ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время нашего пребывания в Оттаве. По прибытии нас попросили предъявить кредитную карту для внесения залога. Это обычная практика для большинства отелей, но было уже почти поздно, и мой муж был недоволен работой ресепшена. Он попытался оплатить дебетовой картой, но она постоянно отклонялась, и на ресепшене объяснили, что нужна кредитная карта. Мы также попробовали свою кредитную карту с большим лимитом, но по какой-то причине она тоже постоянно отклонялась, думаю, потому что магнитная полоса на карте моего мужа практически отсутствует, ха-ха. В общем, после всего этого ресепшен согласился перевести залог на дебетовую карту, а возврат денег нам должны были вернуть утром. Суть в том, что сотрудники ресепшена оставались спокойными, вежливыми и услужливыми по отношению к моему недовольному мужу. После того, как все уладилось, мой муж попросил меня купить ему Gatorade в магазине, пока он пойдет положить парковочный талон в машину. Сотрудники ресепшена дали мне его бесплатно, он не был обязан, но настоял. Благодарю вас за превосходное обслуживание и спокойствие во время общения с моим мужем. Наше пребывание было замечательным, номер был ОГРОМНЫЙ, чистый, удобный и в нем было все необходимое и даже больше! Мы будем выбирать этот отель каждый раз, когда будем приезжать в Оттаву!
Спасибо!