The Arc The Hotel Ottawa. Мы рады, что вам понравилось наше центральное расположение и тёплый приём нашей команды. Ваши добрые слова о Хассане и наших сотрудниках очень важны для нас; мы рады, что они сделали ваше пребывание комфортным и уютным после долгого путешествия. С нетерпением ждём встречи с вами во время вашего следующего визита в Оттаву.

Регистрация прошла очень быстро и легко, потому что я предварительно зарегистрировался онлайн. Если вы получаете SMS и электронное письмо с упоминанием вашего имени и отеля для регистрации, скорее всего, это действительно так. Об этом нигде заранее не сообщают. Предварительная регистрация позволила личному заселению занять меньше минуты.
Я столкнулся с несколькими проблемами в номере, где остановился (номер 515), например, не включался свет у стола и не охлаждал холодильник. После разговора с сотрудниками стойки регистрации холодильник заработал, но свет так и не включился за всё время моего пребывания.
Есть несколько вещей, которые хотелось бы изменить для улучшения номера, но я понимаю, что для этого потребуется ремонт номера. Например, подсветка в шкафу (где находится сейф), так как сейчас, чтобы осмотреть его, нужен фонарик. Чтобы включить свет у кровати, нужно наклониться и почти залезть за комод (было бы удобнее, если бы выключатель был легко доступен сверху). Также есть небольшая вмятина в месте, где засов упирается в стену (в незапертом положении). Ящик всего один, но в остальном места для одежды предостаточно.
Светонепроницаемые шторы оказались очень удобными (настолько удобными, что я не могла понять, полночь сейчас или 9 утра). С одной стороны кровати на комоде есть место с двумя розетками и двумя USB-портами. Если же вам нужно что-то подключить, то с другой стороны есть одна неиспользуемая розетка за комодом.

У меня была очень быстрая и лёгкая регистрация, потому что я прошёл предварительную регистрацию онлайн. Если вы получите SMS и электронное письмо с вашим именем и названием отеля, скорее всего, он настоящий. Благодаря предварительной регистрации личное присутствие заняло меньше минуты.
В номере 515 было несколько проблем: настольная лампа никогда не работала, а холодильник изначально не охлаждал. После того, как я уведомил стойку регистрации, они починили холодильник, но настольная лампа так и не погасла.
Некоторые улучшения требуют ремонта: подсветка в шкафу (там, где сейф, очень темно), более удобные выключатели прикроватного света (текущим выключателям приходится наклоняться за комодом) и дополнительные ящики (есть только один, хотя есть открытые полки). На стене небольшая вмятина от засова в незапертом положении.
Шторы Blackout работают очень хорошо (я не мог отличить ночь от утра). С одной стороны кровати две розетки и два USB-порта на комоде; с другой стороны розетка находится за комодом. Часы не предоставляются, возьмите свои, если вам нужно знать время. Сейф надёжно прикручен к полу и достаточно вместителен для ноутбука.
Уборка номера была безупречной; персонал даже не трогал мои подушки. Шумоизоляция отличная, я не слышал соседей, даже когда двери рядом были закрыты.
Wi-Fi работал нормально для просмотра веб-страниц и лёгкого видео, но нестабильно.

Комфортабельный отель в прекрасном месте в Оттаве, и, прежде всего, отель с невероятно дружелюбным персоналом, который, даже если вы, как и мы, приехали сюда всего на одну-две ночи, сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным, и даст дельный совет, особенно если вы турист.
От стойки регистрации до консьержа – это настоящее проявление человечности, которое становится редкостью.
Особого упоминания заслуживает Хассане, который помог нам расслабиться и сопровождал нас с момента прибытия после трёхчасовой поездки.

⭐️⭐️⭐️⭐️ 4/5
Отличное расположение для знакомства с центром Оттавы!
Отель ARC расположен в идеальном месте — всего в нескольких минутах ходьбы от Парламентского холма, торгового центра Rideau Centre, ресторанов, кафе и основных достопримечательностей. Если вы приехали в Оттаву и хотите быть рядом со всем, этот отель невероятно удобен.
Номер и комфорт:
Сам номер был чистым и комфортным, но его декор и стиль немного устарели. Тем не менее, всё работало исправно и соответствовало городскому отдыху. Кровать была удобной, а в номере было тихо, что способствовало хорошему отдыху после долгого дня, полного знакомства с городом.
Уборка:
Единственным недостатком было то, что полотенца и туалетные принадлежности не меняли ежедневно, что было бы очень кстати. Регулярная уборка, безусловно, улучшила бы условия проживания.
Удобство и сервис:
Одним из лучших преимуществ отеля стала камера хранения багажа после выезда — очень удобно, если вы хотите продолжить знакомство с городом перед отъездом. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко.
Дополнительно:
• Удобный доступ к общественному транспорту.
• Безопасная зона с удобными пешеходными дорожками.
• Стильная атмосфера бутик-отеля в лобби.
• Хорошее соотношение цены и качества за счёт расположения.
• Тихий отель, несмотря на то, что он находится в центре города.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на одну ночь, но впечатления остались замечательными. Номер был чистым, особенно хотелось бы отметить удобные подушки. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Спасибо, обязательно вернёмся к вам снова.

Мы с мужем забронировали номер за несколько месяцев до поездки. По прибытии нас встретил приятный мужчина, который помог нам заселиться. «Номер» был маленький, с крошечным окном, и, как приятный бонус, это был общий номер с тонкими стенами. Когда слышно, как застёгивается молния на чемодане соседа, это, конечно, проблема! К тому же, кондиционер не имел никаких настроек и шумел как самолётный двигатель. Само собой, мы были очень разочарованы и провели там совсем мало времени.

