Brookstreet

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы останавливались на 2 ночи, и отель был тихим, просторным, красиво оформленным и показался нам очень шикарным.
НОМЕРА:
Номера были очень чистыми, отремонтированными и современными. Кровать размера «кинг-сайз» была невероятно удобной. Перьевые подушки были удобными, но могут быть проблемой для людей с аллергией.
В номере была полустена с большими окнами, великолепными и с неплохим видом. Окна плохо защищали от холода, поэтому мы обычно держали большие плотные шторы закрытыми, чтобы поддерживать температуру в номере.
В номере не было микроволновой печи, но была кофемашина Keurig и капсулы для кофе.
УРОВЕНЬ ШУМА:
В этом отеле было довольно тихо, казалось, что здесь совсем не многолюдно. Мы заметили, что двери в номерах не закрывались плавно, поэтому они очень громко хлопали за вами. Мы могли лежать в постели и слышать, как двери несколько раз хлопают, потому что они тяжелые и не закрываются плавно.
Кроме того, мы иногда слышали шаги из номера сверху, но ничего слишком серьезного.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ПАРКОВКА:
Отель расположен в районе, который выглядит как деловой офисный центр, рядом много высотных офисных зданий, но при этом очень тихо и вдали от автомобильного движения. Хорошее расположение, и большинство необходимых объектов находятся недалеко, если вы едете на машине.
Парковка платная, в подземном гараже. Гараж отапливается, много места.
Стоимость парковки составляет около 15 долларов в день, и эта сумма зачисляется на ваш номер.

Номера темные, но выглядят чистыми, кровати удобные. Персонал в ресторане нормальный, но не самый услужливый. На ресепшене достаточно приятно. Доставка еды в номер была отличной. Заказ еды в номер был не таким приятным, персонал не самый дружелюбный. Я попросила фруктовую тарелку без чего-либо, и им пришлось вызвать сотрудника, чтобы сказать мне «нет», хотя накануне он уже делал это, и тот парень был недоволен, почти разозлился, что заказ сделан, и даже начал спорить. Я сказала: «Спасибо за обслуживание! » Столы в ресторане все облупились, выглядят довольно потрепанными. В прошлый раз мы были в лаунже вечером, и парень за барной стойкой не мог оторвать рук от своих волос, а потом еще и разносил еду людям. Мы заказали еду, а ее так и не принесли. Мы заказали напитки, которые тоже не принесли, и сказали об этом менеджеру в баре, который ответил, что с нами свяжутся. На следующее утро перед отъездом я снова упомянула об этом на ресепшене, мне сказали, что с нами свяжется главный менеджер… само собой разумеется, никто не позвонил и не проявил никакого интереса. К сожалению, мы часто бываем здесь только из-за хоккея и раньше приводили с собой много друзей, но больше не будем. Доброжелательное обслуживание было бы очень кстати. Я не собиралась писать о своем прошлом опыте, однако после просьбы не подавать на фруктовой тарелке то, что очень расстроило сотрудника, я решила поделиться своими приятными впечатлениями! Само собой разумеется, ужинать здесь мы больше не будем.

Я была разочарована своим последним пребыванием. Номера были хорошие: паркетные полы, огромные зеркала, удобная кровать и хороший душ. Однако напор воды был ужасный, было очень сложно что-либо транслировать по телевизору, а самое главное для нас — еда — была просто жалкой. Она не только была безвкусной, но и недоготовленной и ничем не примечательной. Они действительно не имеют права устанавливать такие цены на свои блюда. Мы с мужем планировали остановиться на три ночи, но в итоге провели только одну и на выходные переехали в другой отель.

Мы остановились там на 2 ночи, чтобы просто отдохнуть от дома на пару дней. 1. Приехали с собакой и, конечно же, заплатили за размещение с животными. У меня нет претензий, так как я понимаю необходимость более тщательной уборки, НО меня возмутило то, что, заплатив этот сбор, мы получили номер, где оба ковра были полны собачьей шерсти — было очевидно, что их давно не пылесосили. Я рекомендую избавиться от старых, устаревших ковров, так как они ничего не добавляют к интерьеру и собирают всю шерсть и грязь!
2. Еда в номере была хорошая! Я бы порекомендовала добавить немного больше вариантов в меню ужина, но в целом нам очень понравилась наша еда.
3. Рекомендую держать несколько тележек для багажа на крытой парковке, чтобы гостям не приходилось выносить багаж у главного входа, регистрироваться, относить багаж в номер и спускаться обратно в подземный паркинг.
4. Ванная комната нуждается в ремонте — немного устаревшая, с маленькой ванной и маленькой и темной душевой кабиной.
5. Bed was very comfortable and the VIEWS were great. Loved that we actually had 2 corners in our room and that we got to see the sun rise.
6. Location is great with everything you could want nearby. We went to see the Magic of Lights — was a great time.

