Arc The Hotel

Отель расположен в фантастическом месте, очень близко к зданию парламента. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Из-за задержек рейсов мы смогли приехать только в 23:00.
Номер на третьем этаже был очень чистым. Ванная комната немного устаревшая, но в целом всё было хорошо.
Мы дважды заказывали завтрак (по меню) и остались очень довольны. Сотрудник был очень приветливым.
Спасибо!

Мы с мужем живем в Оттаве и хотели остановиться в отеле в центре города, так как у нас были билеты на концерт в Национальном центре искусств.
Отель Arc находится в 6 минутах ходьбы от Национального центра искусств и является фантастическим местом для проживания, в пешей доступности от практически всех туристических мест в центре города, а также от рынка Байуорд.
Персонал отеля Arc был очень любезным и услужливым, особенно два швейцара (одного звали Хассам? ).
Номер был отличным и очень просторным. Нам особенно понравилось наличие двух больших удобных кресел, так что мы оба могли расслабиться, не сидя на кровати или стуле за столом.
Ванная комната была большой и хорошо оборудованной. Правда, коврика для ванной не было?
Мы позавтракали утром в день выезда в ресторане Arc Lounge. Когда я бронировала отель, меня спросили, хочу ли я включить завтрак в бронирование, но они брали за него более 20 долларов с человека, поэтому я отказалась. Но, придя туда, я увидела меню завтрака, и там были варианты завтрака от 10 долларов и выше. Мы выбрали сэндвич на завтрак на английской булочке, к которому также подавался жареный картофель. Хорошее соотношение цены и качества, и очень вкусно.
Парковка у отеля ограничена, но есть несколько мест в соседнем подземном гараже, за которые взимается плата в размере 30 долларов. Парковка в центре Оттавы дорогая и начинается примерно от 25 долларов. Мы решили воспользоваться парковкой отеля и были уверены, что машина будет в безопасности на ночь.

Отличное расположение. До Парламентского холма легко дойти пешком, и недалеко находится район рынка Байуорд.
Номер (Premier King) был довольно маленьким, но вполне достаточным и тихим. Кровать и подушки были удобными. В шкафу не хватает освещения. Нам приходилось использовать фонарики, чтобы разглядывать одежду и обувь, а сейф был бесполезен без фонарика. Ванная комната очень маленькая, и над раковиной висит один светильник. Расположение светильника неудобно для использования зеркала, например, для нанесения макияжа. Было бы неплохо иметь лучшее освещение, в том числе и в душе.
В наш пакет входил завтрак, который нам очень понравился. Яйца Бенедикт были превосходны.
Весь персонал был дружелюбным и профессиональным.
Для парковки нужно пройти по очень узкому боковому переулку. Каждый вечер нам удавалось найти место для парковки, но однажды вечером пришлось припарковаться в огромной луже глубиной около 2 см. Там низко висят воздуховоды, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не удариться головой. Также нужно пройти обратно по узкому переулку, чтобы попасть из парковки в отель. Меня всегда беспокоило, что по этому переулку может проехать машина, но нам повезло.

Замечательный отдых, хорошие номера. Я бы повторил слова другого гостя о том, что освещение было слишком ярким, но в остальном номера были чистыми, комфортными и располагающими к отдыху. Персонал был превосходным и очень гостеприимным. Отличное расположение по отношению ко многим популярным местам в центре города. Я обязательно вернусь!

Персонал невероятно приятный! Отличное расположение и цены соответствуют потребностям. Единственный большой недостаток — ужасное освещение в номерах: яркие белые экологичные лампочки, которые портят любую расслабляющую атмосферу. Узнал, что другие гости даже ходили в аптеку за новыми лампочками, чтобы сделать номер более-менее сносным!

Расположение, цена и обслуживание были отличными. Номер был приличным, однако из-за ярких белых лампочек в нём было ощущение, будто вы находитесь в продуктовом магазине, и атмосфера не располагала к отдыху. Кровать размера «king-size» была немного жестковата, и подушки были бы лучше. Постельное бельё было хорошим. Мы уже останавливались в отеле Alt Hotel неподалеку и в следующий раз, скорее всего, потратим больше денег, чтобы получить более приятные впечатления. Однако это отличный вариант для более бюджетного варианта.

Сам отель расположен в отличном месте в центре города. Обслуживание было отличным и отзывчивым. Сам номер был хорошим, но немного староватым. Кондиционер шумел, но работал.
Кровать была очень удобной и чистой.
В душе был очень слабый напор воды, и мне так и не удалось получить горячую воду.

Благодарим вас за отличный отзыв о The Arc The Hotel Ottawa. Мы рады, что вам понравилось наше центральное расположение и тёплый приём нашей команды. Ваши добрые слова о Хассане и наших сотрудниках очень важны для нас; мы рады, что они сделали ваше пребывание комфортным и уютным после долгого путешествия. С нетерпением ждём встречи с вами во время вашего следующего визита в Оттаву.

Регистрация прошла очень быстро и легко, потому что я предварительно зарегистрировался онлайн. Если вы получаете SMS и электронное письмо с упоминанием вашего имени и отеля для регистрации, скорее всего, это действительно так. Об этом нигде заранее не сообщают. Предварительная регистрация позволила личному заселению занять меньше минуты.
Я столкнулся с несколькими проблемами в номере, где остановился (номер 515), например, не включался свет у стола и не охлаждал холодильник. После разговора с сотрудниками стойки регистрации холодильник заработал, но свет так и не включился за всё время моего пребывания.
Есть несколько вещей, которые хотелось бы изменить для улучшения номера, но я понимаю, что для этого потребуется ремонт номера. Например, подсветка в шкафу (где находится сейф), так как сейчас, чтобы осмотреть его, нужен фонарик. Чтобы включить свет у кровати, нужно наклониться и почти залезть за комод (было бы удобнее, если бы выключатель был легко доступен сверху). Также есть небольшая вмятина в месте, где засов упирается в стену (в незапертом положении). Ящик всего один, но в остальном места для одежды предостаточно.
Светонепроницаемые шторы оказались очень удобными (настолько удобными, что я не могла понять, полночь сейчас или 9 утра). С одной стороны кровати на комоде есть место с двумя розетками и двумя USB-портами. Если же вам нужно что-то подключить, то с другой стороны есть одна неиспользуемая розетка за комодом.