Прекрасно провели здесь время. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Я останавливался во многих отелях, и мне здесь очень понравилось. Номер был очень удобным и чистым. Я хорошо выспался, что для меня было важно. В отеле также есть ресторан с великолепным меню. Мне также понравилось, что отель расположен в центре, что позволяло легко передвигаться пешком. Я обязательно остановлюсь здесь снова и, безусловно, порекомендую этот отель для вашего следующего пребывания.
Большое спасибо.

Всё было идеально. Обслуживание, номера были нормальными, не слишком новыми, но самое главное — чистотой. Расположение тоже идеальное: в самом центре города, и можно было дойти пешком буквально до любого места. И всё же, стоит ещё раз отметить исключительный сервис. Однозначно стоит своих денег!

Отель удобно расположен всего в нескольких минутах от Парламентского холма. В подземном паркинге довольно тесно, а переулок вокруг отеля, ведущий к парковке, также очень узкий, что вполне ожидаемо для центра города. За парковку нужно доплатить 30 долларов. По обе стороны улицы, где расположен отель, есть кафе Tim Horton's, и если вам нужно позавтракать, можно пойти туда.
Номер отеля немного тесноват, особенно для семьи из 4 человек с 2 маленькими детьми. У входа в отель есть киоски с питьевой водой, а в холодильнике в номере достаточно бутилированной воды.
Лифт прибывает довольно долго, особенно перед выездом. Всё работает исправно и довольно чисто. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и вежливый. Приятный бонус – приветственный набор при регистрации!

Мы останавливались в отеле на прошлых выходных на свадьбу. Расположение идеальное, а персонал просто замечательный. Всегда на ресепшене, готовый встретить и помочь. Парковка в первый раз была сложной, но потом всё стало легко. Наш свадебный тариф был очень выгодным, что позволило нам продлить проживание. Номер был хороший, ванная комната немного тесновата, но это мелочь. В целом, впечатления отличные, и в будущем мы обязательно выберем этот отель.

Хороший отель по хорошей цене.
Завоюет ли это место какие-либо награды? Вряд ли. Но чисто ли там? Дружелюбен ли и отзывчив ли персонал? 6 минут ходьбы до Парламента? Да, да и да.
Если вы бронируете здесь, убедитесь, что цена хорошая. Номера хорошие, но без излишеств. Поэтому цена должна это отражать. Когда мы останавливались здесь в июле, мы заплатили 350 долларов за 2 ночи с налогом. Думаю, это справедливая цена.
В пешей доступности от улицы Спаркс, Парламента, Военного мемориала, двух отличных ресторанов и т. Д. Мне понравилось расположение. Как ни странно, днём работали отбойные молотки. Но нас это не смущало, так как мы были на экскурсии, пока трудолюбивые строители трудились не покладая рук.
Мне очень понравился персонал. Том был очень любезен и убрал мой беспорядок, когда я случайно пролил воду на пол.
4* только из-за простоты отеля и цены в 175 долларов за ночь.

Отель очень удачно расположен, качественное обслуживание и чистый номер. Правда, парковка стоит 30 долларов за ночь, так что придётся доплатить, но на одну-две ночи я настоятельно рекомендую этот отель!

В номере, который нам дали, помимо того, что он был грязным с засохшей зубной пастой на полу, в ванне не работал смыв. Я вытащил пробку, и там было куча волос, отвратительно. На следующее утро мы уехали, не приняв душ. Мы пожаловались, и нам заплатили 30 долларов за эту проблему, которые были потрачены на парковку. Уборщица не помыла ванну перед уборкой номера, иначе она бы заметила, что вода не смывается. Крайне не рекомендую этот отель.
В номере, который нам дали, помимо того, что он был грязным с засохшей зубной пастой на полу, в ванне не работал смыв. Я вытащил пробку, и там было куча волос — отвратительно. На следующее утро мы уехали, не приняв душ. Мы пожаловались, и нам заплатили 30 долларов за эту проблему, которые были потрачены на парковку. Уборщица не помыла ванну перед уборкой номера, иначе она бы заметила, что вода не смывается. Крайне не рекомендую этот отель.

У нас отменили ночной рейс, и нам срочно нужен был отель. Мы прилетели в 3 часа ночи, и очень любезный джентльмен на стойке регистрации был очень любезен, гостеприимен и готов помочь. Мы были в пути довольно долго, включая 8-часовую пересадку и в итоге отмену рейса. Мы очень благодарны ему за его доброту и были готовы принять горячий душ и немного поспать. Расположение отеля тоже просто потрясающее.

Огромное спасибо Кевину, консьержу. Вы просто потрясающий! Сначала мы думали, что он просто очень любезен с нами, но нет! Кевин искренне добрый и дружелюбный ко всем при заселении. В нашем номере было немного шумно из-за кондиционера, но, честно говоря, это вполне объяснимо. В этом городе столько исторического очарования, а мы находимся в самом центре. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это продуманные рекомендации Кевина. Он показал нам несколько потрясающих музеев, мест, которые обязательно стоит посетить, и отличных ресторанов, и всё это того стоило. Мы очень благодарны. Спасибо, Кевин!
Обновление о номере: как только мы вошли в отель, нас обдало неприятным, затхлым запахом, который так и не выветрился. Вдобавок ко всему, кондиционер в номере работал как сломанный мотор — невероятно громко. Мы почти не спали все три ночи нашего пребывания. Это было ужасно.