Прекрасный отель с живописным лобби, украшенным к праздникам. Младшему очень понравился бассейн. Удобная крытая подземная парковка, защищающая от снега и льда, которыми славятся зимы в Оттаве. Персонал приветливый и услужливый.

Мы много лет приезжаем в отель Brookstreet, особенно в праздничные дни, так как живем неподалеку. Нам всегда очень нравилась красивая рождественская иллюминация на деревьях снаружи и праздничные украшения в лобби. Раньше здесь царила теплая, уютная и праздничная атмосфера.
В этом году нас ждало настоящее разочарование. Вся наружная иллюминация была полностью проигнорирована — ни одна елка не была украшена. Вся лужайка перед отелем и его фасад были темными, что совершенно не соответствовало обычному очарованию Brookstreet. Внутри, главное рождественское оформление у входа также было на удивление минималистичным и мрачным.
Мы всегда ценили стремление отеля сделать праздники особенными, поэтому этот год особенно запомнился. Надеюсь, они вернут ту праздничную атмосферу, которая делала Brookstreet таким прекрасным местом для посещения в это время года.

Прекрасный семейный отдых на одну ночь перед Рождеством. Дети 11, 12 и 13 лет отлично провели время в бассейне и игровой комнате. Приятный ужин для всех в лаундже Options. Красивые рождественские украшения в разных зонах отеля идеально подходили для семейных фотографий.

Охрана этого отеля ведет себя крайне неуважительно. Они говорят гостям, что им нельзя находиться в определенных частях отеля, потому что в городе играет хоккейная команда. Мне не интересен хоккей и игроки. Просто считаю очень неуважительным, что охрана, по сути, говорит: «Вы никто, и вам нельзя здесь находиться, потому что здесь важные люди». Не рекомендую этот отель. После такого опыта точно сюда не вернусь. Охранника с худшим уровнем обслуживания, который я когда-либо видел, зовут Роб. Это единственная причина, по которой я никогда больше не вернусь в этот отель. Не рекомендую.

Обслуживание в отеле хорошее. Еда не соответствует ценам. И если у вас есть диетические ограничения, вам лучше поесть в ресторане. У них очень ограниченный выбор вегетарианских/безглютеновых блюд, и из веганских вариантов только салат.

Я прекрасно провела время в отеле Brookstreet. Номера были безупречно чистыми и красиво отремонтированными, что сделало наше пребывание особенно комфортным. Нам также понравился ресторан и потрясающая атмосфера в джаз-баре — отличная еда, отличная музыка и отличное обслуживание. В целом, это был фантастический опыт, и мы обязательно вернемся!

Наше второе разочарование от пребывания несколько недель назад. Не буду вдаваться в подробности, но больше всего нас беспокоили вечеринки на втором этаже. Руководству отеля стоило бы проинструктировать персонал спрашивать, не участвуем ли мы в вечеринках. Если нет, переселите нас этажом выше. Мои спокойные выходные вдали от детей и их спортивных развлечений обернулись тем, что я уехал из отеля совершенно измотанным. Особенно это раздражает, когда платишь за люкс. Очень жаль, ведь мы переехали из отелей в центре города в отель Brookstreet из-за его расположения.