У меня была очень быстрая и лёгкая регистрация, потому что я прошёл предварительную регистрацию онлайн. Если вы получите SMS и электронное письмо с вашим именем и названием отеля, скорее всего, он настоящий. Благодаря предварительной регистрации личное присутствие заняло меньше минуты.
В номере 515 было несколько проблем: настольная лампа никогда не работала, а холодильник изначально не охлаждал. После того, как я уведомил стойку регистрации, они починили холодильник, но настольная лампа так и не погасла.
Некоторые улучшения требуют ремонта: подсветка в шкафу (там, где сейф, очень темно), более удобные выключатели прикроватного света (текущим выключателям приходится наклоняться за комодом) и дополнительные ящики (есть только один, хотя есть открытые полки). На стене небольшая вмятина от засова в незапертом положении.
Шторы Blackout работают очень хорошо (я не мог отличить ночь от утра). С одной стороны кровати две розетки и два USB-порта на комоде; с другой стороны розетка находится за комодом. Часы не предоставляются, возьмите свои, если вам нужно знать время. Сейф надёжно прикручен к полу и достаточно вместителен для ноутбука.
Уборка номера была безупречной; персонал даже не трогал мои подушки. Шумоизоляция отличная, я не слышал соседей, даже когда двери рядом были закрыты.
Wi-Fi работал нормально для просмотра веб-страниц и лёгкого видео, но нестабильно.

Комфортабельный отель в прекрасном месте в Оттаве, и, прежде всего, отель с невероятно дружелюбным персоналом, который, даже если вы, как и мы, приехали сюда всего на одну-две ночи, сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным, и даст дельный совет, особенно если вы турист.
От стойки регистрации до консьержа – это настоящее проявление человечности, которое становится редкостью.
Особого упоминания заслуживает Хассане, который помог нам расслабиться и сопровождал нас с момента прибытия после трёхчасовой поездки.

⭐️⭐️⭐️⭐️ 4/5
Отличное расположение для знакомства с центром Оттавы!
Отель ARC расположен в идеальном месте — всего в нескольких минутах ходьбы от Парламентского холма, торгового центра Rideau Centre, ресторанов, кафе и основных достопримечательностей. Если вы приехали в Оттаву и хотите быть рядом со всем, этот отель невероятно удобен.
Номер и комфорт:
Сам номер был чистым и комфортным, но его декор и стиль немного устарели. Тем не менее, всё работало исправно и соответствовало городскому отдыху. Кровать была удобной, а в номере было тихо, что способствовало хорошему отдыху после долгого дня, полного знакомства с городом.
Уборка:
Единственным недостатком было то, что полотенца и туалетные принадлежности не меняли ежедневно, что было бы очень кстати. Регулярная уборка, безусловно, улучшила бы условия проживания.
Удобство и сервис:
Одним из лучших преимуществ отеля стала камера хранения багажа после выезда — очень удобно, если вы хотите продолжить знакомство с городом перед отъездом. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко.
Дополнительно:
• Удобный доступ к общественному транспорту.
• Безопасная зона с удобными пешеходными дорожками.
• Стильная атмосфера бутик-отеля в лобби.
• Хорошее соотношение цены и качества за счёт расположения.
• Тихий отель, несмотря на то, что он находится в центре города.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на одну ночь, но впечатления остались замечательными. Номер был чистым, особенно хотелось бы отметить удобные подушки. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Спасибо, обязательно вернёмся к вам снова.

Положительные стороны: Сотрудник на ресепшене очень помог. Отрицательные стороны: Парковка ужасная, а мужчина, который помог нам найти парковку, вел себя слишком легкомысленно, это воспринималось как насмешка. Когда я говорила по-английски, он говорил со мной по-французски и разговаривал с другим гостем на английском прямо передо мной.

Мы с мужем забронировали номер за несколько месяцев до поездки. По прибытии нас встретил приятный мужчина, который помог нам заселиться. «Номер» был маленький, с крошечным окном, и, как приятный бонус, это был общий номер с тонкими стенами. Когда слышно, как застёгивается молния на чемодане соседа, это, конечно, проблема! К тому же, кондиционер не имел никаких настроек и шумел как самолётный двигатель. Само собой, мы были очень разочарованы и провели там совсем мало времени.

Прекрасно провели здесь время. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Я останавливался во многих отелях, и мне здесь очень понравилось. Номер был очень удобным и чистым. Я хорошо выспался, что для меня было важно. В отеле также есть ресторан с великолепным меню. Мне также понравилось, что отель расположен в центре, что позволяло легко передвигаться пешком. Я обязательно остановлюсь здесь снова и, безусловно, порекомендую этот отель для вашего следующего пребывания.
Большое спасибо.

Всё было идеально. Обслуживание, номера были нормальными, не слишком новыми, но самое главное — чистотой. Расположение тоже идеальное: в самом центре города, и можно было дойти пешком буквально до любого места. И всё же, стоит ещё раз отметить исключительный сервис. Однозначно стоит своих денег!