Возможно, это особенность Оттавы, но это очередной отель высокого класса с завышенным рейтингом.
Остановились здесь, чтобы попробовать что-то новое, а в итоге уехали в торговый центр Delta City Center.
Список недостатков длинный, но это главное.
— На втором этаже есть большой зал для вечеринок. В праздничный сезон, если вы остановились на четвёртом этаже, там очень шумно до полуночи. Говорят, люди звонили в полицию из-за шума (в Оттаве они ничего не могут сделать с отелями, но нам сказали, что им звонили). Первый вечер был до 22:00-23:00, второй — за полночь.
— Огромный плюс — бассейн/спа, и это просто кошмар. Нужно идти до тренажёрного зала (дальняя часть второго этажа, мимо залов для вечеринок), пройти через тренажёрный зал, пройти по переходному мостику в другое здание и спуститься на лифте к очень старому бассейну. Нет полотенец, так что возвращайтесь в спортзал, если они вам нужны. Он тоже закрывается в 21:45, даже по выходным. В какой-то момент нашей поездки они просто забросили обслуживание, бассейн выглядит так же, как в отеле за 90 долларов за ночь, где я останавливался накануне.
— По какой-то причине в коридорах скапливаются еда и мусор. Я ни разу не сходил из номера в лифт (и даже в лифте), и ничего не было, будь то тележка для багажа, обслуживание номеров или даже 4 пакета недоеденной еды – от этого пахло чем-то ужасным.

Я останавливался здесь несколько раз. Это прекрасный отель с отличным рестораном и уютным лаунжем с замечательными и терпеливыми официантами. Однако расположение было ключевым фактором для нас. Подушки были потрясающими! Номера чистые и отремонтированные. Подземная парковка тоже отличная, особенно в холодную погоду! И можно с собакой!

Работать с Джошем, Рондорой, Уиллом и всей их командой в субботу, 25 октября 2025 года, было настоящим удовольствием. С самого начала и до конца они демонстрировали профессионализм, креативность и искреннее внимание к каждой детали. Каждый из них был активен, внимателен и оказывал невероятную поддержку на протяжении всего дня. Их способность предугадывать потребности и реагировать спокойно и разумно, действительно выделяла их на фоне остальных. Благодаря их преданности своему делу и командной работе свадебная церемония и банкет прошли гладко и стали незабываемым успехом. Они – поистине команда мечты, с которой мечтает сотрудничать любой организатор мероприятий.

Расположение живописное, а отель красивый, однако пространство спроектировано без учета потребностей людей с ограниченной мобильностью. Чтобы добраться из одного места в другое, приходится несколько раз подниматься на лифте, поскольку лифты не соединены со всеми этажами, а общие обеденные зоны расположены так близко друг к другу, что трудно ходить даже без средств передвижения. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а еда возмутительно дорогая по сравнению с аналогичными отелями, и определенно не лучшая из тех, что я пробовал. Я был там на конференции, и вода предоставлялась в галлонах комнатной температуры с кемпинговыми насосами, которые иногда едва работали. Я не любитель дорогих отелей и не поехал бы туда, если бы конференция, на которую я ехал, проходила в другом месте, но учитывая, насколько дорогими были условия в отеле, расположенном более чем в 30 минутах езды от города, этот показался мне крайне несоразмерным за такую ​​цену. Вы найдете лучшее жилье за ​​гораздо меньшие деньги прямо в центре города, не тратьте время на длинную поездку сюда.

В целом, это хороший отель. Я останавливался во многих местах, и видно, что в дизайне продуманы все детали: например, ковёр под кроватью, чтобы ноги не касались холодного пола, что позволяет комнате дышать, а выключатели и розетки встроены в каркас кровати. Отделка тоже выглядит качественной. Мне также очень понравился вид на близлежащее поле для гольфа. Осенние краски листвы были прекрасны. Если вам нужно быть поблизости, это хороший вариант.
Моя единственная реальная претензия — это система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Термостат опускается только до 18°C, но в номере постоянно было 20°C или выше. Было довольно душно и жарко, из-за чего было трудно спать. Это довольно серьёзная проблема, учитывая, что вы приехали сюда только для того, чтобы отдохнуть. Я был здесь на рабочем отдыхе с другими коллегами, и некоторые из них упомянули, что у них была та же проблема с их номерами.
Также было бы неплохо, если бы в отеле переустанавливали часы в номерах, чтобы ранее установленные будильники не переносились. Мой будильник сработал, когда я впервые заслушала приятную рок-музыку, и я подумала, что это из соседнего номера. Я отключила его от сети, но он снова зазвонил на следующую ночь, уже от собственной батарейки.

Brookstreet — превосходный отель. Номера очень современные. Отель подходит как для пар, так и для семей. Отличное расположение рядом с полем для гольфа. В ресторане и джаз-баре разумные цены и большой выбор блюд и напитков. Крытый и открытый бассейны с джакузи просто великолепны.